Внимание! По техническим причинам работа рубрики приостановлена до 01.09.2022
Екатеринаспрашивает: 10:39 23 Апреля 2025
Здравствуйте. Подскажи пожалуйста . Если купили готовые очки в аптеке бабушке, но придя домой она обнаружила, что выбрала не те. Обратились аптеку для замены на другие. При этом отказывались менять ссылаясь то,что это не обменный товар. Согласно закону покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества течение 14 дней. Готовые очки не прописываются в законе. В законе прописываются только линзы. Соответственно они должны быть обменные .Как поступить данной ситуации?
Ответ: 04:30 23 Апреля 2025
Заводские очки четко не прописаны в перечне не подлежащих возврату. Однако аптеки считают заводские очки невозвратным товаром, так как в данном случае оправу невозможно вернуть отдельно от линз и дополнительно очки для коррекции зрения в постановлении МАРТ от 5 июня 2018 г. № 46 отнесены к медицинской технике и приборам, а медицинская техника и приборы надлежащего качества являются невозвратным товаром. Если Вы не согласны с подобной трактовкой со стороны аптек, Вы можете сделать запрос в МАРТ на обращение.бел с просьбой прояснить вопрос.
Здравствуйте!
Возник вопрос, можно ли вернуть в аптеку очки в течение 14 дней (готовые заводские очки для зрения),
если после покупки при использовании стало выпадать одно стекло из оправы?
Аптека предложила отдать на ремонт, но после ремонта такая же проблема
Ответ: 04:26 14 Апреля 2025
Готовые очки надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Но в описанной ситуации можно предполагать, что товар был ненадлежащего качества. Другое дело получится ли доказать, что товар изначально был некачественным при продаже, а дефект появился не по Вашей вине.
Здравствуйте. Моему сыну (11 лет) не отпустили в аптеке успокоительные капли. Правомерно ли?
Ответ: 11:54 5 Февраля 2025
Сейчас нет четких ограничений по возрасту для приобретения лекарств детьми. Аптеки руководствуются требованиями гражданского кодекса, где указано, что малолетние до 14 лет могут совершать мелкие бытовые сделки (т.е. сделки отвечающие их потребностям). Так как покупка лекарств вряд ли отвечает детским потребностям, аптека вправе отказать в реалиации лекарств ребенку до 14 лет.
Юлияспрашивает: 01:24 5 Февраля 2025
Разве не должны спиртовые настойки продаваться с 18 лет?
Ответ: 01:23 6 Февраля 2025
Спиртовые настойки зарегистрированные как лекарства не являются алкогольной продукцией.
Здравствуйте. 15 января фармацевт продала подростку бисакодил. Подростку 14 лет, имеет диагноз РПП, проходит лечение у психотерапевта, принимает соответствующие лекарства. Дома все лекарства в недоступном от нее месте. Этим лекарством, что ей продали ребенок отравился, потому что выпила очень большое количество. У меня вопрос, имеет ли право фармацевт, продавать лекарства подростку? Это происходит уже не первый раз.
Ответ: 02:05 20 Январь 2025
Сейчас нет четких ограничений по возрасту для приобретения лекарств детьми. Аптеки руководствуются требованиями гражданского кодекса, где указано, что малолетние до 14 лет могут совершать мелкие бытовые сделки (т.е. сделки отвечающие их потребностям). Так как покупка лекарств вряд ли отвечает детским потребностям, аптека вправе отказать в реалиации лекарств ребенку до 14 лет.
Здравствуйте , был выписан рецепт на 14 таблеток магасеф, в аптеке отказались продавать 14 продали только 10 и забрали рецепт, правомерно ли это ?
Ответ: 04:41 13 Январь 2025
Нет, не правомерно. Непонятно на каком основании аптека отказалась продавать 14, если у Вас был рецепт на 14. Если 14 в аптеке отсутствует, то они могут только предложить Вам 10, Вы вправе отказаться.
Последнее время невозможно произвести бронирование препаратов в ряде аптек. Всегда бронировал и приобретал все в Альфа-аптека Аленфарм-Плюс ОДО Аптека №14, г. Минск, Фрунзенский район, ул. Притыцкого, д. 83, пом. 7Н. Сейчас такой возможности нет. С чем это связано.
Ответ: 04:54 11 Июля 2024
В мае аптека просила отключить бронирование из-за переучета и видимо забыла проинформировать о необходимости включения. Включили.
Добрый день, в Альфа аптека №14 г.Орша ул.Соляникова 2А есть в наличии БАД Профертил фимейл, выгрузка данных от аптеки проходила успешно и не раз, сайт не показывает наличие этой БАД!
Ответ: 03:54 10 Июля 2024
В обновлении, которое поступило к нам 10:56 аптека внесла правки в написание данной строки (был убран пробел между открывающейся скобкой и словом PROFERTIL). Система распознала строку как новую и отправила на сопоставление. БАД был сопоставлен и в обновлении 14:40 БАД внось появился в поиске.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста , имеет ли право фармацевт отпустить ребёнку младше 18 лет спиртосодержащие препараты, вроде валосердина, настойки валерианы?
Ответ: 10:24 8 Апреля 2024
Нет НПА запрещающих реализацию безрецептурных лекарств лицам старше 14 лет.
Подлежит ли возврату в аптеку ручной молокоотсос в течении 14 дней после покупки?При эксплуатации сломалась ручка.Если нет,то какое основание для отказа клиенту?
