Ответы на вопросы
Виктория спрашивает:
04:29 3 Февраля 2025
Добрый день. Подскажите с какой периодичностью происходит обновление сайта? Спасибо
Татьяна спрашивает:
09:46 17 Декабря 2024
Добрый день. На сайте не корректная информация, или аптека продает лекарства по другой цене? Прошу разъяснить ситуацию. Мною была просмотрена информация о стоимости Лекоклара ХЛ в аптеке на Мазурова 10В, г. Гомель, на сайте стоимость 31,60руб., эта аптека нас устроила, муж купил, в чеке стоимость оказала 36,66руб со скидкой. Покупка была совершена в 15.26 часов, вечером на сайте стоимость была все та же 31.60руб., последнее обновление сайта 16.20 час (есть скриншот). Прошу разъяснить разницу в цене 5.06руб. в противном случае буду вынуждена обратиться в МАРТ (чек и скриншот есть).
Polina спрашивает:
11:46 10 Ноября 2024
Здравствуйте. Почему в районных аптеках Беларуси на сайте указано, что есть лекарство, а на самом деле его нет. Мало того, что трубку они не поднимают, едешь туда 2 часа и получаешь ответ : за обновление наличия лекарств отвечаем не мы, звоните на сайт.
Когда ребенку срочно нужно лекарство по рецепту, нужно ехать самому, а куда ехать если у Вас на сайте недостоверные данные. Пожалуйста, примите меры. Вы же понимаете, что это ВАЖНО.
Роза спрашивает:
06:28 7 Октября 2024
Здравствуйте. Почему несвоевременно обновляется база на таблетка.бай? Приехала в аптеку Ясса (Минск, пр-т Независимости, 96) в 18.20 на сайте последнее обновление в 10.20. Провизор сказала, что их аптеку должны обновлять каждые 2 часа. Я бесполезно приехала в аптеку, в которой уже нет лекарства. Ответ: звонить надо в аптеку меня не устроит. Почему не обновляете базу как положено?
Олеся спрашивает:
05:54 12 Июня 2024
Почему аптеки которые не работают обновляются? Сегодня обьехала 2 аптеки, в которых есть препарат, написано открыто на сайте, приезжаешь и оказывается не работает с 1июня уже, почему так халатно относитесь к людям которые реально тратят время, сегодня 12 июня , то есть 12дней неработает аптека а обновление идет, как так получается?
Пользователь спрашивает:
01:58 22 Февраля 2024
22.02.2024 Крупки Аптека №28 билобил форте капсулы у Вас на сайте одна цена по факту на четверть больше фармацевт говорит мы здесь не причём обновление было 12.00.А кто причём
Alena спрашивает:
10:19 11 Июля 2023
Добрый день! Столкнулась с такой ситуацией, вчера на сайте в аптеке в а.г. Торново было указано наличие препарата цинковая мазь и не было указано, что последняя упаковка, вчера аптека не работала. Сегодня после 8.00 позвонила а аптеку, фармацевт сказала, что только что продала последнюю. После обновления сайта, препарат всё-таки показывает в наличии. Фармацевт говорит что продала. Возможно ли такое? Фармацевт вела себя нетактично, бросала трубку не окончив разговор, что тоже не приятно.
Кирилл спрашивает:
11:48 17 Июля 2019
Скажите пожалуйста,почему не обновляется рубрика новое в справочнике? раньше обновлялось каждую неделю,а теперь висят одни и те же препараты?!
Владимир Львович спрашивает:
02:31 13 Июля 2019
Очевидно выложили приличную сумму за обновление, но работать с сайтом стало крайне не удобно. Неделю назад поехал по результатам поиска лекарства в нужную аптеку (Я. Мавра, 44), накануне и еще ранее проверял, препарат был в наличии, дополнительный звонок не далал, т.к. последние 3 года сбоев не было. В результате лекарства не оказалось, попросил проверить повторно, нет. Вышел из аптеки и стал пробовать искать из смартфона - это кашмар - выбрать нужный микрарайон не реально, вернее выберешь район, не попадешь в графу лекарств. в результате чуть не разбил телефон, поехал по аптекам. С учетом, что инвалид по ногам, проблема усложнилась. Сейчас проверил эту аптеку на наличие лекарства - как и ранее 2 уп. в наличии. Поиск и на стационарном компьютере не очень удобен.
