Внимание! По техническим причинам работа рубрики приостановлена до 01.09.2022
Ольгаспрашивает: 12:46 5 Декабря 2025
Почему цена, указанная на сайте, не соответсвует действительности. Так, в аптеке Юнифарм ООО Аптека N10, расположенной в г. Борисове по ул. Строителей, 26, кагоцел таб 12мг N20 цена 37 руб, а на сайте 25,91?
Ответ: 01:56 5 Декабря 2025
Мы связались с аптекой, они в курсе несоответствия, которое с их слов носит технический характер, и уже скрыли препарат из выгрузки. Сейчас техническая поддержка аптечной сети разбирается, почему так произошло.
Неужели такая проблема продлить регистрацию Микролакс??? Когда же появится в продаже??? Касторового масла нет, теперь и это пропало. Какая организация в Беларуси так усердно заботится об ассортименте?
Ответ: 10:59 27 Ноября 2025
Если производитель подает пакет документов для продления регистрации, то проблем с продлением обычно нет. Если производитель не подает пакет документов, то проблема продлить регистрацию есть. Регистрацией занимается Центр экспертиз и испытаний в здравоохранении, вопросы лекарственного обеспечения курирует Управление организации лекарственного обеспечения Минздрава.
Здравствуйте. Может быть известно, когда появится вакцина тиковак джуниор?
Ответ: 03:40 24 Ноября 2025
Вакцины это госпитальный препарат и в аптеках не появляются, поэтому не владеем информацией. Попробуйте задать вопрос в Республиканский центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья, возможно они в курсе.
здраствуйте мне 15 ужасные проблемы со сном психиатр говорит попробовать фенибут но рецепта нету мне продадут фенибут без рецепта в аптеке по адресу Минск-Партизанский, ул. Менделеева, 25-1Н
Наша аптека N8 Аптечное дело ООО
Ответ: 09:32 15 Сентября 2025
Фенибут (кроме инфузионноного) отпускается без рецепта врача.
Медтехпром ООО Аптека N1, Минск ул.Волгоградская 3. Как можно повлиять на работу этой аптеки ? Это просто ужасное безобразие! Уже не первый раз происходит ситуация, как например сегодня : на сайте Таблетка.бай информация о наличии лекарства, приезжаю, работник отвечает, что препарата нет. Возвращаюсь домой, смотрю сайт - препарат есть, и информация о наличии обновлена по времени явно после моего визита. Причем работник даже не смотрел в компьютер, просто повернулся, глянул на полку и сказал препарата нет. Дозвониться в аптеку невозможно - никто не снимает трубку, звонила два дня. Примите, пожалуйста, меры. Нужно положить конец этому безобразию.
Ответ: 09:46 23 Июня 2025
Укажите препарат, дату, цену, чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации и проинформировать Вас. Если были еще подобные случаи с данной аптекой укажите также и их.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если куплен тонометр в аптеке и дома при измерении давления, в течение недели, он совсем не верно показывает данные по давлению, его можно сдать в аптеку, если не прошло 14 дней с момента продажи?
Ответ: 02:36 18 Июня 2025
В описанном случае у Вас подозрение на ненадлежащее качество товара. Товары ненадлежащего качества подлежат возврату. Однако аптека не может самостоятельно установить действительно ли тонометр ненадлежащего качества. Поэтому Вы обращаетесь в аптеку с претензией на ненадлежащее качество товара, аптека передаст товар поставщику для проверки в сервисном центре и по резульатами проверки, если ненадлежащее качество подтвердится, Вам вернут деньги или обменяют тонометр. Также Вы можете самостоятельно обратиться в сервисный центр с аналогичной претензией. Если Вы живете в большом городе, это будет быстрее, чем тонометр пойдет по описанной выше цепочке.
Здравствуйте!
Почему так сильно разнятся цены у вас на сайте с ценами в аптеки? Рассчитываешь на одну цену на лекарства ,а потом удивление при покупке лекарств в аптеке АльфаАптека Аптека N4 ГаленаФарм ООО .
Мукосат - 18,72 бел.руб,в аптеке 24,40 бел.руб.
Лебел - 40.88 бел.руб. В аптеке50.50 бел.руб.
Ответ: 12:40 6 Мая 2025
Мы связались с аптекой. Аптека подтвердила, что мукосат по 18.72 и Лебел по 40.88 есть в наличии и их можно приобрести.
Добрый день. Соль д ванн морская с различными добавками, производитель ООО Медикалфорт , в реестре УП «Центр экспертиз и испытаний в здравоохранении» зарегистрирована как изделие мед. назначения. В документах производителя и у Вас на сайте - это группа Косметика. В какую группу все таки отнести данный товар, с учетом того, что формирование цен на данные группы товаров разное? Спасибо.
Ответ: 04:05 18 Декабря 2024
Нужно смотреть сопроводительные документы к препарату. Похожие соли у данного производителя могут быть как ИМН, так и косметикой. В аптеках чаще встречается косметика.
На протяжении уже длительного времени на tabletka.by в аптеках №1 и №6 ООО Лигматон числится Avene Cleanance Мицеллярная вода вода 400мл. Но в самих аптеках говорят, что данного товара нет в наличии. В чём причина?
Ответ: 02:33 3 Декабря 2024
Связались с аптечной сетью. Ошибки выгрузки, специалисты разбираются в причинах. Спасибо за информацию.
Здравствуйте. Купили. Онометр Omron. Через некоторое время перестал работать блок питания. Является ли он гарантийным. Куда обращаться?
Ответ: 12:14 26 Сентября 2024
Если в пределах гарантийного срока, то да. Комплектующие и составные части должны иметь тот же срок. Обратитесь в сервисный центр (+375 17 365 09 20 +375 29 620 25 58). Если в Вашем городе нет сервисного центра, можете обратиться к продавцу.
Здравствуйте
Покупался лобный термометр , в итоге : показывает три разные температуру у ребенка с промежуточной по времени 5 минут , при чем расхождение не в 0.2-0.4, а в 1-3 градуса
Подскажите , как можно будет разрешить этот вопрос , вернувши товар в аптеку ?
Ответ: 02:00 26 Сентября 2024
Просто вернуть нельзя. Можете написать претензию на ненадлежащее качество товара, описав все проблемы. Аптека отправит термометр в сервисный центр на проверку. Если брак подтвердится, Вам вернут деньги или предложат замену.
Добрый день. Аптека Юнифарм ООО Аптека N44 , расположенная в г. Минске на ул. Связистов, 8, давно не работает. Уберите информацию, чтобы не вводить в заблуждение, пожалуйста.
На сайте rceth.by есть информация о регистрации геля Дапален (Ламира-Фармакар ООО), какие есть перспективы в его появлении на фармрынке?
Ответ 03:41 23 Апреля 2024
На текущий момент ожидается в июле.
Добрый день. Когда ожидать в Гродно?
Ответ: 02:21 24 Июля 2024
По свежей информации сроки сдвинуты на конец года.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, почему информация на таблетке.by не соответствует действительности.
21.07.2024 информация на сайте обновлена в 17.08. Стоимость зодака 30 таблеток в аптеке №10 г.Гомель, Речицкий проспект 61А на сайте 22 руб. 43 коп., а в аптеке - 33 руб. 62 коп. Кто дает заведомо ложную информацию: сотрудники данной аптеки или ООО ФармОстров.
Спасибо за ответ.
С уважением, Александр Александрович
Ответ: 09:30 22 Июля 2024
Связались с аптекой. Аптека проинформировала о наличии препарата по цене 22.43.
Здравствуйте, приобрела в аптеке бесконтактный ИК термометр. Придя домой, обнаружила, что погрешность измерения температуры очень большая, по сравнению с ртутным- от 0.5 до 0.7 градуса. Могу ли я вернуть товар в аптеку? Чек сохранен
Ответ: 04:08 4 Марта 2024
Просто вернуть нельзя. Если Вы считаете, что товар ненадлежащего качества, обратитесь в аптеку (либо на выбор в сервисный центр или к поставщику) с претензией. Термометр будет направлен на проверку. Далее если Вы не согласны с результатами проверки, Вы можете требовать проведения независимой экспертизы или сделать ее за свой счет. Окончательные расходы за проведение экспертизы лягут на неправую в споре сторону.
Здравствуйте. Обязан ли провизор фармацевт по требованию покупателя протаксировать ЛС БЕЗРЕЦЕПТУРНОГО перечня, если оно выписано в рецепте, для дальнейшей передачи этого рецепта в центр социального обслуживания с целью возмещения денежной компенсации?
Ответ: 03:27 16 Февраля 2024
Нет, такой обязанности нет. Центры соцобслуживания принимают товарные чеки. Этого достаточно.
В аптеке Искамед ООО отказали продавать 1 пластинку Миомина (БАД), ранее всегда приобретала пластинками данную продукцию? В других аптеках продают пластинками без проблем. Почему?
Ответ: 09:43 1 Февраля 2024
Аптека не обязана делить БАД. Обязанность деления до первичной упаковки касается только лекарств.
Здравствуйте.Купила вчера в аптеке бесконтактный термометр.Температуру измеряет неправильно,как я могу возвратить товар и вернуть деньги?
Ответ: 10:56 1 Декабря 2023
Вы можете на выбор обратиться в сервисный центр или написать претензию о ненадлежащем качестве товара в аптеке. Аптека примет у Вас прибор и отправит его на проверку в сервисный центр, производителю или поставщику. По результатам проверки либо подтвердится брак, либо прибор будет признан исправным. Если прибор будет признан исправным, но Вы не согласны с этим, следует проводить независимую экспертизу. Вы можете потребовать проведения независимой экспертизы от аптеки (производителя, поставщика), либо сделать ее за свой счет. По итогу все расходы на экспертизу несет неправая в споре сторона.
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, в Пинске есть в продаже разные варианты Пролита, в приложении написано, что производитель Индонезия, а по факту же - Россия. Это вводит людей в заблуждение, ведь этот аналог российский не даёт такого эффекта, как оригинал. Будет ли ещё в продаже Пролит из Индонезии и когда?
Ответ: 11:13 15 Ноября 2023
Да, спасибо за информацию. Видим что получатель ООО Гринвуд имеет несколько регистраций от разных заводов (КоролевФарм и Индастри Джаму Боробудур). Разнесем в ближайшее время.
Спасибо за ответ,но вы меня не совсем правильно поняли ,давайте попробую еще раз.Я так понимаю ,что аптека это розничное подразделение ,которое покупает или берет на реализацию препараты у импортера,никакая аптека сама импортером быть вряд ли сможет.Рознична наценка от 30%.Итого-Виктоза стоит 390 рублей в аптеке ,стало быть аптека берет его НЕ ДОРОЖЕ 300 рублей,внимание вопрос !Я хочу купить Викторыч на 3000 рублей ,но хотел купить ДЕШЕВЛЕ 390 рублей.Могу ли я купить у оптового поставщика напрямую ,миную розничную сеть?Или какая то сеть захочет заработать чуть меньше 30%.такие акции широко распространены в России, например .Заранее спасибо за ответ
Ответ: 05:21 14 Ноября 2023
Для лучшего понимания предмета обсуждения, чтобы у Вас не было лишних иллюзий, давайте начнем с вопроса розничного ценообразования на лекарства. Данный вопрос регулируется Указом Президента РБ от 11 августа 2005 г. № 366 "О формировании цен на лекарственные средства, изделия медицинского назначения и медицинскую технику" (ссылка). В соответствии с этим указом есть предельные (максимальные) розничные надбавки, которые зависят от величины расчетно-отпускной цены (РОЦ) (таблица по ссылке). Если следовать Вашему предположению что РОЦ в районе 300 рублей, то розничная наценка на данный препарат не может превышать 5% от РОЦ, а это 15 рублей, но никак не 90 рублей. Если же РОЦ выше 370 рублей, то максимальная розничная надбавка и вовсе максимум только 1%. Вопрос второй: "могу ли я купить у оптового поставщика напрямую, миную розничную сеть" ответ, к сожалению, нет. Розничная торговля лекарствами лицензируемый вид деятельнсти и Вы, как физлицо, можете приобрести лекарство только у предприятия имеющего лицензнию на розничную торговлю лекарствами и реализующего лекарства населению через аптеки. Теперь к утверждению что "никакая аптека сама импортером быть вряд ли сможет". Тут Вы правы лишь отчасти. Сама аптека физически конечно ничего не импортирует, но в Беларуси исторически сложилось, что аптечная сеть (аптеки) и импортер зачастую одно и то же юрлицо имеющее одновременно лицензию как на оптовую так и на розничную торговлю. Импортер Виктозы это как раз такой случай. ООО Итера-Мед имеет лицензию как на оптовую, так и на розничную торговлю лекарствами и, являясь импортером Виктозы, реализует ее через собственную аптечную сеть. Ссылка на лицензию.