Ответ: 04:16 4 Марта 2024
Подлежит только в случае возврата в герметичной упаковки, которая не вскрывалась. В описанном случае не подлежит. Приложение 4 к постановлению Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 02.02.2022 № 62). Если потребитель считает, что ручка сломалась по причине производственного брака, то он вправе требовать проведения независимой экспертизы.
Арипегис 10 мг 0,5 уп (14 таблеток) имеется в аптеке 149 г. Новолукомль. Может кого-то заинтересует, так как на сайте этого не видно. Опубликуйте пожалуйста.
Завтра, скажите, пожалуйста, со скольки лет продают флуоксетин в аптеке?
Ответ: 04:40 27 Декабря 2023
Сейчас нет четких ограничений по возрасту для приобретения лекарств детьми. Аптеки руководствуются требованиями гражданского кодекса, где указано, что малолетние до 14 лет могут совершать мелкие бытовые сделки (т.е. сделки отвечающие их потребностям). Так как покупка лекарств вряд ли отвечает детским потребностям, аптека вправе отказать в реалиации лекарств ребенку до 14 лет.
Адкажыце калі ласка на 2 пытання.
1)Па якой пастанове Дэкарыс стаў па рэцэпту?
)Чаму пры аднолькавых лозах іпратропія браміда Пульмавент дапускаецца па рэцэпту,а Пульмавент Комбі без?
Ответ: 09:30 11 Декабря 2023
1. Пастанова N101 ад 14 чэрвеня 2023. 2. Пульмавент Комбі і Пульмавент маюць розны склад. У адпаведнасці з пастановай N27 ад 9 лютага 2023 Пульмавент Комбі адпускаецца без рэцэпта.
Извините, не подскажите есть ли ограничения по продаже лекарств несовершеннолетним? И с какого возраста ребенок может самостоятельно приобретать лекарства в аптеках?
Ответ: 01:22 24 Октября 2023
Сейчас нет четких ограничений по возрасту для приобретения лекарств детьми. Аптеки руководствуются требованиями гражданского кодекса, где указано, что малолетние до 14 лет могут совершать мелкие бытовые сделки (т.е. сделки отвечающие их потребностям). Так как покупка лекарств вряд ли отвечает детским потребностям, аптека вправе отказать в реалиации лекарств ребенку до 14 лет.
Здравствуйте. Вы утверждаете, что рецепт на Бронхолитин ксерокопировать нельзя. Но в пояснениях Госфармнадзора вопрос 4, речь идет о лекарственных средствах, подлежащих ПКУ. Разве Бронхолитин подлежит ПКУ?
Ответ: 11:55 9 Августа 2023
Да, здесь безусловно есть неоднозначность трактовки. В вопросе упоминаются препараты с НЕР, но в ответе по ним четкой информации не дано. При этом ранее еще было письмо МЗ РБ от 14 декабря 2015 О применении отдельных положений и норм законодательства об обращении лекарственных средств, в котором НЕР упоминались. Имеем также информацию от специалистов, которые задавали данный вопрос фарминспекторам и получали ответ о невозможности копирования. По нашей информации, значительная часть аптечных сетей предерживаются мнения о невозможности копирования рецепта на бронхолитин. Мы, в свою очередь, в случаях неоднозначных трактовок, придерживаемся в ответах позиции, которая позволяет избежать конфликтных ситуаций в аптеках, то есть более строгого варианта трактовки.
Ритаспрашивает: 08:33 9 Августа 2023
Письмо Минздрава, которое вы упоминаете (№12-2-06 828-1363) утратило силу более 1,5 лет назад (отменено письмом Минздрава), соответственно ссылаться на него некорректно
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, правомерен ли отказ отпуска лекарства по рецепту, где выписано два наименования -бронхолитин сироп и монтелукаст таблетки? И можно ли ксерокопировать такой рецепт?
Спасибо за ответ.
Ответ: 11:03 27 Июля 2023
Правомерен. Было письмо МЗ РБ от 30.03.2023, где разбирались примеры нарушений при выписывании рецептов, среди которых в качестве примера нарушения был приведен рецепт с парой бронхолитин/мегасеф в одном бланке. По ксерокопии было письмо МЗ РБ от 14 декабря 2015 года. По нему ксерокопировать нельзя.
Марияспрашивает: 05:09 27 Июля 2023
Простите, но согласно новой редакции Надлежащей аптечной практики от 23.02.2021 N14, ксерокопировать рецепты, на которых выписаны ЛП, подлежащие ПКУ, разрешено (абзац 3 пункт 82).
Про письмо Минздрава от 30.03.2023 вы абсолютно правы, рецепты, на которых выписаны два лекарственных препарата с разным сроком действия рецепта, являются недействительными.
Ответ: 03:55 28 Июля 2023
Формулировка абзаца 3 пункта 82 не перетерпевала никаких изменений как минимум начиная с редакции от 23.10.2020 № 86 по сегодняшний день (редакция от 20 января 2023 г. № 11). По данной редакции были пояснения Госфармнадзора, вопрос 4 (ссылка).
Здравствуйте, не знаете ли со скольких лет можно покупать бисакодил?
Ответ: 10:34 27 Июля 2023
Сейчас нет четких ограничений по возрасту для приобретения лекарств детьми. Следует руководствоваться требованиями гражданского кодекса, где указано, что малолетние до 14 лет могут совершать мелкие бытовые сделки (т.е. сделки отвечающие их потребностям). Так как покупка лекарств вряд ли отвечает детским потребностям, аптека вправе отказать в реалиации лекарств ребенку до 14 лет.
