Добрый день. На сайте не корректная информация, или аптека продает лекарства по другой цене? Прошу разъяснить ситуацию. Мною была просмотрена информация о стоимости Лекоклара ХЛ в аптеке на Мазурова 10В, г. Гомель, на сайте стоимость 31,60руб., эта аптека нас устроила, муж купил, в чеке стоимость оказала 36,66руб со скидкой. Покупка была совершена в 15.26 часов, вечером на сайте стоимость была все та же 31.60руб., последнее обновление сайта 16.20 час (есть скриншот). Прошу разъяснить разницу в цене 5.06руб. в противном случае буду вынуждена обратиться в МАРТ (чек и скриншот есть).
Ответ: 10:36 17 Декабря 2024
По адресу Мазурова 10В расположено две аптеки: аптека N58/2, ул. Мазурова, 10В, ГЦГП, 2 этаж и аптека 167/3, ул. Мазурова, 10В, детская пол-ка. В первой заявлена цена 31,60, во второй 36,66. Вероятно Вы цену смотрели в одной аптеке, а приобрели в другой. Сравните номер аптеки в чеке и на сохраненном Вами скриншоте. Кроме того, пожалуйста, ознакомьтесь внимательно с Пользовательским соглашением, которое Вы должны были принять при первом посещении сайта.
Здравствуйте. Покупали тонометр Microlife полуавтомат в 2019 году в октябре (гарантия 5 лет) Впервые пришлось использовать сам тонометр только в 2024 году (февраль-март) с универсальной манжетой, а не с той, которая была куплена в комплекте. Работал нормально, показания верные. В настоящее время перестал нормально работать, а именно пропадают все данные с экрана после того, как накачиваешь грушу . Просто пустой экран. Что делать в этом случае? Гарантия ещё не закончилась.
Спасибо за ответ.
Ответ: 03:24 4 Апреля 2024
Обращаться в сервисный центр. Информация есть в гарантийном талоне или на microlife.by.
Здравствуйте. Купил в аптеке автоматический тонометр Microlife BP A6 Plus. Оказалось, прибор не имеет предпродажной метрологической поверки. При этом на витрине аптеки размещена информация к товару, в которой акцентируется о государственном метрологическом надзоре. Я могу в данном случае вернуть тонометр в аптеку, так как информация о товаре не является правдивой?
Ответ: 02:37 22 Мая 2023
Поверка по текущему законодательству не является обязательной. Просто тонометр Вы вернуть не можете, как товар надлежащего качества не подлежащий возврату. Но Вы можете пробовать оспаривать саму сделку, как сделку совершенную под влиянием заблуждения о характеристиках товара, имеющих для Вас существенное значение. При этом если дело дойдет до судебного разбирательства, мы не можем оценить Ваши шансы на выигрыш, так как суд может счесть указанные характеристики несущественными или решить, что Вы не предприняли достаточных действий для изучения этих характеристик до момента покупки.
Здравствуйте. Можно ли вернуть автоматический тонометр Microlife в аптеку, если прибор был продан без отметки о метрологической поверке?
Ответ: 08:19 19 Мая 2023
Насколько нам известно, сейчас уже поверка в метрологии не является обязательной. Считается, что товар проходит достаточный контроль качества при производстве. Вернуть можно только в случае брака.
На сайте tabletka.by был выбран продавец тонометра microlife с минимальной ценой. При звонке в продавцу цена оказалась существенно больше. Но если сослаться на ваш сайт, цена оказывается, как на сайте. Это вводит в заблуждение покупателей и создает для них неравные условия. Забыл сослаться на сайт - получи товар по большей цене. Кроме того это создает неравные условия для остальных продавцов (товар находится в топе по минимальной цене).
Законно ли это?
Ответ:
Сообщите наименование и адрес аптеки. Абстрактно очень тяжело разбираться в ситуации.
Здравствуйте.