Евгенийспрашивает: 10:43 14 Ноября 2023
Огромное спасибо за столь развернутый ответ. А каким образом препарат получаемый у одного Поставщика имеет разницу в отпускной цене в 15 рублей ,при заработке, как вы утверждаете , в 1 % разница достигает почти 4%,при том, что импотртер один, а на другие препараты, разница может быть и 40 и 50 %.Наверное у продавцов и поставщиков существуют какие то возможности для оптимизации и да, в одной из аптек, мне уже предложили более низкую цену, так что еще раз спасибо за подробный ответ, но к реальной жизни он, похоже, имеет немного опосредованное отношение, вроде все правильно, да только никто так не работает) В любом случае огромное спасибо за то, что сказали ,кто поставщик.Всего наилучшего .
Ответ: 10:58 15 Ноября 2023
Причин разлета цен может быть много. Это может быть обусловлено и разной оптовой надбавкой и разной РОЦ, если например товар растамаживался в разные дни, по разному курсу или разными транспортными компаниями, и прочими причинами. Разница 40-50% на другие препараты в основной массе обуславливается в первую очередь разными поставками в разные годы. На полках аптек могут быть одновременно и поставка двухлетней давности и прошлого месяца. Производитель может менять цену производителя в большую или меньшую сторону на свое усмотрение без объяснения причин или по причине ценового регулирования и соответственно новая поставка может быть как в два раза дороже так и в два раза дешевле. За 2-3 месяца до истечения срока годности многие аптеки реализуют лекарства дешевле закупочной цены, а если остатки большие, бывает в 10 или 100 раз дешевле, что также ведет к разлету вилки цен. Безусловно, у участников рынка помимо торговых надбавок есть и другие выгоды, например скидка производителя, но это также обычно не мифические 30-40-50%.
Добрый день
23.08.23 был приобретен в аптеке Эл термометр.
С Правилами пользования данным видом термометра знакома.
При пользовании в течении 3 дней ПОСЛЕ покупки были не понятны его неоднократные показания - 40,6 и выше.Что считаю является не допустимо ,если в реальности такой температуры не было. Возможно и остальные измерения были искажены.Следовательно, и мой прием лекарств мог не правильным быть.
Товар ненадлежащего качества - Это главная была причина обращения в аптеку.
Обратившись 26.08.23 со всеми документами в аптеку, мне было отказано в обмене или возврате данного товара.
Мне термометр - качественный товар нужен был срочно.
Какой алгоритм действий в данной ситуации для покупателя?
Какими статьями Закона о защите прав потребителей руководствуются аптеки по данному виду товара ?
Ответ: 10:10 28 Августа 2023
Так как аптека на месте не может достоверно провести проверку прибора, Вам следует написать претензию на ненадлежащее качество товара, где подробно описать неисправность, и передать вместе с прибором в аптеку. Аптека примет у Вас прибор и перенаправит его поставщику, который проведет проверку. Если ненадлежащее качество подтвердится, Вам вернут деньги или заменят прибор, если не подтвердится, Вам вернут прибор. Если брак поставщиком не будет признан, но Вы уверены в неисправности, Вы вправе требовать проведения независимой экспертизы за счет продавца или поставщика, либо провести экспертизу самостоятельно за свой счет. Окончательные расходы на проведение независимой экспертизы ложатся на неправую в споре сторону. Так как проверка через аптеку займет несколько недель, в качестве альтернативы Вы можете обратиться с аналогичной претензией в официальный сервисный центр, где проверку проведут быстрее.
Пользовательспрашивает: 02:01 28 Августа 2023
При приобретении мед техники, в частности эл.термометра, выдается гарантийный талон, с указанием адреса и номера телефона сервисного центра, в который необходимо обращаться при возникновении каких-либо вопросов. Аптека занимается реализацией, но никак не осуществляет работу сервисного центра и не является представителем фирмы-производителя.
Ответ: 02:44 28 Августа 2023
Пункт 11 главы 3 Закона о защите прав потребителей гласит: Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости – провести проверку качества товара, в том числе с привлечением ремонтной организации. Таким образом, потребитель имеет свободный выбор кому из субъектов выдвинуть претензию, а аптека не вправе отказать потребителю и отправлять его в сервисный центр. Аптека может только рекомендовать сервисный центр как более оперативный вариант решения вопроса. Но, например, для престарелой пенсионерки из глухой деревни, купившей термометр в местной аптеке, ехать с проблемой в сервисный центр в Минск совсем не вариант.
На вашем сайте информация ,что тест полоски finetest N100 в аптеке ВитВар ооо N2, Витебск цена 40.06. Хотела зарезервировать на 1 час по телефону,ответили что ошибка ,со склада пришла накладная и это цена на полоски N50.С утра висит эта информация,как такое может быть? Или в аптеке предприимчивый провизор работает?
Ответ: 04:54 14 Августа 2023
Выгрузка идет автоматически. Видимо провизор не придпринял никаких действий. В исходных данных от аптеки написано 100. Заблокировали на своей стороне.
Добрый день. Посещая аптеку в г. Бобруйске Доктор А Аптека N10 ООО СпецАфармациястолкнулась, столкнулась со следующей проблемой: перчатки медицинские (синие) продаются по 1 штуке, соответственно и цена указана за 1 штуку = 1,8 руб. (не путать с 1 парой). Вопрос: это допустимо, что парный товар отпускается поштучно?
Ответ: 03:41 11 Мая 2023
Да, возможно, они продаются из упаковки 100 штук поштучно. Запрета на подобную реализацию нет.
Купил в Альфа-аптеке № 38 электронный тонометр. Продавец проверил только комплектность. Дома поставил батарейки и попытался измерить давление. Тонометр показывает нули, компрессор подачи воздуха в манжету не включается. Тут же вернулся в аптеку, чтобы вернуть прибор, но обратно его не взяли. Сказали, что я должен везти его в гарантийную мастерскую. Но ведь прибор изначально не работает, а не вышел из строя в процессе эксплуатации. И я не хочу покупать такой тонометр, даже в случае его удачного ремонта, тат как сомневаюсь в его качестве. Обязана ли аптека забрать обратно неисправный тонометр и вернуть мне деньги?
Ответ: 04:20 13 Марта 2023
Если Вы приобрели товар ненадлежащего качества, Вы можете предъявить претензию как в сервисный центр, так и в аптеку. Аптека в таком случае обязана принять у Вас прибор и отправить на проверку. Если неисправность подтвердится, Вам заменят прибор на новый или вернут деньги.
Купила танометр, оказалось что от сети работает, а от батареек нет. В этот же день обратилась в аптеку, мне отказали. Почему я должна ехать в другой город в сервисный цент с новым прибором?!
Ответ: 10:35 9 Марта 2023
По закону Вы можете на свой выбор предъявить претензию в ненадлежащем качестве товара как в сервисный центр, так и в аптеку. Аптека заберет у Вас прибор и передаст его на проверку качества. Если в Вашем городе нет сервисного центра - это оптимальный вариант. Если сервисный центр в городе есть, мы рекомендуем обращаться туда, так как это займет намного меньше времени, чем ждать результата через аптеку.
Аптека ООО Доктор время, расположенная по адресу: г Гродно, ул. Советских пограничников, д. 91, предоставляет недостоверные сведения по цене лекарств. Так на сайте мукосат в капсулах 30шт цена 6.30, а в аптеке 6.99. Цена и количество упаковок на сайте не менялась неделю. Покупка была совершена 12.08.2019.
Это можно рассматривать как обман потребителя и недобросовестную конкуренцию.
Ответ:
Дмитрий, данная аптека предоставляет скидку 10% всем клиентам и цена на препарат указана с учетом этой скидки. На упаковке может значиться цена 6,99 (без скидки), при этом в Вашем чеке должна быть цена 6,30 (сумма которую с Вас фактически взяли).
Заботливая аптека Фарматея ООО Аптека N25.Заявлено,что пиколакс есть-а там его нет.Во всяком случае так отвечают по телефону. А в принципе-куда исчез это препарат?
Ответ:
Фарматея ответила что это их внутренняя пересортица, соответственно по данному препарату их выгрузка ошибочная. В ряде аптек препарат еще есть. Производитель информирует что вносятся изменения в регистрационное досье, план производства новой партии - третий квартал.
скажите пожалуйста, каким постановлением теперь регламентируется государственная регистрация бадов?
Ответ:
Не совсем компетентны в данном вопросе, вероятнее всего действуют какие-то общие правила ЕАЭС. По данному вопросу лучше обратиться в ГУ Республиканский центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья.
1. ОМЕПРАЗОЛ капс 20мг N30 (Лекфарм), Беларусь;
2. НАФАЗОЛИН капли назал 0.1% 20мл N1 (Фармтехнология, Беларусь)
Приобретали в аптеке Белтрейдсервис ООО Аптека 36,6 N4, г. Слуцк, ул. Максима Богдановича, 8А
Ответ:
С аптекой связаться не удалось, но в головном офисе нам пояснили, что в эти дни аптека переходит на новое программное обеспечение и в связи с этим связано отсутствие обновлений. Действительно, последнее обновление по данной аптеке было 20 февраля и цены за время отсутствия обновлений могли измениться. Сегодня аптека должна обновиться уже из новой программы, после этого мы сверим цены и проинформируем Вас. Приносим извинения за причиненные неудобства. Старайтесь уточнять наличие и цену звонком в аптеку.
Здравствуйте! Разберитесь, пожалуста, с неверной информацией о стоимости БАДа, которую размещает аптека ГратиаФарм ООО Аптека N5! ЦИНКА ПИКОЛИНАТ таб N30 (Амбросиа-СупХерб, Израиль) указана самая низкая цена в городе Минске - 8.44 р. Это виьпмины для взрослых с дозировкой 25 мг. Муж приехал покупать, показал скрин-картинку этих витаминов из сайта-произволителя, купил 6 упаковок. И только через несколько дней заметили что это ЦИНКА ПИКОЛИНАТ КИДС С дозировкой 10мг!!!! Слово "кидс" заклеено цеником! Для взрослых эти витамины можно купить за 11.40 р. При этом дозировка в 2.5 раза больше. Провизор не удосужидась даже посмотреть, что именно хочет клиент! Очень обидно за истраченные деньги! На эту сумму можно было купить 4 упаковки витаминов с дозировкой в 2.5 раза выше как необходимо взрослому человеку! Почему неверно размещается информация? Я уверена, что так же ошиблись и другие люди. Ведь если человек хотел бы купить Кидс он и смотрел бы в отдельной строчке. Вводите в заблуждение людей и деньги тратятся нерационально. Деньги не вернуть, пусть другие люди не попадут в эту ловушку!Исправьте эту ошибку и следите за размещением правильной информации! Спасибо за понимание.
Ответ:
В выгрузке аптеки значилось 400мг. Строка нами была отнесена во взрослую дозу. Мы связались с аптекой, аптека обещала исправить данную ошибку. Строчка до исправления заблокирована. Приносим извинения за неудобства.
Здравствуйте, возможно ли вернуть электронный термометр в аптеку, если да, то по какой причине?
Ответ:
Надлежащего качества вернуть нельзя. Если прибор неисправен Вы можете самостоятельно обратиться в сервисный центр или сделать то же самое через аптеку, но это займет больше времени.
Здравствуйте! Почему закрылась аптека по ул.Рабоче-Крестьянская в г.Осиповичи? У нас город разделен на два района железной дорогой, так вот в одном районе осталась только одна аптека и та работает до 18.30, когда в другой части города их аж 14!В нашем районе много пожилых людей и огромный частный сектор,2 школы, 4 дет.сада, а аптек нет! Добираться в центр далеко и очень не удобно и не все могут!