Добрый день!С какого возраста детям
разрешено покупать лекарства?
Ответ: 03:15 10 Мая 2023
Сейчас нет четких ограничений по возрасту для приобретения лекарств детьми. Следует руководствоваться требованиями гражданского кодекса, где указано, что малолетние до 14 лет могут совершать мелкие бытовые сделки (т.е. сделки отвечающие их потребностям). Так как покупка лекарств вряд ли отвечает детским потребностям, аптека вправе отказать в реалиации лекарств ребенку до 14 лет.
возможен ли возврат ИМН Гилартен если прошло не более 14 дней, имеется чек, сохранен товарный вид и соблюдены условия хранения?
Ответ: 02:49 28 Апреля 2023
Нет. ИМН надлежащего качества возврату не подлежат.
tessy26спрашивает: 11:18 28 Апреля 2023
подскажите, пожалуйста, какой пункт из перечня, стоит учесть, что имеется герметичная упаковка, целостность которой не нарушена
Ответ: 10:46 2 Мая 2023
Не совсем понятен вопрос. По Гилартену. Одним из потребительских свойств стерильных медицинских изделий, определяющих их качественность, является стерильность. Таким образом, при желании покупателя вернуть в аптеку шприцы и другие стерильные медицинские изделия в невскрытой упаковке, он должен подтвердить, что сохранена их стерильность, а поскольку испытание на стерильность требует вскрытия упаковки, то это не представляется возможным.
Добрый день! В соответствии с пост. МЗРБ от 27.12.2006 г. №120 (с изменениями и дополнениями) реализация ЛС детям и подросткам до 15 лет запрещена. Как аптечный работник должен определять возраст подростка-покупателя? Может ли работник попросить документ, позволяющий определить возраст подростка-покупателя?
Ответ:
Этот вопрос законодательно не отрегулирован. При этом в соответствии с указом ПРБ №294 от 03.06.2008 паспорт получается с 14 лет. Это оптимальное решение. Возможны другие косвенные документы, например паспорт родителей. Но это все неофициально.
Юлия спрашивает: (2019-06-07 10:26:59)
Добрый день! Возник спор с провизором. При покупке ЛС колхикум дисперт мне отказались вернуть рецепт, хотя не все количество препарата я смогла приобрести. Провизор сказала, что это ЛС списка А и копия не делается. Рецепт забрали. Насколько правомерны действия сотрудника аптеки?
Ответ:
не совсем понятно чем обоснован отказ. Рецепт 1 не копируется только если препарат подлежит ПКУ.
Есть подобный вопрос: бронхолитин на пку не стоит, однако по аптечным сетям распоряжение от фарминспектором НЕ копировать рецепт и отпускать только один флакон.
Ответ:
По последней части вопроса, в письме МЗ РБ от 14 декабря 2015 года есть и про препараты с нормами единовременного отпуска.
Добрый день! Хотелось бы уточнить по поводу репеллентов и их возврата.
"Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке. (в ред. Закона Республики Беларусь от 13.06.2018 N 111-З)". В случае репеллентов-упаковки непрозрачные, возможности определить, пользовались ли им-нет. Соответственно,без экспертизы возврата быть не может. И разве репелленты не относятся к бытовой химии, которая не подлежит обмену и возврату в соответствии с Постановлением Совета Министров РБ от 14 июня 2002г. №778 О МЕРАХ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
(в ред. пост. Совмина от 14.01.2009 N 26, от 25.05.2010 N 779, от 20.12.2013 N 1113, от 22.12.2018 N 935)??
Ответ:
Вопрос неоднозначен, мы будем делать запрос в Минторг.
скажите,а изделия медицинского назначения попадают под статью 28 о защите прав потребителя?
Ответ:
ИМН надлежащего качества не подлежат возврату, за исключением отдельных товаров в герметичной упаковке. Соответственно безосновательно вернуть их в течении 14 дней нельзя.
Здравствуйте. Можно ли вернуть в аптеку ртутный термометр, если невозможно стряхнуть ртуть. Каким НПА это регламентируется? Спасибо.
Ответ:
Да, термометр в данном случае является ненадлежащего качества. Проблем с возвратом возникнуть не должно. Перечень не подлежащих возврату регламентирован постановлением Совмина 778 от 14 июня 2002г.
В связи с информацией, размещенной на сайте Росздравнадзор, об изъятии Волсартана, можно ли использовать без вреда жизни и здоровью лекарство Ко-Вал-сартан, изготовленным белорусским производителем "Академфарм" г.Минск?
Ответ:
В Беларуси под отзывную компанию по данному вопросу попали 14 серий 4-х препаратов. Ко-Валсартан производства Академфарм к ним не относится.
Добрый день!Я покупала послеоперационный бандаж, размеры были уточнены. По приходу домой он оказался мне мал. В аптеке обменять на др размер отказались. Насколько правомерны действия сотрудников аптеки? И какими законодательными актами это регламентируется? Спасибо!
Ответ:
Постановлением Совмина 778 от 14 июня 2002г. Возврат возможен только в случае если изделие изначально было в герметичной упаковке и при возврате герметичность не была нарушена.
Здравствуйте!!! Подлежат ли обмену и возврату контейнеры для мочи, которые изначально не были в индивидуальной защитной упаковке? Каким НПА регламентируется?
Ответ:
Не подлежат, подлежат только в герметичной упаковке. Постановление Совмина 778 от 14 июня 2002г.