Где можно купить манжету для автоматического тонометра Microlife Model BP3BTO-AP
На манжете написано TYPE:ACMNP-1 РАЗМЕР 22-32 см
СПАСИБО
Ответ:
В поиске если набрать МАНЖЕТА MICROLIFE в результатах будет манжета BP 3AG1. С большой долей вероятности она должна подходить ко всем автоматическим моделям. Но чтобы не ошибиться рекомендуем проконсультироваться в центре техобслуживания по телефонам (017) 246 93 39,
(017) 298 15 00.
Здравствуйте,скажите пожалуйста у Вас есть в наличии Маска для ингалятора Microlife NEB 10?Мы из Витебска у нас нет этих масок в наличии,можно как то передать эту маску в сеть ваших аптек нашего города ?
Ответ:
Вы можете пытаться договориться с аптекой индивидуально, но обязанности передавать или работать под заказ у аптек нет. Рекомендуем обратиться в технический центр Микролайф по телефонам 8(017) 246 93 39, 8(017) 298 15 00.
Добрый день.
У вас в каталоге есть ингалятор Microlife Neb 10A, но таких нет в природе. Не вводите людей в заблуждение У фирмы Microlife есть только модель Neb 10B
Ответ:
10А точно существовал в природе. Более подробная информация о данной модели отправлена Вам на электронный адрес. Не исключено что последние годы такая модель отсутствует. Вероятно вопрос в неточном оприходовании на стороне аптеки. Мы свяжемся с аптеками и уточним информацию.
Нужна манжета к тонометру Microlife BP A 100 Plus. Манжеты у моделей автоматических тонометров подходят друг к другу или нужно искать только к своей. Живу в Минске. Спасибо.
Ответ:
Манжеты отличаются. Обратитесь в центр технического обслуживания Микролайф по телефонам 246-93-39 или 298-15-00.
шприцы инсулиновые микро-файн плюс(BD) №10в полиэтиленовой упаковке(индивидуальной упаковки нет).Можно ли их продавать поштучно?
Ответ:
Данный вопрос четко нигде не регламентирован. Следуя логике поштучно продавать нельзя, т.к. покупатель не имеет гарантии например что поршень не вынимался и не была нарушена стерильность. Если к шприцам есть какая-либо сопроводительная документация в первую очередь следует изучить ее.
подскажите где можно преобрести или заказать распылитель к небулазеру микролайф NEB 50, или другой подходящий распылитель к этой модели.
Ответ:
Вы можете набрать в поиске РАСПЫЛИТЕЛЬ NEB 50, данный распылитель есть в нескольких аптеках РБ или можете обратиться на линию Центра технического обслуживания клиентов Микролайф 8(017) 246 93 39, 8(017) 298 15 00
Подскажите пожалуйста где в какой аптеке Бреста я могу приобрести манжету к тонометру Microlife Bp A 50 ?Заранее спасибо.
Ответ:
В настоящее время в продаже в аптеках есть манжеты к следующим моделям: MICROLIFE BP 3AG1, MICROLIFE BP A200, MICROLIFE BP AG1 10, MICROLIFE BP AG1 80, MICROLIFE МАНЖЕТА ДЛЯ BP A 90. Для уточнения совместимости или покупки манжеты для Вашей модели рекомендуем обратиться в центр обслуживания клиентов Microlife по телефонам 8(017) 246 93 39 или 8(017) 298 15 00.
Здравствуйте, на вашем сайте написано, что тонометр ВP 3АG1-30 автоматический. На самом деле - это механический тонометр. Исправьте пожалуйста, т.к. информация недостоверна.
Ответ:
Механическим является тонометр Microlife BP AG1-30. 3AG1-30 насколько нам известно это разновидность 3AG1 и является автоматическим. Если у Вас есть дополнительная информация, сообщите пожалуйста ее нам дополнительно через e-mail. Спасибо.