Ответ:
Аптека по данному адресу являлась коммерческой и можем лишь предположить что закрытие связано с низкой или отрицательной рентабельностью либо с отсутствием специалистов. Больше информации Вы можете получить обратившись в ОДО ДКМ-Фарм.
почему то многие аптеки в солигорске выставляют более низкую цену, чем потом предлагают при покупке. особенно этим грешит "Любимая аптека" ООО Не Ска Аптека N7- http://tabletka.by/apteki_info.php?kapt=1708®ion=35
ваш сервис съезжает до уровня справочной номеров аптек, из-за этого((
Ответ:
Без конкретных примеров мы не можем ответить на Ваш вопрос. Сообщите о конкретном несоответствии, мы выясним причины и проинформируем Вас.
Где можно приобрести или заказать антирезусный иммуноглобулин человека?
Ответ:
В Беларуси зарегистрирован ИММУНОГЛОБУЛИН ЧЕЛОВЕКА АНТИРЕЗУС АНТИ-D, производства ГУ Республиканский научно-практический центр гематологии и трансфузиологии МЗ РБ. Но в аптеках до сего момента он никогда не встречался. Возможно препарат госпитальный и поставляется напрямую в медучреждения. Уточняйте вопрос в РУП Белфармация.
Здравствуйте. На основании какого документа аптека должна принемать от покупателя мед технику имеющую гарантийный срок и гарантийное обслуживание для дальнейшего отправления в сервисный центр? Ведь аптека по сути только реализатор, а непосредственным продавцом является сама фирма производитель.
Ответ:
Закон РБ О защите прав потребителей. Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества. Пункт 9.
Каким образом покупатель может определить надлежащего он качества или нет. Ведь это может сделать только сервесный центр.Соответственно до этого момента он является надлежащего качества и стоит штамп поверки. Почему тогда в таком случае аптека должна отправлять в сервисный центр?
Ответ:
Второй абзац пункта 9 как раз касается споров между потребителем и продавцом о наличии недостатков товара и причинах их возникновения. С учетом разности трактовок, у нас уже возникали споры по данному вопросу около года-двух назад. Тогда мы провели консультации с рядом крупных аптечных сетей и производителями медтехники. Практически все заявили что считают аптеку обязанной принять товар при заявлении потребителя о ненадлежащем качестве приобретенного товара. Респонденты отметили что не видят в этом вообще какой-то проблемы, т.к. система взаимодействия с производителем или представителем по подобным ситуациям полностью отлажена.
Здравствуйте. На основании какого документа аптека должна принемать от покупателя мед технику имеющую гарантийный срок и гарантийное обслуживание для дальнейшего отправления в сервисный центр? Ведь аптека по сути только реализатор, а непосредственным продавцом является сама фирма производитель.
Ответ:
Закон РБ О защите прав потребителей. Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества. Пункт 9.
Аптека "Ремедика Интерофицина Плюс ООО Аптека N22" по адресу Минск, ул. Игнатовского, 4-122.
У Вас на сайте время работы указано с 10 до 20 по будням, СБ и ВСК - выходные. В приложении же - с 8 до 22, также работа в субботу.
Исправьте время в приложении!!!!
Ответ:
В данной аптеке добавлен временный график работы до среды в связи с отпуском сотрудника. В приложении к сожалению отражение временных графиков пока не доработано, там показывается постоянный график. Мы работаем над данной проблемой.
Почему Заботливая аптека не берет на ремонт тонометр,который находится на гарантии,а отправляет в сервисный центр.
Ответ:
Причины отказа лучше уточнять в аптеке. Аптека должна принять гарантийный тонометр и отправить в сервисный центр. При этом если Вы хотите сэкономить время, то в сервисный центр можете обратиться и самостоятельно.
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста куда обращаться для утилизации просроченных лекарств из домашней аптечки согласно букве закона? Есть ли документ, который это регламентирует?
Ответ:
Законодательно регламентирована утилизация только для предприятий. Для физ. лиц вопрос не регулируется. Есть общие рекомендации утилизировать лекарства через канализацию без упаковки, упаковку в обычный мусор. Также Центр Экологических Решений установил в качестве эксперимента первый контейнер по сбору лекарств в фойе 40-й поликлиники г. Минска (ул. Люцинская, 3) в часы работы поликлиники (пн-пт: с 7 до 20 часов; сб: с 8.30 до 15 часов).
Здравствуйте. На территории Украины продают препарат C-DERMIC (средство для проблемной кожи).Указан производитель: ООО "Тена", 230005, Беларусь, г.Гродно, ул.Горького, 121а. Продается ли это средство в Беларуси и, если да, то можно ли заказать его пересылку в Украину?
Ответ:
В аптеках данное средство не встречается. Продается ли где-нибудь еще - нам неизвестно.
Кому верить? Аптека ADEL N54 ООО Фарммаркет-Плюс
Минск, ул. Притыцкого, 97-471 нужен конкор 10 мг 50 таблеток,на сайте числиться одна упаковка по цене 33.19, но с 11 июля в аптеке утверждают что ее нет? Зачем вводить людей в заблуждение?!
Ответ:
Мы связались с аптекой, была некорректная выгрузка, препарат заблокирован. Информация передана техническому отделу аптечной сети для исправления ситуации.
Здравствуйте, почему на сайте в аптеке Доктор Время ООО Аптека N41 Светлогорск заявлен в наличии лоперамид гидрохларид в количестве 4шт, но в наличии в аптеке сказали что нету.
Ответ:
Мы связались с аптекой, действительно присутствует пересортица в аптеке. Заблокировали. Приносим извинения.
Здравствуйте! Сегодня приобрела в аптеке электронный термометр. При измерении температуры выяснилось,что показания его неверные (ртутный показывает 39·,а электронный 36,5). Пришла в аптеку и попросила вернуть деньги за некачественный товар. Провизор отказала и сказала,что «мы ничего не возвращаем.можем его только по гарантии забрать». Правильны ли действия работника аптеки?
Ответ:
Приборы и аппаратура медицинские входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. В данном случае Вы заявляете о ненадлежащем качестве товара. Оценить обоснованность претензии провизор на рабочем не может и не обязан. В подобном случае аптека обязана принять претензию потребителя, термометр и направить прибор в сервисный центр на экспертизу. Если по результатам экспертизы подтвердиться ненадлежащее качество, Вам вернут деньги или предложат замену. Также Вы можете самостоятельно обратиться в сервисный центр если есть желание решить вопрос более оперативно.
Добрый день. Почему ваш сайт выдает наличие препарата
СЕПТОЛЕТЕ ПЛЮС МЕНТОЛ
таб для рассас N18КРКА / Словения~5.52, 8.86, 8 шт в аптеке ГратиаФарм ООО Аптека N5, Минск, Белинского 54, а по факту там в наличии просто Септолете Ментол, и работник аптеки доказывает, что это именно этот препарат?!! Зря потрачено время на проезд в другой конец города! У нас вообще в Минске где-нибудь есть именно СЕПТОЛЕТЕ ПЛЮС в таблетках?
Ответ:
Мы связались с аптекой, у них действительно ошибка в программе учета. Препарат Септолете Ментол N30 оприходован как Септолете Плюс Ментол N18. В самое ближайшее время аптека обещала внести исправления. Приносим извинения за неудобства.
Александр спрашивает: (2018-04-19 19:40:04)
Добрый день. Подскажите пожалуйста, де-нол и кетопластин, отпускаются по рецепту или все же нет ?
Ответ:
Без рецепта.
А почему на сайте, Центр экспертиз и испытаний в здравоохранении, они же по рецепту?
Ответ:
Вопрос регулируется постановление 55 МЗ РБ от 5 июня 2012 г.
Анна спрашивает: (2018-04-02 18:35:17)
Здравствуйте. Недавно в аптеке приобрела автоматический тонометр, во время покупки мне заполнили гарантийный талон. Но когда пришла домой обнаружила существенные расхождения с показаниями механического тонометра ( мерила несколько дней). Захотела возвратить его в аптеку, но работники отказались делать возврат, сославшись на то что тонометры проходят проверку на заводе, и рекомендовали обратиться в сервисный центр. Правомерны ли действия работников аптеки? Могу ли я потребовать у них самим везти тонометр в сервисный центр или я должна сама это делать?
Ответ:
Можете требовать, но это может занять определенное время, если проживаете в Минске и нужно оперативно решить ситуацию, то проще съездить самому.
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ПРИКАЗА, АПТЕКА ДОЛЖНА ВЕЗТИ НА ПРОВЕРКУ?
Ответ:
Статья 20, п. 9 Закона О защите прав потребителей.
Здравствуйте. Недавно в аптеке приобрела автоматический тонометр, во время покупки мне заполнили гарантийный талон. Но когда пришла домой обнаружила существенные расхождения с показаниями механического тонометра ( мерила несколько дней). Захотела возвратить его в аптеку, но работники отказались делать возврат, сославшись на то что тонометры проходят проверку на заводе, и рекомендовали обратиться в сервисный центр. Правомерны ли действия работников аптеки? Могу ли я потребовать у них самим везти тонометр в сервисный центр или я должна сама это делать?
Ответ:
Можете требовать, но это может занять определенное время, если проживаете в Минске и нужно оперативно решить ситуацию, то проще съездить самому.
на сайте неправильно указан телефон и местонахождение на карте аптеки №8 ООО Комфарм в Солигорске. Указана Галерея, на самом деле находится в гипермаркете GREEN
8 марта Альфа аптека по Голодеда,15 работала до 19.00, как и весь торговый центр, в котором она расположена, хотя на tabletka.by время работы аптеки 8 марта было конкретно указано до 20.00. Обычно такой чёткий и полезный сервис в этот раз подвёл. Р-разочарование и потеря времени.
Ответ:
К сожалению не все аптеки уведомляют нас об изменении графика работы в праздничные дни.
Вопрос по линкомицин в ампулах 30%.В Рб согласно Реестра УП «Центр экспертиз и испытаний в здравоохранении» зарегистрировано два производителя.Борисовский завод медицинских препаратов ,форма выпуска
раствор для инъекций 300мг/мл в ампулах 1мл в упаковке №10, №10х1,соответственно эту упаковку можно делить штучно по ампулам!!!Белмедпрепараты РУП имеет две формы выпуска,первая раствор для внутривенного и внутримышечного введения 300мг/мл в ампулах 1мл в упаковке №10,соответственно её тоже имеем право делить,вторая форма раствор для внутривенного и внутримышечного введения 300мг/мл в ампулах 1мл в контурной ячейковой упаковке №5х1, №5х2,а вот эту упаковку мы можем поделить только по пять ампул,наша кассовая программа выставляет делимость 1/2,а не 1/10. Пожалуйста,не вводите в заблуждение население и работников аптек,это уже не первый не компетентный ответ!!!
Ответ:
Виктор, в Беларуси более 150 ампульных препаратов зарегистрировано в форме 5х2, неужели все эти позиции в вашей программе запрещено отпускать поампульно? Давайте, пожалуйста, отталкиваться от правовых актов. Первичной упаковкой является ампула, а не ячейковая упаковка. Ампула обеспечивает сохранность при соблюдении условий хранения. Таким образом в соответствии с Надлежащей аптечной практикой препарат может отпускаться поампульно. Если у Вас есть какие-либо правовые акты запрещающие делить контурную ячейковую упаковку, пожалуйста, сообщите нам дополнительно.
Здравствуйте, подскажите как же всё-таки отпускается препарат де-нол (висмута трикалия дицитрат). В Реестре УП «Центр экспертиз и испытаний в здравоохранении» значится как по РЕЦЕПТУ ВРАЧА.
Ответ:
В 55 постановлении есть Висмута субцитрат, следовательно без рецепта.
Помогите разобраться. Я приняла ОСТЕОФИН и явно отравилась. В интернете я не нашла ни одного отзыва на данный препарат, везде отвечают про ОСТЕОКЕН. Аптека говорит - идите на экспертизу, платите и т.д. Но, даже, если экспертиза скажет, что препарат хороший, а она скажет - я-то им отравилась.И экспертиза в Беларуси не исследует само лекарство - только бумаги. Знаю. И ни одного свидетельства от людей.Рубрики: отзывы - и ни одного, Подозрительно. Подскажите. Лекарство-то очень дорогое.