Здравствуйте! Почему закрылась аптека по ул.Рабоче-Крестьянская в г.Осиповичи? У нас город разделен на два района железной дорогой, так вот в одном районе осталась только одна аптека и та работает до 18.30, когда в другой части города их аж 14!В нашем районе много пожилых людей и огромный частный сектор,2 школы, 4 дет.сада, а аптек нет! Добираться в центр далеко и очень не удобно и не все могут!
Ответ:
Аптека по данному адресу являлась коммерческой и можем лишь предположить что закрытие связано с низкой или отрицательной рентабельностью либо с отсутствием специалистов. Больше информации Вы можете получить обратившись в ОДО ДКМ-Фарм.
Здравствуйте. Отпуск лекарств осуществляется с 15 лет. Как первостолькину определить возраст ребенка если он не выглядит на 15 а говорит,что 15?И можно ли отпускать спиртовые настойки с 15 до 18 лет?
Ответ:
Данный вопрос четко никак не отрегулирован. Если же проводить параллель с другими сферами где требуется подтверждение возраста, единственным подтверждающим документом (при отсутствии паспорта) является свидетельство о рождении. В ряде случаев допускается предоставление паспорта родителя с отметками о детях. При этом в соответствии с указом ПРБ №294 от 03.06.2008 паспорт получается с 14 лет. Настойки отпускать можно на общих основаниях - это обычные ЛС.
Добрый день! Врач выписал кларитромицин ребенку 500мг 14 таблеток (1таблетка 2 раза в день). Возможно ли и правильно ли заменить на пролонгированную форму? Необходимо ли регулировать дозировку? Связи с лечащим врачом пока нет, в одной аптеке говорят можно, в другой нельзя. Как быть?
Ответ:
Пролонгированная форма не является равноценной заменой без дополнительной консультации врача, который назначил препарат.
Наталья спрашивает: (2018-06-14 19:30:29)
Какое количество таблеток "Альп-прим" может минимально отпускать аптека? 2 или 1?
Ответ:
2. Многие другие препараты также имеют риски для удобного деления первичной упаковки для потребителя, но это никак не позволяет производить деление в аптеке.
***************
обоснуйте, пожалуйста
Ответ:
В регистрационных данных, в том числе в инструкции указано, что первичной упаковкой является стрип по 2 таблетки. Первичную упаковку аптека по закону не делит.
добрый день,есть ли временные ограничения при возврате товара в аптеку от покупателя. Хотят вернуть подгузники,после покупки прошло 3 недели,целостность упаковки не нарушена?
Ответ:
Закон о защите прав потребителей, статья 28, 14 дней.
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ПРИКАЗА, АПТЕКА ДОЛЖНА ВЕЗТИ НА ПРОВЕРКУ?
Статья 20, п. 9 Закона О защите прав потребителей.
Если вы берете на себя ответственность такое писать покупателям, то укажите им также на ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 14 июня 2002 г. № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями), которое утверждает перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату:
...инструменты, приборы и аппаратура медицинские...
Т.е. если вам кажется, что аптека должна принять тонометр и ДОЛЖНА ВЕЗТИ ТОНОМЕТР сама,то пожалуйста ответь на вопрос, где это конкретно написано.
Ответ:
778 касается товаров надлежащего качества. В данном случае речь идет о товарах ненадлежащего качество. Перечисленные выше статья и пункт гласят: Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости – провести проверку качества товара. Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, – также о месте и времени проведения проверки качества товара. При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем). Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.
Подскажите, пожалуйста, почему больше не поставляются детские витамины Витрум Юниор от 7-14 лет? Витрум кидс есть, а вот Юниор почему-то только в остатках в нескольких аптеках Минска
Ответ:
К сожалению по Витрумам на текущий момент нет никакой информации.
Добрый день!
Препарат Финлепсин ретард, дозировки 200мг и 400мг.
Предыдущая регистрация препарата закончилась 14 сентября 2017 года.
Препарат уже прошел перерегистрацию 31 января 2018 года.
Сведения о перререгистрации:
http://www.rceth.by/Refbank/reestr_lekarstvennih_sredstv/results.
Можете пояснить тогда причину отсутствия закупок приблизительно до лета (как вы написали ниже)?
Ответ:
Это не отсутствие закупок, а отсутствие поставок. Если вносятся серьезные изменения в регистрационное досье, как правило производитель не ставит препарат в план производства для страны до момента получения всех документов. Потом препарат ставится в план, печатаются новая белорусская инструкция, белорусская упаковка, закладывается время на поставку и прохождение лаборатории. Поэтому подобные задержки при перерегистрации вполне объяснимы.
Валентина спрашивает: (2018-02-19 14:01:16)
Здравствуйте! Ожидается ли поступление в продажу препарата Artrili в инъекциях 400 мг №12?
В РБ это Дона д/и (Артрил польский вариант названия ЛС)
Здравствуйте! А с чем связано наличие препарата Новинет №21 только в 14 аптеках г. Минска? И есть ли в продаже сыворотка против яда гадюки обыкновенной?
Ответ:
По Новинету задержки в поставках на стороне производителя, Вы можете приобрести 21 таблетку из большой упаковки. Сыворотки против яда гадюки в аптеках нет.
Здравствуйте. Должны ли провизоры писать как принимать лекарства на коробке, если забирают рецепт? И почему если назначено 7дней по 2 таб, мне выдали упаковку с 10 таб и рецепт опять же забрали? Как ещё 4 таб получить и пропить курс?