Где купить аксессуары (воздушную трубку)к ингалятору Microlife NEB 50?
Ответ:
Наберите в поиске NEB 50. В результатах будет сам ингалятор и аксессуары. Если в Вашем регионе трубка в результатах отсутствует выберите регион Все регионы.
Разберитесь, пожалуйста, с аптеками г.Гродно Виватон Плюс (№1,2,7,9,10). Хотела купить тонометр Microlife BP A200 AFIB, у них на tabletka.by самые низкие цены заявлены. Этих дешевых тонометров уже недели 2 как нет, а на сайте дешевые цены подтверждаются ежедневно. И приезжала к ним, и звонила неоднократно - либо их нет, либо по очень высоким ценам. Пропадает доверие и к Виватону, и к сайту.
Ответ:
Спасибо за сигнал. После проверки обнаружены несоответствия только по аптекам 1 и 10. С аптекой 2 связаться не удалось. По остальным аптекам наличие соответствует заявленным данным. В аптеке 7 сообщили нам о наличии данного тонометра по цене 653 тысячи. В данный момент мы связываемся с техническими специалистами сети для решения вопросов по аптекам 1 и 10.
Какими достоинствами обладают тонометры OMRON по сравнению стонометрами MICROLIFE?
Ответ:
Никаких объективных преимуществ нам неизвестно. Безусловно компания Омрон имеет более длинную историю и более широко представлена в мире, в связи с чем многие субъективно отдают предпочтение ей. Но на наш взгляд данные факты не являются критерием по которым можно оценить превосходство продукции. Плюс ко всему, сравнивать следует конкретные модели, а не все тонометры вкупе. У обоих производителей можно найти как простые, дешевые, с большой погрешностью модели, так и высококачественные с большой точностью. По конкретным моделям в интернете достаточно независимых тестов. Также стоит помнить, что чаще всего неточные результаты получают не из-за проблем с тонометром, а из-за отсутствия навыков и нарушения рекомендаций по правильному измерению.
зимой 2012 года я приобрел в аптеке г. новополоцка ингалятор микролайф марки neb-50.через некоторое время был поврежден распылитель и вот уже более полугода нигде не могу приобрести эту запчасть. помогите пожалуйста с решением этого вопроса
Ответ:
Выберите регион ВСЕ РЕГИОНЫ и наберите в поиске РАСПЫЛИТЕЛЬ NEB. Распылители представлены в ряде регионов. Также можете попробовать обратиться напрямую к дистрибьютору Дегримед ОДО, тел. (017)2012496. Возможно они Вам что-то подскажут.
Добрый день, скажите, ранее на вашем сайте находил в продаже тонометры (МИКРОЛАЙФ) сейчас данная информация отсутствует по тонометрам или их просто нет в продаже в аптеках?
Ответ:
Данные по тонометрам присутствуют в поиске но не систематизируются и доступны в исходном написании аптек. Пробуйте набирать различные варианты написания: Microlife, тоном и пр.
Где можно купить полуавтоматический электронный тонометр в городе Гродно и какова его цена?
Ответ:
В большинстве гродненских аптек из полуавтоматических тонометров присутствуют Microlife BP A50, Microlife BP A80. Для поиска наберите ТОНОМ 50 или ТОНОМ 80 и найдите соответствующие модели.
Где в городе Минске можно купить НЕБУЛАЙЗЕР(ингалятор)Microlife NEB 10? Эта вещь относится к мед.технике а ваш поисковик технику не показывает ( может аптеки как-то по иному прописывают эту технику)
Ответ:
Медтехника доступна в неклассифицированном поиске в написании аптек. Для поиска наберите просто NEB 10 .
Здравствуйте, а можно ли на сайте сориентироваться по ингаляторам в части наличия и цен?