Ответ:
Остеофин не является лекарственным средством, это биологически активная добавка. Все биологически активные добавки проходят исследование на безопасность (токсичность, содержание тяжелых металлов, пестицидов, микробиологическую чистоту и пр.) Данная добавка проходила испытания в ГУ "Республиканский научно-практический центр гигиены", г. Минск, ул. Академическая, 8 и по результатам соответствует всем требованиям регламентов по безопасности. О причинах Вашего отравления сейчас можно только догадываться. Могла например быть и индивидуальная реакция на какой-либо компонент. По факту отравления следовало обращаться к врачу, чтобы было проще разобраться в причинах произошедшего и предпринимать последующие шаги.
Исправьте, если возможно (Моя Аптека ООО Аптека N46 // Кобрин, ул. Советская, 129/1-1). Адрес метки указан на карте не верно там завод (уже раз искал ее), и на этой стороне улицы дома четные . исходное http://tabletka.by/apteki_info.php?kapt=2203®ion=127&lstr=18146
Возможно требуется https://yandex.by/maps/26010/kobrin/?source=wizgeo&utm_source=serp&l=map&utm_medium=maps-desktop&mode=search&text=Беларусь%2C%20Брестская%20область%2C%20Кобрин%2C%20Советская%20улица%2C%20129%2F1&sll=24.333951%2C52.206810&ll=24.334938%2C52.206579&z=16
Возможно ли заказать препарат из России в Беларусь. И если да, то как связаться с "Национальный исследовательский центр эпидемиологии и микробиологии имени почетного академика Н.Ф.Гамалеи" и узнать о наличии препарата?
Ответ:
Пересылка не запрещена, если это не наркотики, психотропы или другие сильнодействующие препараты. Если кто-то готов Вам выслать из России препарат проблем не будет. При этом при пересылке могут быть нарушены условия хранения препарата. Контактная информация НИЦЭМ есть на сайте www.gamaleya.org. При этом производитель как правило не занимается розничной торговлей.
Как найти по поиску манжету М к тонометру микролайф
Ответ:
Наберите в поиске МАНЖЕТА МИКРОЛАЙФ. В результатах будут манжеты по моделям с размерами. Если в Вашем регионе ничего не обнаружено, повторите поиск в регионе Все регионы. Также можете обратиться в Центр технического обслуживания клиентов Микролайф: 8(017) 246 93 39
Заботливая аптека Фарматея ООО Аптека N21
Речица, ул. Молодежная, 3Д, маг. Соседи (029) 1774314.
В графике сказано, что работает с 9.00 до 21.00. На дверях аптеки указано 9.00 - 18.00. Кому верить?
Ответ:
С 1 августа режим возвращается к указанному графику, вероятнее всего изменения времени работы было связано с отпусками сотрудников.
Подскажите пожалуйста,на каком сайте или каким образом можно узнать какие лекарства находятся на перерегистрации в Беларуси,какие новые лекарства регистрируются,а какие не будут поставляться?
Ответ:
Публичной информации такого плана Центр экспертиз не предоставляет. Вся информация уточняется у производителя или поставщика.
Ольга спрашивает: (2017-05-30 20:53:21)
Добрый день! Подскажите, бывают ли в продаже средство dry dry classik, швеция
Ответ:
Заявлено наличие в двух аптеках Минска: пр-т Любимова, 17-4, Минск, Логойский тр-т, 37-2, ТЦ Норд Сити. Уточняйте наличие звонком.
Средства Dry Dry есть в Аптеке №2 ООО ИЛПО в а/г Лесной 19В-4 (около Боровлян, недалеко от МКАД)
Здравствуйте. Подскажите, есть-ли в Беларуси раствор натрия хлорид 0,9% в пластиковых ампулах? Встречаю в пакетах(бутылках) и в стекле. Мне нужны 2-5 мл ампулы в пластиковых тюбиках(как пример Натрия хлорид ООО ''Гротекс'' физраствор 0,9% - у нас не нашел). Физраствор необходим для склеральных линз(заполняется пространство внутреннее им). Стеклянные использовать неудобно очень, а большие объем затратно(так как хранится он ограниченное время)
Скажите почему наш УП «Центр экспертиз и испытаний в здравоохранении» не хочет регистрировать Кардиомагнил, чтобы он появился в продаже в аптеках?
Белорусские аналоги аспирина с гидроксидом магния не подходят по причине не возможноcти ручного разделения таблетки - они такие твердые, что разделить, например, Магнекард 150 мг можно только ножом. И как вообще наши производители могут выпускать такие таблетки, которые невозможно разделить? Как они проходят испытания?
Ответ:
Перерегистрация это не быстрый процесс и традиционно затягивается на 2-4 месяца. В инструкции Магнекарда 150 нигде не отмечается, что таблетка подлежит делению для принятия дозы 75. Часто производитель наносит риску для удобства измельчения таблетки с целью облегчения глотания, но не принятия половины дозы. Внимательно читайте инструкцию.
Татьяна спрашивает: (2017-03-03 17:40:14)
Алеся спрашивает: (2017-02-18 20:41:25) Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,"Стрептатест" в аптеках продается? Ответ: Нет, не встречается. Стрептатест на данный момент есть в наличии в аптеке №57 ООО "Искамед" г. Гомеля
Ответ:
Да, появился несколько дней назад, после заведения появится в поиске и пользователь будет проинформирован.
все чаще создается впечатление, что ответы пользователям на этом сайте дают не самые компетентные люди, будь то дистанционные советы по приему тех или иных лекарственных средств, или о наличии или отсутствии таковых. Конкретно о Стрептатесте: в Гомеле в продаже он с декабря месяца как минимум, а вы отвечаетет о паре дней!? Аналогичная ситуация была со средствами для лечения и профилактики малярии, когда был дан ответ, что в РБ таковых нет. С чем связана недостоверность вашей информации?
Ответ:
Первая выгрузка по стрептатесту была зафиксирована 22 февраля (по аптеке N57 ООО Искамед - 23 февраля), соответственно при ответе на вопрос от 18 февраля либо препарат в аптеках отсутствовал, либо присутствовал, но не выгружался. Если у Вас есть факты о наличии стрептатеста в декабре или январе в каких-либо аптеках, пожалуйста сообщите дополнительно, мы будем разбираться в причинах со специалистами ответственными за выгрузку данных. Более развернутый ответ и ответ по Лариаму отправлен Вам на e-mail.
Добрый день! Можно ли вернуть ранее купленный тонометр в аптеку? и обязаны ли предоставить тонометр в аптеке на время гарантийного обслуживания? Спасибо.
Ответ:
Согласно постановлению Совмина от 20.12.2013 N 1113 тонометры возврату не подлежат, подменный тонометр предоставлять не обязаны. Вам следует обратиться в сервисный центр самостоятельно или через аптеку.
Алеся спрашивает: (2017-02-18 20:41:25)
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,"Стрептатест" в аптеках продается?
Ответ:
Нет, не встречается.
Стрептатест на данный момент есть в наличии в аптеке №57 ООО "Искамед" г. Гомеля
Ответ:
Да, появился несколько дней назад, после заведения появится в поиске и пользователь будет проинформирован.
Здравствуйте,скажите пожалуйста у Вас есть в наличии Маска для ингалятора Microlife NEB 10?Мы из Витебска у нас нет этих масок в наличии,можно как то передать эту маску в сеть ваших аптек нашего города ?
Ответ:
Вы можете пытаться договориться с аптекой индивидуально, но обязанности передавать или работать под заказ у аптек нет. Рекомендуем обратиться в технический центр Микролайф по телефонам 8(017) 246 93 39, 8(017) 298 15 00.
Здравствуйте,это аптека №16 ООО"Бальзам",почему на сайте не числится препарат Табекс,он у нас есть в наличии 0,8уп по цене33.16?
Ответ:
В настоящий момент препарата нет в вашей выгрузке. В соответствии с предложением Минздрава и по согласованию с аптечными сетями препараты присутствующие в количестве менее одной упаковки в поиске не отражаются (кроме препаратов исключений, продающихся преимущественно дробно).
Нужна манжета к тонометру Microlife BP A 100 Plus. Манжеты у моделей автоматических тонометров подходят друг к другу или нужно искать только к своей. Живу в Минске. Спасибо.
Ответ:
Манжеты отличаются. Обратитесь в центр технического обслуживания Микролайф по телефонам 246-93-39 или 298-15-00.
День добрый! Ошибка на сайте. У вас указано, что производитель ESKA натуральная смазка для любви ООО СП Стилмарк, Беларусь. Это не так. Они выполняли только наш заказ по контрактному производству. Брэнд принадлежит ЧУП "Вясковая крама" Беларусь. Все права на производство продукта принадлежат нам. Прошу исправить эту ошибку на сайте. С уважением, Будова Екатериназам. директора ЧУП "Вясковая крама"
Почему при неоднократном обращении в Заботливая аптека Ариэнс ООО НПКФ Аптека N5Новополоцк ул. Молодежная, 173 продают лекарственные препараты не по ценам, которые указанные на данном сайте, а дороже, так 17.10.2016г. в 17.20 при покупке ангримакса, который на данном сайте указан по цене 2.34 руб., мне его продали по цене 3,17 руб.
Ответ:
В данном случае произошла стандартная ситуация, когда препарат был раскуплен до Вашего появления в аптеке. Так в выгрузке данной аптеки на 14.00 17.10.2016 действительно фигурируют 2 упаковки Ангримакса по цене 2.34, но уже в выгрузке от 18.10.2016 их нет, есть только 13 упаковок по цене 3.17 (что и отражается в настоящее время на сайте). Т.о. они были проданы. К сожалению большинство аптек не имеют технической возможности обновлять данные чаще 2-3 раз в день. Ряд сетей обновляются централизованно из головного офиса, на сбор данных в котором также уходит определенное время. Поэтому мы настоятельно рекомендуем проверять наличие и может уходить несколько часов. Подобное развитие событий разобрано в разделе Помощь - Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку? Также рекомендуем ознакомиться с Пользовательским соглашением сервиса.
Спасибо, что так оперативно отреагировали. В пятницу 14.10,около 13.00, я заехал в В Заботливая аптека Фарматея ООО Аптека N18 купить ребёнку ксилин-цена оказалась выше заявленной в 2 раза, я удивился и спросил, почему на сайте другая цена.Девушка растерялась и позвала парня-он и заявил, у нас нет сайта, я сказал -на таблетке. Тогда он и сказал, что они уже неделю не сотрудничают с Вами и вся инфармация там не соответствует действительности.
Ответ:
Мы направили запрос в аптечную сеть. В данный момент ожидается ответ. Со своей стороны можем лишь предположить что в поиске Вы искали капли, которые стоят 88 копеек, а приобрели спрей, который стоит 1 рубль 56 копеек.
В Заботливая аптека Фарматея ООО Аптека N18цены не соответствуют Вашему сайту. Продавец заявил, что: Наша аптека отказалась от сотрудничества с таблеткой уже неделю назад.Если Вы не сотрудничаете, почему аптека до сих пор есть на сайте?
Ответ:
Мы связались с аптекой, специалист работающий сегодня сообщил, что он не в курсе ни о каком прекращении сотрудничества и подобную информацию потребителям сегодня не предоставлял. Укажите пожалуйста конкретные наименования, по которым есть несоответствия и время обращения в аптеку, чтобы выяснить кто мог дать подобный ответ. Спасибо.
Ваш ответ что ламинарии листовище отсутствует "практически во всех аптеках" - значит где-то все-таки есть. Вопрос: где и в каком городе?
Ответ:
В измельченном виде (виде порошка) наличие заявлено аптекой Комповид ООО Аптека N8 г. Волковыск, гп Красносельский (01512) 38149. Уточняйте наличие звонком.
4.09.2016г. приобрел в аптеке Тамавир ООО Аптека N1г.Лида борную кислоту 10мл Борисовсого завода по цене 0,92 BYN (9200 руб. по-старому). Почему так дорого? В других аптеках цены почти в два раза меньше!