Ответ:
Писать не должны, могут проинформировать устно, но если Вы просите обычно не отказывают. Про 14 таблеток это ошибка врача, но т.к. Вам отпустили не полностью аптека могла вернуть оттаксированный рецепт, другое дело что по нему Вы уже ничего не приобретете.
Юрий спрашивает: (2017-10-14 22:07:39)
Стоит ли ждать поступления в аптеки Глюкованс 500мг/2.5мг или уже пора искать альтернативы? г.Гомель Ответ:
Препарат есть в 46 аптеках по Гомелю.
Препарат есть но не в 46 аптеках а в 10 максимум и по 1й пчке, я на данный момент купил 1 пачку (хоть рецепт был на 6 пачек) и в аптеке сказали что проблемы с поставками. Отсюда и вопрос - Будут ли решены проблемы с поставками или бежать в аптеку забирать что есть?
Ответ:
Долгосрочная перспектива по препарату пока не ясна. Крупных поставок в ближайшее время не ожидается.
Татьяна спрашивает: (2017-03-03 17:40:14)
Алеся спрашивает: (2017-02-18 20:41:25) Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,"Стрептатест" в аптеках продается? Ответ: Нет, не встречается. Стрептатест на данный момент есть в наличии в аптеке №57 ООО "Искамед" г. Гомеля
Ответ:
Да, появился несколько дней назад, после заведения появится в поиске и пользователь будет проинформирован.
все чаще создается впечатление, что ответы пользователям на этом сайте дают не самые компетентные люди, будь то дистанционные советы по приему тех или иных лекарственных средств, или о наличии или отсутствии таковых. Конкретно о Стрептатесте: в Гомеле в продаже он с декабря месяца как минимум, а вы отвечаетет о паре дней!? Аналогичная ситуация была со средствами для лечения и профилактики малярии, когда был дан ответ, что в РБ таковых нет. С чем связана недостоверность вашей информации?
Ответ:
Первая выгрузка по стрептатесту была зафиксирована 22 февраля (по аптеке N57 ООО Искамед - 23 февраля), соответственно при ответе на вопрос от 18 февраля либо препарат в аптеках отсутствовал, либо присутствовал, но не выгружался. Если у Вас есть факты о наличии стрептатеста в декабре или январе в каких-либо аптеках, пожалуйста сообщите дополнительно, мы будем разбираться в причинах со специалистами ответственными за выгрузку данных. Более развернутый ответ и ответ по Лариаму отправлен Вам на e-mail.
Есть ли у вас в наличии и в какую цену: Ровамицин 3,0 млн?
Ответ:
Наберите в поиске РОВАМИЦИН, препарат присутствует более чем в полутора тысяч аптек по республике. Цена начинается с 12-14 рублей в зависимости от региона.
Здравствуйте! Исправьте пожалуйста, Аптека №3 ООО"Вест" г. Жодино, ул. Советская, д.5а работает по воскресеньям с 9-00 до 17-00, обед с 14-00 до 14-30. Спасибо!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, появилась ли возможность приобрести препарат "КОНЦЕРТА" в аптеках Беларуси? На видале выдает Рег. №: 8999/09/11/14 от 20.11.2014 - Действующее
Ответ:
Да, регистрация актуальна, но до сих пор ни одной поставки не было. Перспективы уточняются.
Мира спрашивает: (2016-04-10 14:03:10)Мне нужен препарат в состав которого входит гиалуроновая кислота и хондропротектрр, подскажите пожалуйста?!Ответ:Есть раствор для внутрисуставного введения ГИЛАРТ ФОРТЕ и вероятнее всего есть биологические добавки подобного состава.Есть БАД "Хонда Дринк" Эвалар.
Скажите, пожалуйста, на каком основании аптека не принимает назад купленные у них ранее перевязочные материалы? Они ведь не являются лекарственным средством.
Ответ:
Постановление Совмина 778 от 14 июня 2002г. Возврату подлежат средства гигиены в герметичной упаковке.
Поддерживаю Александра:цены на tabletka.by не совпадают с реальными.Вы указываете цену на Гексосепт-Рн 92200 в Заботливая аптека Ариэнс ООО НПКФ Аптека N5Адрес: ул. Молодежная, 173Цена:92200.00 Дата:20.02.2016 а там продается уже по 115800!!!Ехать через весь город ради вашей ошибки как-то стрёмно....
Ответ:
Аптека Ариэнс N5 последний раз обновлялась сегодня 21 февраля в 14 часов. В выгрузке из аптеки обозначено наличие препарата Гексосепт-РН по двум ценами: одна упаковка по 92 200 и одна упаковка по 115 800. На нашей стороне какой-либо ошибки нет. В понедельник наши операторы свяжутся с аптекой, уточнят информацию и выяснят причины несоответствий, если они имеют место.
Добрый день. Подскажите можно ли в аптеке приобрести памперсы для взрослых поштучно? Спасибо.
Ответ:
"В торговой сети и на рынках хранение и реализация игрушек без индивидуальной упаковки, разукомплектование промышленной упаковки и реализация поштучно сосок и подгузников запрещается." Постановление МЗ РБ 14 ноября 2011 г. № 114.
Здравствуйте, хочу приобрести свечи Депантол, но в пачке 10 суппозиториев, а мне нужно 14, можно ли купить 10 и из другой пачки попросить продать 4, ну или 5?
Подскажите, подлежат ли возврату перевязочные средства (пластырь катушечный, бинт марлевый, бинт эластичный)? Какой документ это регулирует?