Ответ:
Ингаляторы не являются лекарственными средствами и нами не систематизируются. Соответственно они доступны в поиске общим списком в нативном виде (в написании аптек). Поэтому для поиска ингаляторов можете набирать различные комбинации поисковых запросов: ИНГАЛЯТОР, или НЕБУЛАЙЗЕР, или если знаете конкретную модель например NEB 50, или ИНГАЛЯТОР MICROLIFE и т.д.
подскажите как и где в Гродно можно найти ингалятор для ребенка
Ответ:
Наберите в поиске запрос \"ИНГАЛЯТОР\" или \"АППАРАТ\" (без кавычек). Во втором случае в списке стоит смотреть аппараты для аэрозольной терапии. Также можно искать по брендам, например \"NEB\".
Мы отправили ссылку для восстановления пароля на указанный E-mail
Следуйте инструкции указанной в письме
Уважаемые пользователи! Перед использованием сайта, пожалуйста, ознакомьтесь с пользовательским соглашением.
Сайт tabletka.by предоставляет услуги на условиях, описанных в настоящем документе. Начиная пользоваться веб-сайтом, Вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Пользовательского соглашения до начала пользования сайтом, и принимаете все условия данного Соглашения в полном объеме. Пожалуйста, не пользуйтесь веб-сайтом, если Вы не согласны с данными условиями.
Описание услуги
Сайт tabletka.by предоставляет услуги, позволяющие Пользователю производить поиск лекарственных средств, БАД и товаров аптечного ассортимента в данных, полученных от аптек в рамках соглашения между аптеками и сайтом tabletka.by. Для удобства пользования сайтом данные по лекарственным средствам, БАД, медицинской технике, средствам по уходу за полостью рта систематизируются и приводятся к единому написанию. Прочий ассортимент представлен в поиске в написании справочников аптек.
Ограничение ответственности
Услуги сайта tabletka.by предоставляются «как есть». Размещенная в результатах поиска информация не является публичной офертой. Администрация сайта tabletka.by не гарантирует точность, полноту и (или) актуальность отображаемых данных. Администрация сайта tabletka.by не несет ответственности за вред или ущерб, который Вы могли понести от доступа или невозможности доступа к сайту или от использования или невозможности использования данного сайта.
Принимая условия настоящего соглашения, Вы полностью понимаете и соглашаетесь с тем, что:
Информация на сайте носит справочный характер.
Администрация сайта tabletka.by не гарантирует отсутствия ошибок и расхождений относительно заявленного на сайте и фактического наличия товара и цен на товар в аптеке.
Пользователь обязуется уточнить интересующую его информацию телефонным звонком в аптеку или использовать предоставленную информацию на свой страх и риск.
Ни Администрация сайта tabletka.by, ни какая-либо другая сторона, вовлеченная в процесс предоставления информации, не несет ответственности за вред или ущерб, который Вы могли понести от того, что полностью положились на информацию, изложенную на этом веб-сайте.
Администрация сайта tabletka.by предпринимает и обязуется предпринимать в дальнейшем все усилия для минимизации расхождений и ошибок в предоставленной информации.
Администрация сайта tabletka.by не гарантирует отсутствия технических сбоев, в том числе в отношении работы программного обеспечения. Администрация сайта tabletka.by обязуется в максимально короткие сроки предпринять все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок в случае их возникновения.
Пользователь предупрежден о том, что Администрация сайта tabletka.by не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте, не предоставляет одобрения их содержимого и не несет ответственности за их доступность.
Администрация сайта tabletka.by оставляет за собой право в исключительных случаях не отвечать на вопросы пользователей в рамках рубрики «Вопросы и ответы» без объяснения причин.
Администрация сайта tabletka.by оставляет за собой право приостановить действие сайта, частично или полностью изменить его содержание, внести изменения в Пользовательское соглашение. Подобные изменения осуществляются только на усмотрение Администрации без предварительного уведомления Пользователя.
Вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Пользовательского соглашения, и принимаете все условия данного Соглашения в полном объеме.