Ответ:
В 34 из 40 аптек по Лиде цена 0,92-0,94 рубля, всего в 6 цена ниже. Это остатки старых партий, годовой и более давности.
Алеся спрашивает: (2016-07-20 15:41:13)Добрый день, скажите пожалуйста когда появится вериад? Ответ- есть в аптеке №57 ООО "Искамед" г. Гомеля пр. Речицкий, 5в. тел. (0232)-279779
Почему в г.Быхове в "Заботливая аптека Ивем и К ООО" не предоставляется 5% скидка при покупке лекарственных средств производства РБ владельцам бонусной карты "Купилка"
Ответ:
Аптека сообщила что скидка предоставляется. Для разрешения всех спорных вопросов обращайтесь в аптеку или в головной офис. Вся контактная информация есть на сайте zabotlivaya.by.
Здравствуйте! Почему на сайте аптеки по адресу: г. Минск, ул. Червякова, д.57 указан неправильный график работы (с 9.00)! Со слов руководителя аптеки, с которой состоялся разговор 06.07.2016, начало работы с 10.00. График существует с момента открытия аптеки, но заведующая ничего не предприняла (и не собирается) для исправления неточности. И это возмутительно!Надеюсь, что разработчики сайта устранят ошибку!?
Ответ:
Последнее письмо об изменениях в реквизитах аптек от ООО Сеть Аптек нами было получено 10 апреля 2014, в нем значилось что аптека работает с 9.00. Спасибо за информацию, мы внесем исправления.
Здравствуйте.Можно ли узнать, почему на сайте исчезла информация о стоимости лекарственных средств, реализуемых аптекой № 47 "ООО Моя Аптека",находящейся по адресу Козлова 2 г.Минск.
Ответ:
Все аптеки проходят ручной контроль специалистами на корректность данных в связи с деноминацией и включаются в дальнейшее обновление вручную. По данной аптеке ожидается включение информации в течении 1-2 часов.
Здравствуйте! Исправьте пожалуйста, Аптека №3 ООО"Вест" г. Жодино, ул. Советская, д.5а работает по воскресеньям с 9-00 до 17-00, обед с 14-00 до 14-30. Спасибо!
Добрый день. Наталья спрашивает: (2016-05-20 21:10:45)Здравствуйте, скажите пожалуйста , может кто пользуется АЛФЛУТОПОМ в инъекциях, просто нигде нету. Где можно купить?Алфлутоп есть в продаже в аптеке №57 "Искамед" г. Гомель, торговый центр Мандарин
две недели назад воспользовалась вашим сайтом для поиска раствора для линз Опти-фри. Из предложенного списка выбрала аптеку Аптека ADEL N17 ООО Фарммаркет-ПлюсМинск, ул. Матусевича, 90 (Фрунзенский). На сайте заявлена сумма 110 тыс. руб, а в аптеке было 180 тыс.руб!!! Сказали, что операционисты ошиблись. Сегодня ради интереса проверила цену на сайте. Все тоже самое. сомневаюсь что у них раствор подешевел. Почему так происходит?
Ответ:
Спасибо. Данная проблема по Опти-Фри в аптеках Фарммаркет-Плюс была в декабре прошлого года. С ошибкой был оприходован Опти-Фри меньшего объема. Видимо проблема вновь возникла. Мы заблокировали строку и сообщили о проблеме специалистам Фарммаркет-Плюс. приносим извинения за предоставленные неудобства.
Почему на сайте в аптеке ЛКЛ ООО Аптека N1 (Володарского 12а) постоянно значатся препараты по низким ценам, а по факту оказывается, что в наличии есть уже по гораздо более высоким ценам? это такая тактика привлечения клиентов у аптеки?
Ответ:
Мы можем разбирать жалобы только предметно, сообщите пожалуйста информацию о конкретных несоответствиях. Также Вы можете связаться непосредственно с руководством ЛКЛ ООО самостоятельно.
Поддерживаю Александра:цены на tabletka.by не совпадают с реальными.Вы указываете цену на Гексосепт-Рн 92200 в Заботливая аптека Ариэнс ООО НПКФ Аптека N5Адрес: ул. Молодежная, 173Цена:92200.00 Дата:20.02.2016 а там продается уже по 115800!!!Ехать через весь город ради вашей ошибки как-то стрёмно....
Ответ:
Аптека Ариэнс N5 последний раз обновлялась сегодня 21 февраля в 14 часов. В выгрузке из аптеки обозначено наличие препарата Гексосепт-РН по двум ценами: одна упаковка по 92 200 и одна упаковка по 115 800. На нашей стороне какой-либо ошибки нет. В понедельник наши операторы свяжутся с аптекой, уточнят информацию и выяснят причины несоответствий, если они имеют место.
Добрый день.Когда будет введен в ваш справочник белорусский аналог беродуала р-ра д/инг,аптека его получила 5.02.16.Пульмовент комби,ООО"Фармтехнология.Спасибо.
Ответ:
Препарат заведен в справочник, плановое обновление справочника было сегодня ночью. Данные будут появляться по мере обновления аптек.
Подскажите пожалуйста где в какой аптеке Бреста я могу приобрести манжету к тонометру Microlife Bp A 50 ?Заранее спасибо.
Ответ:
В настоящее время в продаже в аптеках есть манжеты к следующим моделям: MICROLIFE BP 3AG1, MICROLIFE BP A200, MICROLIFE BP AG1 10, MICROLIFE BP AG1 80, MICROLIFE МАНЖЕТА ДЛЯ BP A 90. Для уточнения совместимости или покупки манжеты для Вашей модели рекомендуем обратиться в центр обслуживания клиентов Microlife по телефонам 8(017) 246 93 39 или 8(017) 298 15 00.
Надежда спрашивает про Хило-комод. Вы отвечаете, что он не зарегистрирован. Хило-комод, хило-гель, хило-кеа уже есть в Беларуси. Они идут, как товары с НДС. Можно приобрести в аптеке ООО Интерофицина Плюс №3, пр-т Победителей 89, корп 3.
Оксикорт аэрозоль по рецепту или без, по АТХ классификации код D07CA01, в 55 постановлении его нет;точно такой же вопрос и по трихополу (метронидазол). Центр экспертиз и испытаний Республики Беларусь показывает, что оба препарата рецептурные
Ответ:
Да, оксикорт не попадает по ATC, следовательно по рецепту, в ближайшее время исправим. По трихополу информация верна, препарат безрецетурный т.к. оральная форма по инструкции в P01AB01, вагинальная G01AF01, что соответствует 55-му постановлению.
где можно купить иммуноглобулин человеческий против вируса герпеса 1 типа.Я могу заказать его из Украины и как будет оплата?
Ответ:
Из Украины заказать не сможете. Препарат последний раз встречался в аптеках Медвакс и Беролина. Вероятнее всего поставщик ООО ИЛПО. Рекомендуем обратиться в данные организации.
Где можно пожаловаться на Доктор Время ООО Аптека N31 в г.Барановичи, ул. Советская, 53, пом.19? Наличие медпрепаратов с данными на сайте отличается всегда. Грубые и некомпетентные.
Ответ:
Сообщите пожалуйста конкретные несоответствия на info@tabletka.by, мы разберемся в причинах и примем меры.
Любовь спрашивает: (2015-10-26 11:24:12)Где можно купить в Беларуссии таблетки Нексавар, его стоимость? Нужен ли рецепт?Добрый день. Препарат Нексавар имеется в наличии в аптеке №23 ООО "Искамед", г.Минск, пр-т Независимости, 185. Цена - 65 240 000 руб.,отпускается по рецепту Результаты поиска есть на Вашем сайте.
Ответ:
Спасибо за информацию о появлении препарата, мы проинформируем пользователя.
По запросу ИНГАЛЯТОР в поиске в результатах Вы увидите маски, мундштуки и прочие комплектующие. Если необходимой насадки не найдете, обратитесь в сервисный центр производителя.
Скажите, пожалуйста, где можно купить Vichy Dercos Anexil Pro Women, или же когда он появится?
Ответ:
По запросу AMINEXIL выдает несколько аптек с данным средством для женщин, например Моя Аптека ООО Аптека N47, ул.Козлова, 2-34, (017) 2881176. Уточняйте наличие звонком.
Здравствуйте. Подскажите название пояса эластичного для поясницы неотечественного производства, который можно приобрести в Минске?
Ответ:
В ряде аптек встречаются пояса украинского производства (Витали ООО, Луганск), однако стоит помнить, что данный вид продукции не является приоритетным для аптек, поэтому рекомендуем искать широкий ассортимент поясов в магазинах медтехники и специализированных салонах, например ortos.by.
В аптеке №5 ООО "Лигматон" (ТЦ Замок, г. Минск, пр-т Победителей,65 ) с 30.06.2015 имеется в наличии БАД Профертил капс. №60.С нетерпением ждем, когда же данная информация будет доступна пользователям сайта.С уважением, зав.аптекой С.Н.Букша, тел. 017-396-25-95,044--503-31-17.
Спрей превалин и превалин детский есть в наличии в аптеке №5 ООО "Лигматон" (г. Минск, пр-т Победителей,65 ) с 27.05.2015.С нетерпением ждем, когда же данная информация будет доступна пользователям сайта.С уважением, зав.аптекой С.Н.Букша, тел. 017-396-25-95,044--503-31-17.
Ответ:
Препарат был заведен, вчера все соответствия были установлены. Препарат появится в поиске по мере обновления аптек.
Здравствуйте!Купили в аптеке тонометр.При нас проверили, пришли домой -не работает. в аптеке забрали в сервисный центр на проверку. Должны ли в аптеке предоставить другой аппарат на время проверки прибора?
Ответ:
Нет, подобное не предусматрено. (Постановление Совмина от 20.12.2013 N 1113)
Добрый день. в каком конкретно постановлении дают разъяснения по выписке рецептов, в частности, "Можно выписывать на курс до 6 месяцев как на одном бланке (за полную стоимость) так и на нескольких (кратность следует согласовывать с возможностями пациента)."Т.е бланк один, а кол-во ЛС на полгода? или бланк на месячную потребность?
Ответ:
Был официальный ответ Минздрава 10.12.2014 на вопрос от ООО Управляющая компания холдинга Аптека Групп. В нем в частности говорится: для пациентов нуждающихся в длительном приеме лекарственных средств врач может выписывать лекарственные средства сроком лечения до 6 месяцев. При этом пациент совместно с врачом могут оговорить периодичность получения лекарственного средства в аптеке. При реализации лекарственных средств за полную стоимость по рецепту врача и при согласии пациента приобретать лекарственное средство на курс лечения до нескольких месяцев одномоментно, в рецепте врач может выписать сразу несколько упаковок. Если пациент не может приобретать за полную стоимость лекарственное средство на курс лечения сразу, врач выписывает несколько рецептов. При этом рецепт оформляется в соответствии с требованиями части третьей и четвертой пункта 22 Инструкции.
Прошу внести изменения в информацию на сайте tabletka.by Интерофицина Плюс ООО Аптека N1 не продаёт препарат МЕТРОНИДАЗОЛ (Метронидазол) таб 250мг N30 (Белмедпрепараты, Беларусь) без рецепта. Сайтом удобно пользоваться, всегда перезваниваю и уточняю цену и количество, но уточнять ещё и правдивость про рецепт - раньше и не думала. Не хотелось бы, чтобы люди ехали в эту аптеку за данным препаратом, так как цена на него значительно дешевле, чем в других аптеках,и тратили своё время, деньги на проезд и время впустую. С уважением
Ответ:
Мы можем выставить порядок отпуска только для препарата. Т.е. для всех аптек порядок отпуска будет одинаков. Мы рассмотрим возможность изменить порядок отпуска на рецептурный для всех аптек.