Ответ:
Как и обычные средства гигиены подлежат возврату только в герметичной упаковке. Если продажа пластыря осуществлялась в картонной коробке - упаковка не является герметичной, а следовательно товар возврату не подлежит. Постановление Совмина 778 от 14 июня 2002г.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, возможно ли приобрести препарат "КОНЦЕРТА" в аптеках Беларуси? На видале выдает Рег. №: 8999/09/11/14 от 20.11.2014 - Действующее
Ответ:
Нет, пока препарат в Беларусь ни разу не поставлялся.
К вопросу Кристины от 2015-09-03 12:55Постановление МЗ РБ 14 ноября 2011 г. № 114 утратило силу постановлением МЗ РБ от 20.12.2012 № 200п.12. Транспортировка, хранение и реализация продукции для детей должны осуществляться в условиях, предотвращающих ее загрязнение.В торговой сети и на рынках хранение и реализация игрушек без индивидуальной упаковки, разукомплектование промышленной упаковки и реализация поштучно сосок и подгузников запрещаются.
Ответ:
Да, мы указали это постановление, но про простыни в нем ничего не сказано.
К вопросу о Фосфогливе от 27.08.2015 в 15:14:Фосфоглив лиофилизат для приготовления раствора (рег.уд. от 10.01.2011, переоф. 19.01.2015) - порядок отпуска в регистрационном по рецепту. Нет в 55-м - следуем регистрации.
яна спрашивает: (2015-08-04 18:15:15)здравствуйте,подскажите метилурацил свечи, по рецепту или без ? спасибоОтвет:По рецепту. Спорный вопрос по производителю Монфарм, т.к. в регистрационном досье указан статус по рецепту, а в инструкции без рецепта. Соответственно теоретически возможен отпуск без рецепта свечей Монфарм.Постановление №55, 18ая страница. Без рецета.
Ответ:
В 55 постановлении метилурацил присутствует на страницах 12, 14, 19, соответственно в группах C,D,L. Свечи относятся в группу А. Соответственно в данном случае 55 постановление не может являться основанием для отпуска.
"Сергей спрашивает: (2015-06-26 14:03:25)Здравствуйте! Где можно найти бад регидрон био?Ответ:Не встречается в РБ."Встречается.в Брестской фармации точно есть в наличии
Ответ:
Да, БАД появился в выгрузках, в ближайшие дни будет заведен и появится в поиске.
Покупала ребенку препарат Фромилид 250 мг, 14 табл.по рецепту.курс -20 табл. на 10 дн. Т.к. в аптеке этот препарат был последний, нам пришлось позже докупить пол-упаковки в другой аптеке.Так вот цвет препарата в первом и втором случае разный! В 1-й полной упаковке Фромилид был светло-коричневый(как описано в инструкции), а в половине упаковки из другой аптеки таблетки Фромелид ярко желтые.(обратила внимание уже дома) Может ли такое быть? Как проверить подлинность лекарства? Ведь во второй раз нам продали один блистер без упаковки, а на нем только № и срок годности. Помогите разобраться.
Ответ:
При перерегистрации менялся краситель. Одна упаковка у Вас до перерегистрации, вторая после.
Нужно лучшие лекарства от витилиго. Прочитала - мелагенин . где его можно купить? И какие витамины содержат большое количество меди и в6? Сыну 14 лет.
Ответ:
Мелагенин плюс был зарегистрирован в Беларуси до 2005 года. После этого препарат не перерегистрировался и соответственно не встречается. В6 есть в чистом виде, также высокое содержание в нейрокомлексах (НЕУРОБЕКС, НЕЙРОМЕД, МИЛЬГАММА).
добрый день! насчет полидексы было конкретное письмо минздрава.еще 14,01,2015."лек. средство полидекса с фенилэфрином перерегистрированое в декабре 2014 года с кодом АТС R03DA , определен порядок отпуска по рецепту"это выдержка из письма.
Ответ:
Обсуждалось уже несколько раз. В данном письме лишь констатируется статус препарата в регистрационном досье, что не является статусом фактического отпуска. На прошлой неделе порядок отпуска препарата на сайте был изменен.
Вопрос по таблеткам трихапола от Людмилы 2015-04-12 22:22:42, согласно регистрационного удостоверения № 2098/96/01/06/11/15 Реестра УП «Центр экспертиз и испытаний в здравоохранении»таблетки Трихопол 250мг в блистерах в упаковке №10х2,Производитель:Pharmaceutical Works POLPHARMA S.A., Польша ,Порядок отпуска:по рецепту.Таже история с полидексой с фенилэфрином регистрационное удостоверении № 6719/04/09/14,Производитель:Sophartex, Франция ,Порядок отпуска:по рецепту.Если компания регистрирует его по рецепту,какая разница как его классифицирует ВОЗ.У нас в стране свои законы и своя классификация.
Ответ:
Порядок отпуска определяется 55-м постановлением, а не статусом по регистрационному досье. В любом случае Трихопол классифицирован правильно и в соответствии с постановлением отпускается без рецепта врача.
Ребёнку 3 года, вес 14 кг. Диагноз - отит. Врач выписала аугментин 400 (в карточке), а на бумажке - амоксициллин клавулановая кислота 250 мг/5 мл по 5 мл 3 р в день. Как понять, какой аугментин мы должны купить и как принимать?
Ответ:
Мы также не можем Вам точно сказать, какую дозировку суспензии врач имел ввиду. Тем-более 250 мг нет, есть 200 (она же 228). Лучше данный вопрос еще раз уточнить у врача.