Сегодня в аптеке Интерофицина Плюс ООО Аптека N1 при наличии препарата МЕТРОНИДАЗОЛ (Метронидазол) таб 250мг N30 (Белмедпрепараты, Беларусь) отказались его продать, ссылаясь на то, что это рецептурный препарат. Хотя на сайте и в других аптеках метронидозол в таблетках указан как безрецептурный (в том числе и для этой аптеки). Подскажите, это изменения в указах, которые не отразились на сайте или произвол аптекаря?? Спасибо за ответ
Ответ:
Имеет место неоднозначность трактовки постановления. Оральные формы метронидазола должны классифицироваться в группу P01AB01, однако Белмедпрепараты по каким-то причинам указал в инструкции группу J01XD01 (куда должны классифицироваться только инъекционные формы). Соответственно в постановлении группа J01XD01 по рецепту, а P01AB01 без рецепта. Таким образом с одной стороны постановление как-бы предполагает безрецептурный отпуск всех оральных форм, но с другой стороны многие аптеки воспринимают код J01XD01 в инструкции как команду не отпускать препарат без рецепта и они тоже по своему правы. Каких-либо официальных комментариев по данному вопросу нет. В любом случае Вы можете без рецепта приобрести полный аналог - Трихопол. Он соотнесен верно в P01AB01.
Срочно нужен мистрал в Гомеле! Аналоги не подходят! Подскажите, когда препарат появится?!
Ответ:
Мистрал встречается в основном в государственных аптеках. К сожалению Гомель последний областной центр, государственные аптеки которого не подключены к нашему сервису, поэтому уточняйте наличие в справочной службе Гомельского РУП Фармация (169). По информации производителя препарата в стране достаточно.
Здравствуйте! Подскажите, Джосет по рец или без? При поиске на вашем сайте выдает что без рецепта, а на сайте Центр экспертиз и испытаний зарегистрировано как по рецепту.
Ответ:
Без рецепта. Джосет как торговое наименование присутствует в 55-м постановлении.
Вопрос по таблеткам трихапола от Людмилы 2015-04-12 22:22:42, согласно регистрационного удостоверения № 2098/96/01/06/11/15 Реестра УП «Центр экспертиз и испытаний в здравоохранении»таблетки Трихопол 250мг в блистерах в упаковке №10х2,Производитель:Pharmaceutical Works POLPHARMA S.A., Польша ,Порядок отпуска:по рецепту.Таже история с полидексой с фенилэфрином регистрационное удостоверении № 6719/04/09/14,Производитель:Sophartex, Франция ,Порядок отпуска:по рецепту.Если компания регистрирует его по рецепту,какая разница как его классифицирует ВОЗ.У нас в стране свои законы и своя классификация.
Ответ:
Порядок отпуска определяется 55-м постановлением, а не статусом по регистрационному досье. В любом случае Трихопол классифицирован правильно и в соответствии с постановлением отпускается без рецепта врача.
Здравствуйте.Можно ли сделать так, чтобы в строчке вместе с адресом аптеки ООО "Моя аптека" №44 было указано, что расположена в ТЦ"Апельсин", как , например у аптеки №7?Спасибо.
Ответ:
Можно, по всем подобным техническим вопросам обращайтесь на контактные телефоны или e-mail.
Заботливая аптека Ивем и К ООО Аптека N11, Минск, ул. Я.Мавра, 44 на сайте указаны неправильные цены. Когда я приехала в аптеку, то увидела, что все реальные цены в 2 раза выше! Зачем вы обманываете людей?
Ответ:
Сообщите пожалуйста более конкретную информацию, мы разберемся в причинах и проинформируем Вас. Также обращаем внимание, что мы настоятельно рекомендуем уточнять наличие и цену звонком в аптеку.
Добрый день!Искала следующий товарШПРИЦ уп. 3МЛ МЕДАКС-М ООО БеларусьВыдает список более 10 аптек с обновлением на дату поискаПо факту ни в одной аптеке их нет и не было в наличии. На следующий день информация выскакивает та же.Т.е. нельзя доверять информации на вашем сайте? И дата обновления не говорит об актуальности информации?
Ответ:
Шприц 3мл Медамакс в поиске присутствует в десятках аптек по РБ. Пожалуйста аптеки в которых данные не соответствуют действительности на e-mail info@tabletka.by мы выясним причины несоответствий и проинформируем Вас. Спасибо.
В сети ООО ПКФ "ЯССА" г.Витебск вот уже более недели есть в наличии корневище лапчатки белой в ф\п по 1,5 г №20 и фасовка по 25 гр. Выгрузка данных на ваш сайт происходит 3 раза в день. В пакете по выгрузке, данные позиции присутствуют. Могут ли Ваши IT-специалисты решить данную проблему?
Ответ:
Лапчатка производства Хорст 25г. и 1.5 №20 - абсолютно новая позиция в РБ. В данный момент препарат вносится в справочник. Появление в поиске ожидается в течении нескольких дней. Для абсолютно новых позиций задержка в 7-10 дней с момента появления в аптеках по техническим причинам является стандартной.
Здравствуйте. Живу в Полоцке, купила в аптеке автоматический тонометр Omron. Сервисный центр находится в Минске. Кто должен везти тонометр в сервисный центр я или продавец, если я считаю, что показания АД неверны?
Ответ:
Оксана, мы перенаправили Ваш вопрос, как только появится информация, мы проинформируем Вас.
подскажите пожалуйста, антибиотики компании Фармлэнд (азитромицин, кларитромицин)проходят полный производственный цикл в Беларуси либо только этап фасовки?
Ответ:
Holden Medical Laboratories Pvt. Ltd., Индия- производитель гранулированной таблеточной массы, Holden Medical B.V., Нидерланды- контроль качества гранулированной таблеточной массы. Производитель готовой формы (таблеток), фасовщик и упаковщик Белорусско-голландское совместное предприятие общество с ограниченной ответственностью Фармлэнд (СП ООО Фармлэнд), Республика Беларусь.
Добрый день! Цена указанная на сайте и по факту в аптеке не совпадают! И разница заметна. А именно: гроприносин в аптеке ИП Итера-Мед ООО Аптека N9 (Минск, ул. Жилуновича, подземный переход возле универмага Беларусь) цена, указанная на сайте 167250 руб (указано обновлено сегодня 9.55), а по факту в аптеке цена 191000. Как так?!
Ответ:
Вы зашли в аптеку Фарммаркет-плюс N5, а не в аптеку Итера-Мед N9. Они обе находятся в этом переходе, будьте внимательны.
Здравствуйте! Я уже писала вам по этому поводу несколько месяцев назад. Аптека № 44 ООО"Моя аптека" в городе Мозыре, расположена в торговом центре "Апельсин", а у вас указано, что в жилом доме через дорогу. Очень прошу вас исправить это, так многие не могут найти аптеку.Спасибо.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, где в Могилёве (или заказом из Минска) можно приобрести ТИБЕТСКИЙ АППЛИКАТОР (Аппликатор Кузнецова)на мягкой подложке большой 41x60 см (мягкий массажный коврик)желтый - более острые иглы и магнитные вставки производства ООО "КОРТИН-МЕДТЕХНИКА" или аналог. с наилучшими пожеланиями. Заранее благодарю за ответ.
Ответ:
К сожалению, в аптеках подключенных к сервису аппликатор Кузнецова не встречается. Попробуйте поискать по магазинам медтехники или интернет-магазинам.
Подскажите пожалуйста, в какой аптеке Минска или Гомеля можно купить шприц-ручку novopen-4, только не китайскую?
Ответ:
Попробуйте обратиться ИП Итера-Мед ООО Аптека N9 Минск, ул. Жилуновича, подземный переход возле универмага Беларусь (017) 2956976. Уточняйте наличие звонком. Для поиска наберите наименование через дефис NOVO-PEN.
Цены на вашем сайте после обновления не соответствуют действительности. К примеру сегодня цена на Фортранс в аптеке №27 ООО"ДОКТОР ВРЕМЯ"в г.Витебске указана 149700, а по факту оказалась выше 180000. Что можете сказать по этому поводу?
Ответ:
Сегодня утром поступило большое число жалоб на аптеки Доктор Время. В процессе внедрения скидочной программы произошла программная ошибка, в результате которой уценились практически все препараты аптек Доктор Время. Специалисты сети работают над решение проблемы. В настоящее время аптеки Доктор Время в процессе отключения до момента решения проблемы.
Здраствуйте. Спасибо вашему сайту за нужную информацию и помощь людям. Проясните пожалуйста ситуацию со свечами метилурацила. У Вас такая же информация, как в реестре УП "Центр экспертиз и испытаний"Производства Украина без рецепта, а РФ и Молдова по рецепту (и похоже форма 3 бланка). Почему? Спасибо
Ответ:
В аптеках нет единого мнения по трактовке отпуска свечей с метилурацилом. Официальных комментариев Минздрава также нет. Обзвонив ряд сетей мы отметили отпуск таким образом, как отпускает большинство. Украинский зарегистрирован в ЦЭИЗ без рецепта и соответственно письму Минздрава отпускается без рецепта. Остальные по рецепту.
Почему 169 справка говорит что свечи клотримазол без рецепта, а у вас нужен рецепт. Спасибо.
Ответ:
Новое информационное письмо Минздрава вышло всего неделю назад. Для проверки и внесения правок по 6 тысячам наименований требуется определенное время. Кроме того Центр Экспертиз, на который следует ориентироваться по статусу препарата также еще вносит определенные правки.
Здравствуйте!У вас на сайте указано, что Аптека номер 44 ООО "Моя аптека" в городе Мозыре расположена на улице Нефтестроителей среди жилых домов, на самом деле она находится на противоположной стороне улицы в торговом центре "Апельсин".
Препарат "Регулон" на вашем сайте помечен, как не требующий рецепта, а в аптеке № 9 ООО "Искамед" мне его отпускать без рецепта отказались.Каков, все-таки порядок отпуска этого препарата?
Ответ:
Регулон является комбинацией этинилэстрадиола и дезогестрела (Дезогестрел с эстрогенами), присутствует в перечне (группа G03) и отпускается без рецепта.
Скажите, препарат "Урорек" на вашем сайте помечен, как не требующий рецепта, а в аптеке №3 ООО Кофарм мне его отпускать без рецепта отказались.Каков, все-таки порядок отпуска этого препарата?
Ответ:
Спасибо за сообщение. Ошибка действительно у нас в справочнике. Приносим извинения за причиненные неудобства.
В информации о скидках указано, что при покупке в Бальзам ООО Аптека N13 ЕЖЕДНЕВНО с 9.00 до 11.00 можно приобретать лекарственные средства, изделия медицинского назначения, БАД, косметические товары и средства гигиены стоимостью единицы до 350000 руб. со скидкой 7%. Но данной скидки аптека не предоставляет.
Как сделать интернет- заказ на покупку препарата ДИГАН, таб.100мг/20мг №20 который имеется только в аптеке №7 ООО Виватон плюсс в г. Гродно по ул Комарова,26? Я проживаю в г. Гомель. Спасибо
Ответ:
Аптека не имеет права продать Вам лекарственное средство почтой. Вы можете приобрести только самостоятельно в аптеке, либо через родственников или знакомых.
На вашем сайте написано, что катадолон отпускается без рецепта. В аптеке №1 ООО Эклиния (ул. К.Цеткин, 18) с меня требовали рецепт и не хотели отпускать лекарство без рецепта, пока я "немного не пошумела". Кто был прав в этой ситуации?
Ответ:
Флупиритин входит в 55 постановление и соответственно отпускается без рецепта.
Подскажите пожалуйста где в Минске можно купить Орсотен или Орсотен Слим. В реестры УП Центр экспертиз и испытаний в здравоохранении есть Сведения о регистрационном с 2011, но поиск ничего не выдает!Спасибо.
Ответ:
Несмотря на наличие регистрации, препарат до сего момента никогда не ввозился в Беларусь. В продаже только АЛАЙ, КСЕНИКАЛ, ФИГУРИН.
Добрый день! Подскажите пожалуйста где в Минске можно купить Орсотен или Орсотен Слим. В реестры УП Центр экспертиз и испытаний в здравоохранении есть Сведения о регистрационном с 2011, но поиск ничего не выдает!Спасибо
Ответ:
Несмотря на наличие регистрации, препарат до сего момента никогда не ввозился в Беларусь. В продаже только АЛАЙ, КСЕНИКАЛ, ФИГУРИН.
В какой апетеки можно приоберсти Дези скраб для кистей?
Ответ:
К сожалению, в аптеках подключенных к сервису данное дезсредство не встречается. Попробуйте поискать в магазинах медтехники или обратиться к производителю (ООО КВАБфарм).
... а что, в Докшицах нет ни одной аптеки???Почему этот районный центр исключен из возможности поиска?!
Ответ:
Насколько нам известно в Докшицах всего 3 аптеки и все аптеки Витебского РУП Фармация. В настоящее время у данной организации к сервису подключены аптеки Витебска, Полоцка, Новополоцка. На очереди подключение аптек Орши. Далее при наличии технической возможности к сервису будут подключаться другие регионы Витебской области. Мы очень надеемся что это займет не много времени.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, где в Минске можно купить рукавички для мытья лежачих больных производителей - TENA или SENI(Польша)
Ответ:
В поиске выдает 2 аптеки: Доктор До Аптека N4 ООО Табина, Минск, ул. Богдановича, 118 и Фарммаркет-Плюс ООО Аптека N6, Минск, ул. Корженевского, 23А. Уточняйте наличие звонком.
Ещё несколько дней назад приметила лекарственное средство "Нео-пенотран" в аптеке Фарммаркет-Плюс ООО Аптека N20 по адресу г.Минск, просп.Независимости, 186Очень уж цена была хорошая.Сегодня утром снова проверила - информация обновилась, препарат в аптеке есть (да,каюсь, решила не звонить). Приехала в аптеку днём - лекарства уже нету. Хотя на данный момент (21:35)по результатам поиска данного препарата выдают, что он есть в наличии в данной аптеке.Почему так?Пришлось приобретать по более высокой цене в другой аптеке (и информация - уменьшение количества имеющегося препарата в аптеке) уже отображается при поиске.Это аптека (Фарммаркет) не добросовестно обновляет информацию? Или имеет место другая причина?
Ответ:
Пересортица на стороне аптеки, препарат продан, но ошибочно висит на остатке. Мы заблокировали данную строчку. Через некоторое время она исчезнет из поиска.
Фарммаркет-Плюс ООО Аптека N32, Жудро,16 не верная информация о режиме работы-Сб., и Вс.-у них выходной, зря ездил за препаратом, хотя написано, что работают, а тел. выкл.или не доступен...
Как найти специальный крем при раздражении и покраснении для чувствительной и проблемной кожи. Нежное прикосновение маминых рук. Производитель ООО "Наша мама", Россия. С экстрактом череды, ромашки,календулы, облепиховым маслом для детей?
Ответ:
Т.к. данный крем не является лекарственным средством - он доступен в несистематизированном написании (написании аптек). Для поиска наберите НАША МАМА СПЕЦ .
Сергей Николаевичспрашивает: 01:07 18 Октября 2013
Аптека N19 ООО Фарммаркет-Плюс Минск,пр-т Независимости,104 - показывает неправильные цены на лекарства - обман!
Ответ:
Мы свяжемся с аптекой и разберемся в ситуации. Если Вас не затруднит, сообщите пожалуйста конкретные обнаруженные несоответствия на info@tabletka.by. Спасибо.
Пугачёва Вероника Александровнаспрашивает: 09:17 29 Августа 2013
АППАРАТ МАГНИТОТЕРАПИИ купить в полоцке
Ответ:
Среди аптек г. Полоцка подключенных к сервису данный аппарат отсутствует. Аппарат присутствует в продаже в Новополоцке в аптеке Искамед ООО N33, ул. Молодежная, 66,(0214) 534436. Уточняйте наличие звонком.
Скажите пожалуйста, планируется ли закупка препарата Аромазин или его синонимов? А то выписывают вместо него то одно лекарство, то другое, но с другими действющими веществами. Спасибо
Ответ:
Закупка аромазина идет только через государственную аптечную сеть. В связи с чем с данным вопросом Вам следует обратиться в информационно-фармацевтический центр РУП Белфармация, это в их компетенции.
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,в каких аптеках г.Гомеля можно преобрести "ПРОСПИДИН"в ампулах?
Ответ:
Искамед ООО Аптека N13, Гомель, ул. Речицкое Шоссе, 4, Искамед ООО Аптека N9, Гомель, пр-т Космонавтов, 61, ТЦ Дидас Персия, Амадей ОДО Аптека N1, Гомель, ул. Победы, 8. Также препарат может быть в государственных аптеках, которые в данный момент в процессе подключения к сервису. Обязательно уточняйте наличие звонком.
Я повар у меня экзема мне сказали что можно работать в антибактериальных перчатка где их можно взять или если есть другие варианты то дайте мне знать спасибо
Ответ:
Из Вашего вопроса не совсем понятно какие перчатки Вам были рекомендованы, ведь антимикробные покрытия бывают и в медицинских (смотровых) и в обычных хозяйственных перчатках. Если вопрос касается смотровых, то Вам лучше проконсультироваться со специалистами специализированных магазинов медтехники. Мы, к сожалению, не владеем детальной информацией по данному вопросу. Из известных нам подобных перчаток в поиске есть например перчатки Gammex PF With АМТ (Аптека Медтехпром ООО N1, ул. Волгоградская, 3)
Врач-инфекционист выписал противостафилококовый гаммо-глобулин. Можно ли найти такое лекарство в Беларуси? И, может подскажите, кто производитель? И куда пропал ИРС-19? Спасибо.
Ответ:
Иммуноглобулин антистафилококковый в настоящее время в продаже отсутствует. По вопросам попробуйте связаться с компанией ИЛПО ООО, они являются одним из основных поставщиков подобных препаратов. ИРС не поставляется в Беларусь уже 3 сезона.
Здравствуйте! Чем можно снять приступ кашля при першении в горле. Кашель очень сильный, особенно ночью. Таблетки Доктор Мом не помогают.
Ответ:
Попробуйте средства с содержанием Бутамирата (СТОПТУССИН, СИНЕКОД), если они не помогут - обратитесь к врачу, остальные средства подавляющие кашлевой центр являются рецептурными.
Данные о наличии препаратов в аптеке "Планета Здоровья Аптека N1 ООО Доктор-Таир" Минск, ул. Алибегова, 13/1 абсолютно не соответствуют действительности. Обновлено сегодня, наличие целых пять упаковок, а по факту нет ни одной.
Ответ:
Сообщите пожалуйста наименование препарата на e-mail info@tabletka.by или через красную иконку с восклицательным знаком в результатах поиска. Мы разберемся в ситуации. Спасибо.
Почему в поиске участвует Аптека N1 ООО Белмедпресс в г.Молодечно? В данной аптеке нет никаких лекарств, она достаточно давно на ремонте. Не вводите людей в заблуждение!
Ответ:
Спасибо за информацию. Данные по данной аптеке поступают из центрального офиса в Минске. Мы свяжемся с руководством аптечной сети.
где в Минске можно купить Фитокомплекс Наша мама от растяжек натуральный гипоаллергенный
Ответ:
Попробуйте позвонить в аптеку Флора-Фарм ООО N4 (017) 2777231. У них заявлена товарная позиция НашаМама комплекс от растяжек. Возможно это то, что Вам необходимо. В других аптеках Минска подключенных к сервису похожих видов товара нет.
Точные причины нам неизвестны. Их Вы можете уточнить у производителя ООО Фармтехнология. Из недорогих аналогов в продаже есть крем БЕТАМЕТАЗОН-ДАРНИЦА.
Подскажите, где в Минске (или в Беларуси) можно купить шампунь Низорал? Нигде не могу найти в продаже. В рестре УП "Центр экспертиз и испытаний в здравоохранении" его регистрация до 27.03.2017г.
Ответ:
Поставок не было достаточно давно. Точные причины отсутствия нам неизвестны, их Вы можете попробовать уточнить в представительстве Янссен (Джонсон и Джонсон) в Беларуси. Полные аналоги шампуни НЕЗО-ФАРМ и МИКАНИСАЛ.
на сайте есть недостоверная информация.
Например, аптеки ООО Табина (в частности, Игуменский тракт, 20 и Шпилевского,60) не работают в воскресенье. Однако в поиске сегодня, 18 ноября, выдало, что они в данный момент работают.
Помимо этого, в данных аптек выдается, что они работают круглосуточно. Это не так - ночью они не работаю. В субботу у них сокращенный график.
Информацию предоставляете недостоверную.
Ответ:
Приносим извинения и спасибо за информацию, мы свяжемся с руководством сети.
Поправьте пожалуйста неактуальную информацию о графике рабочего времени аптеки Фарммаркет-Плюс ООО Аптека N21 (вместо суббота 10.00-18.00 на суббота - выходной)и аптеки Терралек-Сити ООО Аптека N7 (суббота - также выходной день)
Очень неприятно кататься по всему городу)
Ответ:
Спасибо, мы разберемся почему аптеки свооевременно не сообщили об изменении графика работы.
26 октября я купила в Искамед ООО Аптека N29 (г. Гомеля, по ул. 50 лет Гомсельмаша, 8) аэрозоль Гексаспрей. Состав флакона 30 г, но орошить хватило буквально на три раза и на этом лекарство закончилось. Неужели за 3 впрыскивания пошло 30 г лекарства? Да и сам спрей продается без всякой защитной пломбы или упаковочной крышки. Где гарантия, что купленным мною спреем до меня никто не пользовался? Да и стоимость этого спрея не дешевая - 51100 руб. за 3 впрыскивания и все?! Хотя ранее я приобретала Ингалипт таким же составом - 30 г., им пользовалась и моя дочь, и ее ребенок много раз. Хотелось бы разобраться в этой ситуации, так как создается впечатление о непорядочности фармацевтов.
Ответ:
Для разбирательства Вы можете оставить в аптеке жалобу. Вам ответят в установленные законом сроки.
Подскажите пожалуйста,где можно приобрести антирезусный иммуноглобулин.
Ответ:
В Беларуси зарегистрирован ИММУНОГЛОБУЛИН ЧЕЛОВЕКА АНТИРЕЗУС АНТИ-D, производства ГУ Республиканский научно-практический центр гематологии и трансфузиологии МЗ РБ. В аптеках подключенных к сервису данный препарат отсутствует. Вероятнее всего препарат поставляется напрямую в соответствующие медицинские учреждения.
Сегодня я прочла у вас на сайте:
Самбест СП ООО Аптека N2 ЭНАП-H таб 10мг/25мг N20 КРКА - 26180 руб. 26180 Минск, ул. Бурдейного, 6 (Западный рынок) (Фрунзенский)
Ехали с другого конца города, и вдруг цена - больше 45000! Это что, розыгрыш для пенсионера?
Ответ:
Спасибо, мы проверим достоверность информации. Причин может быть несколько. Это может быть как техническая ошибка, так и то, что препарат был продан кому-то перед Вашим приездом. Поэтому мы всегда настоятельно рекомендуем (в результатах поиска) проверять реальное наличие звонком в аптеку.
Пожалуйста назовите поставщиков импортного метотрексата в таблетках в республику Беларусь.Препарат нужен для лечения ребенка.
Ответ:
В Беларуси зарегистрировано 2 импортных препарата метотрексата (Веро-метотрексат ЛЭНС-Фарм ООО, Российская Федерация и Метотрексат-Эбеве Ebewe Pharma Ges.m.b.H.Nfg.KG, Австрия). Производятся ли закупки импортных метотрексатов Вы можете уточнить в отделе информации РУП Белфармация или РУП Фармация своей области. Поставки подобных препаратов осуществляются по прямым контрактам с завода-производителя на аптечные склады данных организаций.
Здравствуйте! Ищу препарат Бактериофаг стафилококковый. Ни в одной аптеке нет. Подскажите, пожалуйста, где его можно приобрести, либо заказать? Спасибо.
Ответ:
Препарат отсутствует в продаже, точные причины отсутствия нам неизвестны. Еще месяц назад препарат продавался. Причины отсутствия Вы можете попробовать уточнить у поставщика данного препарата ООО ИЛПО.
Хотелось бы узнать каким образом появляются цены на сайте?
Хотел приобрести Ксилин в аптеке "Сеть аптек ООО Аптека N15" - в итоге в телефонном разговоре нахамили и оказывается там такого препарата нет и не было! Кто размещает информацию от имени данной аптеки они не знают!
Пора вводить рейтинги аптек!