Татьяна Якимчук спрашивает: (2014-08-15 10:14:02) Где в Минске можно купить устройство для разрезания таблеток?В продаже имеются таблетницы для хранения лекарств, в том числе и с делителем. Наберите в поиске ТАБЛ С ДЕЛИТ
Добрый день!(Повторно)Подскажите можно ли продавать памперсы поштучно? Да или нет, и согласно какому документу. Спасибо!
Ответ:
Получили уточнение по вопросу. "В торговой сети и на рынках хранение и реализация игрушек без индивидуальной упаковки, разукомплектование промышленной упаковки и реализация поштучно сосок и подгузников запрещается." Постановление МЗ РБ 14 ноября 2011 г. № 114.
Подскажите пожалуйста можно ли продавать в аптеках памперсы без упаковки? И каким документом это регламентируется? (номер и дата)
Ответ:
Получили уточнение по вопросу. "В торговой сети и на рынках хранение и реализация игрушек без индивидуальной упаковки, разукомплектование промышленной упаковки и реализация поштучно сосок и подгузников запрещается." Постановление МЗ РБ 14 ноября 2011 г. № 114.
Добрый день, на сайте был задан вопрос о наличии в РБ Колхицина. Ответ сайта - нет в РБ. На сегодняшний день в РБ уже зарегистрирован препарат для лечения подагры Колхикум Дисперт (Колхицин).http://rceth.by/Refbank/defnreg.aspx?i=10203/14 Будет в продаже с 06.14. С уважением, менеджер компании PHARMAGARANT, Ирина.
В 2014 году из продажи в аптечной сети Минска пропал финастерид и его аналоги. Этот препарат остро необходим тысячам минчан для лечения доброкачественной гиперплазии предстательной железы с целью предотвращения урологических осложнений (снижения риска острой задержки мочи) и оперативного вмешательства. Кто в ответе за страдания многих минских мужчин, и когда прекратится чехарда с этим препаратом в Минздраве РБ? См. аналогичный вопрос Евгения от 2014-01-01 14:57:15 http://tab.by/faq.php?pn=36
Ответ:
Партия финаста была забракована лабораторией. К сожалению мы никоим образом не можем повлиять на ситуацию. Вы можете обращаться непосредственно в Минздрав или в РУП Белфармация.
Как называется белоруский аналог таблеток пептикап
Ответ:
Пептипак это комбинированная упаковка. Если Вы хотите купить белорусские аналоги, то Вам необходимо купить 3 отдельных препарата: АМОКСИЦИЛЛИН 500мг 28 капсул или таблеток, КЛАРИТРОМИЦИН (КЛАРИЛИД, ЭРАСИД) 500мг 14 таблеток, ОМЕПРАЗОЛ 20мг 14 капсул.
посоветуйте подросткам комплекс витаминный для зрения
Ответ:
Комплексов позиционируемых производителями как витамины для зрения достаточно много. Никаких адекватных сравнительных исследований по данным комплексам не проводилось, в связи с чем объективно рекомендовать тот или иной комплекс не представляется возможным. В подобных случаях в качестве критерия выбора можно использовать косвенные факторы, например авторитет производителя. Подросткам от 12-14 лет подойдет большинство взрослых комплексов. Стоит помнить, что витаминные комплексы не являются панацеей. Это лишь одно из немногих средств профилактики. Без прочих средств профилактики (гимнастика для глаз, правильное распределение нагрузки, освещение и пр.) применение комплексов будет малоэффективно.
Как принимать "Вермокс",ребенку 14 лет,вес 55 кг. (для профилактики)
Ответ:
У Вермокса нет в показаниях профилактики. Кроме того Беларусь не относится к странам в которых показана профилактика глистных инвазий. Лечение производится на основании анализов или убедительной клинической картины, которую может установить врач. В связи с этим никаких рекомендаций на законных основаниях мы, к сожалению, Вам дать не можем.
Андрей спрашивает: (2013-05-21 14:11:58)
Омела белая, фиточай или побеги или плоды, можно ли найти в аптеках беларуси???
Омела белая входит в состав растительного сбора Алвисан Нео поризводитель LEROS
Ответ:
Спасибо за информацию. Пользователь будет проинформирован.
olchita спрашивает: (2013-03-20 09:14:58)
Разрешен ли препарат окситоцин, гигроскопический расширитель Дилапан, акушерские катетеры Adat,Cooc, палочки ламинарии. Номера регистрации перечисленных средств? Спасибо .
Ответ:
Всю подобную информацию Вы можете самостоятельно почерпнуть с сайта http://rceth.by/Refbank/
К большому сожалению, данным сайтом я уже воспользовалась, и не нашла необходимой информации! т.к. при введении вышеописанных средств информации нет! Спасибо за содействие!
Ответ:
К сожалению других "разрешительных" источников информации не существует.
Где купить компрессионные колготки №3 в гродно, или в Беларуси. Спасибо.
Ответ:
Попробуйте обратиться в аптеки Салюслайн ОДО Аптека N2, ул. Советская, 14, в аптеки РУП Фармация N131 и N147, ул. Ожешко, 42 и пр-т Я.Купалы, 22. Уточняйте наличие звонком.
ребенок 3 года вес 25, взрослый 30 лет вес 65! Схему гроприносина для профилактики и лечения! спасибо.