Ответ:
Выяснилось что в аптеке по ксилину пересортица, препарат присутствует в компьютерной программе учета аптеки, но отсутствует в реальности, в данный момент эта строчка будет заблокирована с нашей стороны. Ваше предложение по рейтингу аптек будет рассмотрено, спасибо. Также Вы можете проинформировать нас о несоответствиях через красную иконку с восклицательным знаком в результатах поиска.
Добрый день, подскажите пожалуйста, где в Минске можно приобрести препарат Иммуноглобулин антирезус? Спасибо.
Ответ:
В Беларуси зарегистрирован ИММУНОГЛОБУЛИН ЧЕЛОВЕКА АНТИРЕЗУС АНТИ-D, производства ГУ Республиканский научно-практический центр гематологии и трансфузиологии МЗ РБ. В аптеках подключенных к сервису данный препарат отсутствует. Вероятнее всего препарат поставляется напрямую в соответствующие медицинские учреждения.
Где в Беларуси можно приобрести Гистаглобулин? Есть ли его аналоги?
Ответ:
К сожалению точные причины отсутствия нам неизвестны. Аналогов нет. Попробуйте связаться с поставщиком ООО ИЛПО, он специализируется на поставках в Беларусь иммунопрепаратов, возможно он Вам прояснит ситуацию по Гистаглобулину.
подскажите, реализуется ли сейчас в аптеках Беларуси Гистаглобулин? Есть ли в аптеках РБ другие средства на основе аллергенов? Спасибо.
Ответ:
К сожалению точные причины отсутствия нам неизвестны. Препарат отсутствует в предложениях дистрибьюторов. Попробуйте связаться с поставщиком ООО ИЛПО, он специализируется на поставках в Беларусь иммунопрепаратов, возможно он Вам прояснит ситуацию по Гистаглобулину. Гистаглобулин не является аллергеном. Аллергены в коммерческих аптеках практически не встречаются, изредка отслеживаются в аптеках государственной формы собственности. Точные принципы закупок аллергенов нам неизвестны.
Где в Беларуси можно купить иммуноглобулин антирезусный, его цена.
Ответ:
В Беларуси зарегистрирован ИММУНОГЛОБУЛИН ЧЕЛОВЕКА АНТИРЕЗУС АНТИ-D, производства ГУ Республиканский научно-практический центр гематологии и трансфузиологии МЗ РБ. В аптеках подключенных к сервису данный препарат отсутствует. Вероятнее всего препарат поставляется напрямую в соответствующие медицинские учреждения.
Добрый день. Где в Минске можно купить гистаглобулин сухой?
Ответ:
К сожалению точные причины отсутствия нам неизвестны. Попробуйте связаться с поставщиком ООО ИЛПО, он специализируется на поставках в Беларусь иммунопрепаратов, возможно он Вам прояснит ситуацию по Гистаглобулину.
можно ли купить в минске гистаглобулин , если нет возможно ли его каким нибудь образом заказать ?
Ответ:
В данный момент препарат отсутствует в предложениях дистрибьюторов. Попробуйте связаться с поставщиком ООО ИЛПО, он специализируется на поставках в Беларусь иммунопрепаратов, возможно он Вам прояснит ситуацию по Гистаглобулину.
Здраствуйте! Где можно найти гистаглабулин? Почему-то его нет в аптеках.
Ответ:
К сожалению точные причины отсутствия нам неизвестны. Попробуйте связаться с поставщиком ООО ИЛПО, он специализируется на поставках в Беларусь иммунопрепаратов, возможно он Вам прояснит ситуацию по Гистаглобулину.
Аптека №7 ООО Самбест (Куйбышева 53, Военный госпиталь) постоянно афиширует самые низкие цены на все препараты. Отсутствие там телефона делает проверку невозможной. Я думал, это родное министерство обороны так заботится о ветеранах, приехал туда через весь город и наткнулся на САМЫЕ ВЫСОКИЕ цены и хамоватую тётку, не способную ответить на простой вопрос. Думаю, следует исключить эту лавку из вашей системы за дезинформацию больных.
Ответ:
Спасибо, мы свяжемся с руководством ООО Самбест и разберемся в ситуации.
Подскажите, где можно купить препарат гистаглобулин сухой (Histaglobulini sicci)?
Ответ:
К сожалению точные причины отсутствия нам неизвестны. Попробуйте связаться с поставщиком ООО ИЛПО, он специализируется на поставках в Беларусь иммунопрепаратов, возможно он Вам прояснит ситуацию по Гистаглобулину.
Аллерголог прописал курс гистаглобулинов. Нигде не могу найти! Скажите, это и правда его нет в аптеках (почему?) и надо ехать в Москву за ним или он периодически появляется и его просто быстро раскупают?
Ответ:
К сожалению точные причины отсутствия нам неизвестны. Попробуйте связаться с поставщиком ООО ИЛПО, он специализируется на поставках в Беларусь иммунопрепаратов, возможно он Вам прояснит ситуацию по Гистаглобулину.
Аптека "ООО Мобил Лайн" № 3 г. Борисов переехала на адрес: ул. Нормандия-Неман 159А. Режим работы ежедневно: 9-21, без обеденного перерыва. Тел: (0177) 72 37 01
в какой аптеке города молодечно можно купить гипсовый бинт???
Ответ:
Среди аптек подключенных к сервису в Молодечно бинт гипсовый присутствует в аптеке Интерофицина Плюс ООО Аптека N5, ул. Притыцкого, 21, (0176) 770057. Уточняйте наличие звонком.
Уже несколько месяцев немогу найти в РБ препарат гистаглобулин.В справке 169 отвечают, мол нет запросов от аптек на поставки данного лекарства.Вобщем что делать, сезон аллергии не за горами?
Ответ:
К сожалению точные причины отсутствия нам неизвестны. Попробуйте связаться с поставщиком ООО ИЛПО, он специализируется на поставках в Беларусь иммунопрепаратов, возможно он Вам прояснит ситуацию по Гистаглобулину.
Почему так трудно в продаже найти "гистаглобулин"?
Ответ:
К сожалению точные причины отсутствия нам неизвестны. Попробуйте связаться с поставщиком ООО ИЛПО, он специализируется на поставках в Беларусь иммунопрепаратов, возможно он Вам прояснит ситуацию по Гистаглобулину.
Почему так трудно найти для лечения аллергиии "гистамоглубин", ведь данное лекарство производится уже давно?
Ответ:
К сожалению точные причины отсутствия нам неизвестны. Попробуйте связаться с поставщиком ООО ИЛПО, он специализируется на поставках в Беларусь иммунопрепаратов, возможно он Вам прояснит ситуацию по Гистаглобулину.
В какой аптеке в Гомеле фемостон 2-10 стоит дешевле чем в других аптеках?
Ответ:
На данный момент самая низкая цена (134350) в аптеках:
Искамед ООО Аптека N13, ул. Речицкое Шоссе, 4, Искамед ООО Аптека N29, ул. 50 лет Гомсельмаш, 8
Уточняйте наличие звонком в аптеку.
Куда можно пожаловаться на действия работников аптеки? По телефону мне назвали одну стоимость лекарства, а когда я приехала, мне его предложили за цену в два раза большую, объяснив тем, что я их неправильно поняла. Аптека ООО НоваФарм.
Ответ:
Во всех аптеках Беларуси есть книги жалоб и предложений, где Вы можете оставить свою жалобу, которая будет рассмотрена и Вам будет дан ответ по результатам разбирательства в сроки установленные законодательством.
скажите,пожалуйста,в каких аптеках минска можно приобрести лебел №7 500ед?
Ответ:
Лебел доступен в поиске. Наберите в строке поиска ЛЕБЕЛ. По Минску наличие более чем в 36 аптеках. Искамед ООО Аптека N11, Искамед ООО Аптека N19, Искамед ООО Аптека N20, Терралек-Сити ООО Аптека N12, Фарммаркет-Плюс ООО Аптека N1 и других.
Где можно приобрести компрессионные колготки в Мозыре и Гомеле?
Ответ:
Для поиска следует набирать КОЛГ КОМП. В Гомеле по запросу выдает Моя Аптека ООО Аптека N5, ул. Ильича, 51, в Мозыре Моя Аптека ООО Аптека N8, ул. Малинина, 1а, уточняйте размеры и наличие звонком. Также ищите компрессионное белье в магазинах Медтехники и специализированных магазинах.
Где можно приобрести Лоперамид(жидкий)суспензия, когда спрашиваю,провизоры смотрят на меня большими глазами,и говорят ,что такого не существует,и не было никогда ,в справочниках ищут,нету и всё,а я покупала 3 года назад ребёнку при диарее , т.к. таблетки мы не пьём.
Ответ:
Регистрация препарата Лоперамид раствор для внутреннего применения (Фармтехнология ООО) истекла 31.03.2010. Других жидких форм в Беларуси не было.
Подскажите, пожалуйста, где можно заказать препараты (мед. аптечки) по безналу, в офисы?
Ответ:
Производством аптечек в Беларуси занимаются Чефи ООО и РУП Гродненская Фармация.
Приобрести лекарства по безналичному расчету не составляет никаких проблем. Вы можете обратиться как в государственную аптечную сеть Белфармация, так и во многие коммерческие сети.
Мы отправили ссылку для восстановления пароля на указанный E-mail
Следуйте инструкции указанной в письме
Уважаемые пользователи! Перед использованием сайта, пожалуйста, ознакомьтесь с пользовательским соглашением.
Сайт tabletka.by предоставляет услуги на условиях, описанных в настоящем документе. Начиная пользоваться веб-сайтом, Вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Пользовательского соглашения до начала пользования сайтом, и принимаете все условия данного Соглашения в полном объеме. Пожалуйста, не пользуйтесь веб-сайтом, если Вы не согласны с данными условиями.
Описание услуги
Сайт tabletka.by предоставляет услуги, позволяющие Пользователю производить поиск лекарственных средств, БАД и товаров аптечного ассортимента в данных, полученных от аптек в рамках соглашения между аптеками и сайтом tabletka.by. Для удобства пользования сайтом данные по лекарственным средствам, БАД, медицинской технике, средствам по уходу за полостью рта систематизируются и приводятся к единому написанию. Прочий ассортимент представлен в поиске в написании справочников аптек.
Ограничение ответственности
Услуги сайта tabletka.by предоставляются «как есть». Размещенная в результатах поиска информация не является публичной офертой. Администрация сайта tabletka.by не гарантирует точность, полноту и (или) актуальность отображаемых данных. Администрация сайта tabletka.by не несет ответственности за вред или ущерб, который Вы могли понести от доступа или невозможности доступа к сайту или от использования или невозможности использования данного сайта.
Принимая условия настоящего соглашения, Вы полностью понимаете и соглашаетесь с тем, что:
Информация на сайте носит справочный характер.
Администрация сайта tabletka.by не гарантирует отсутствия ошибок и расхождений относительно заявленного на сайте и фактического наличия товара и цен на товар в аптеке.
Пользователь обязуется уточнить интересующую его информацию телефонным звонком в аптеку или использовать предоставленную информацию на свой страх и риск.
Ни Администрация сайта tabletka.by, ни какая-либо другая сторона, вовлеченная в процесс предоставления информации, не несет ответственности за вред или ущерб, который Вы могли понести от того, что полностью положились на информацию, изложенную на этом веб-сайте.
Администрация сайта tabletka.by предпринимает и обязуется предпринимать в дальнейшем все усилия для минимизации расхождений и ошибок в предоставленной информации.
Администрация сайта tabletka.by не гарантирует отсутствия технических сбоев, в том числе в отношении работы программного обеспечения. Администрация сайта tabletka.by обязуется в максимально короткие сроки предпринять все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок в случае их возникновения.
Пользователь предупрежден о том, что Администрация сайта tabletka.by не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте, не предоставляет одобрения их содержимого и не несет ответственности за их доступность.
Администрация сайта tabletka.by оставляет за собой право в исключительных случаях не отвечать на вопросы пользователей в рамках рубрики «Вопросы и ответы» без объяснения причин.
Администрация сайта tabletka.by оставляет за собой право приостановить действие сайта, частично или полностью изменить его содержание, внести изменения в Пользовательское соглашение. Подобные изменения осуществляются только на усмотрение Администрации без предварительного уведомления Пользователя.
Вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Пользовательского соглашения, и принимаете все условия данного Соглашения в полном объеме.