Ответ:
Профилактическая доза (в период эпидподъема) и лечебная (при ОРВИ) совпадают. Взрослому (65кг) 2 таблетки 3 раза в день. Ребенку (25кг) половина таблетки 4 раза в день. Чтобы самому рассчитать дозу стандартной схемы нужно запомнить правило: суточная доза - 1 таблетка на 10кг массы тела. Т.е. если масса 50 кг - 5 таблеток в сутки, 60кг - 6 таблеток в сутки, 80кг - 8 таблеток в сутки. Таблетки следует разделить на 3-4 приема. Если Вы хотите принимать препарат длительное время (более 14 дней) Вам следует обратиться к врачу, т.к. для длительного приема есть альтернативные схемы (3 дня в неделю, 10 дней в месяц и т.д.) Врач при очной консультации сможет подобрать Вам оптимальную схему.
Подскажите, почему информация на сайте не соответствует действительности (по поводу графика работы аптек), например Аптека №14 Радикс-С по ул. Пушкина 87а? График написан правильный, что аптека работает до 21.00, но уже в 20.00 на сайте горит, что аптека закрыта! Разберитесь пожалуйста
Здраствуйте, подскажите пожалуйста где можно в Могилеве приобрести лекарство от псориаза "Ломо люкс псориаз", и сколько это лекарство стоит? Ребенку 14 лет псориаз на волосистой части головы.
Ответ:
Препарат пишется через А, ЛОМА. В поиске по Могилеву выдает одну аптеку: Зеленый лист Аптека N3 ОДО ДКМ-Фарм, Могилев, ул. Ленинская, 20 (0222) 220710. Цена препарата: 279400 рублей.
Врач прописал ребенку Картексин в ампулах и Пантогамма, тоже раствор для инъекций. Где можно приобрести препараты в Витебске
Ответ:
Пантогам зарегистрирован только в форме таблеток. В Витебске присутствует в 25 аптеках. Кортексин пишется через \"О\", в поиске доступен в 14 аптеках Витебска.
где в витебске можно купить по дешевли таблетки мумиё?
Ответ:
В Витебске из БАД содержащих мумие присутствуют ЗОЛОТОЙ МУМИЕ от Эвалар. Самые низкие цены в аптеке Планета Здоровье, ул. Чкалова, 11/1, Фарммаркет, пр-т Фрунзе, 81/33 (ТЦ Эвиком), Энергофарм, пр-т Московский, 14-2 и др. Также начала появляться новая добавка МУМИЕ АЛТАЙ-ФАРМ, в данный момент она присутствует в Витебске только в аптеке Ясса, пр-т Московский, 64.
Мы отправили ссылку для восстановления пароля на указанный E-mail
Следуйте инструкции указанной в письме
Уважаемые пользователи! Перед использованием сайта, пожалуйста, ознакомьтесь с пользовательским соглашением.
Сайт tabletka.by предоставляет услуги на условиях, описанных в настоящем документе. Начиная пользоваться веб-сайтом, Вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Пользовательского соглашения до начала пользования сайтом, и принимаете все условия данного Соглашения в полном объеме. Пожалуйста, не пользуйтесь веб-сайтом, если Вы не согласны с данными условиями.
Описание услуги
Сайт tabletka.by предоставляет услуги, позволяющие Пользователю производить поиск лекарственных средств, БАД и товаров аптечного ассортимента в данных, полученных от аптек в рамках соглашения между аптеками и сайтом tabletka.by. Для удобства пользования сайтом данные по лекарственным средствам, БАД, медицинской технике, средствам по уходу за полостью рта систематизируются и приводятся к единому написанию. Прочий ассортимент представлен в поиске в написании справочников аптек.
Ограничение ответственности
Услуги сайта tabletka.by предоставляются «как есть». Размещенная в результатах поиска информация не является публичной офертой. Администрация сайта tabletka.by не гарантирует точность, полноту и (или) актуальность отображаемых данных. Администрация сайта tabletka.by не несет ответственности за вред или ущерб, который Вы могли понести от доступа или невозможности доступа к сайту или от использования или невозможности использования данного сайта.
Принимая условия настоящего соглашения, Вы полностью понимаете и соглашаетесь с тем, что:
Информация на сайте носит справочный характер.
Администрация сайта tabletka.by не гарантирует отсутствия ошибок и расхождений относительно заявленного на сайте и фактического наличия товара и цен на товар в аптеке.
Пользователь обязуется уточнить интересующую его информацию телефонным звонком в аптеку или использовать предоставленную информацию на свой страх и риск.
Ни Администрация сайта tabletka.by, ни какая-либо другая сторона, вовлеченная в процесс предоставления информации, не несет ответственности за вред или ущерб, который Вы могли понести от того, что полностью положились на информацию, изложенную на этом веб-сайте.
Администрация сайта tabletka.by предпринимает и обязуется предпринимать в дальнейшем все усилия для минимизации расхождений и ошибок в предоставленной информации.
Администрация сайта tabletka.by не гарантирует отсутствия технических сбоев, в том числе в отношении работы программного обеспечения. Администрация сайта tabletka.by обязуется в максимально короткие сроки предпринять все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок в случае их возникновения.
Пользователь предупрежден о том, что Администрация сайта tabletka.by не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте, не предоставляет одобрения их содержимого и не несет ответственности за их доступность.
Администрация сайта tabletka.by оставляет за собой право в исключительных случаях не отвечать на вопросы пользователей в рамках рубрики «Вопросы и ответы» без объяснения причин.
Администрация сайта tabletka.by оставляет за собой право приостановить действие сайта, частично или полностью изменить его содержание, внести изменения в Пользовательское соглашение. Подобные изменения осуществляются только на усмотрение Администрации без предварительного уведомления Пользователя.
Вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Пользовательского соглашения, и принимаете все условия данного Соглашения в полном объеме.