Если есть возможность добавьте функцию основных заболеваний и поиск лекарств по этому направлению. Если можно серьезно навредить здоровью, то будет стоят требование по рецепту.
Спасибо.
Пользователь спрашивает:
11:43 8 Июля 2019
Добрый день, хотелось бы знать, будут возвращать прежнюю версию или нет! Обновление ужасно!
Ольга спрашивает:
08:13 30 Марта 2019
Добрый день, уточните в аптеке, пусть они исправят или какая-то другая там проблема..г.Могилев, Аптека 13 Альфа-Аптека ОДО Меджел, ул. Мовчанского, 28-38.. препарат магний-диаспорал 300 50 пакетов стоит цена (давно) 29,60..когда обратились в аптеку данной цены не было (было заявлено свыше 33рублей - точно не помню).. спустя неделю цена на сайте все так же 29,60
Пусть сделают правильную выгрузку и не вводят людей в заблуждение
Евгения спрашивает:
07:17 21 Февраля 2019
1. ОМЕПРАЗОЛ капс 20мг N30 (Лекфарм), Беларусь;
2. НАФАЗОЛИН капли назал 0.1% 20мл N1 (Фармтехнология, Беларусь)
Приобретали в аптеке Белтрейдсервис ООО Аптека 36,6 N4, г. Слуцк, ул. Максима Богдановича, 8А
Сергей спрашивает:
11:03 2 Февраля 2019
Подскажите, каким образом происходит обновление информации и кто за это несет ответственность? Нахожу нужный препарат, приезжаю в аптеку (где указано, что информация вот только обновлена), мне называют совершенно другую цену. Причем чуть ли не в 2 раза. Сказали, что это не от них зависит. Хорошо, поехал в следующую, там такая же история. Цена значительно не соответствует. Ладно, думаю, ошибка, бывает. Прошла неделя. Ради интереса захожу в поиск - те же аптеки с теми же не соответствующими по факту ценами. Опять указано, что информация обновлена сегодня. Так кто виноват?
Оксана спрашивает:
01:28 15 Ноября 2018
Согласна с Татьяной, в обновленном приложении регион не определяется автоматически, это ужасно не удобно. Показывает аптеки по удаленности от места нахождения, а цены на лекарства нет. Очень хотелось бы знать стоимость, так как разбежка в цене иногда бывает очень приличная. Обновление разочаровало.
Вадим спрашивает:
08:50 28 Мая 2018
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста когда выйдет обновление приложения адаптированное под iPhone X? Заранее благодарен
Наталья спрашивает:
07:03 21 Марта 2018
21.03 искали в Минске препарат Теотард 200 м. Поиск выдал аптеку Минская фармация 37 в пос.Ратомка, ко.Привокзальная,13а. Телефон в аптеке не отвечал, поэтому поехали на угад из Чижовки. Препарата в аптеке не оказалось, хотя на сайте в поиске он есть до сих пор (16.00 21.03). Телефон в аптеке сломан. Очень неприятно.
Галина спрашивает:
08:18 27 Январь 2018
Здравствуйте. Почему на сайте неактуальная информация? Например, искала лекоклар в таблетках. Выдало в близлежащих к дому аптеках Маяковского 158 и Марата 19. Обновление информации в одной из них сегодня (так указано). Однако в действительности лекарства нет. Может надо как-то продумать механизм достоверности информации...
Елена спрашивает:
04:34 19 Январь 2018
Добрый день, Брест Фитос-А аптека №3 Пратизанский,13 есть в наличии синуфорте, сумамед форте ,сумамед 125№6, но не отображается на сайте
Ольга спрашивает:
10:45 2 Октября 2017
Здравствуйте. В очередной раз столкнулась с некорректно размещенной информацией. На сайте имеется информация о наличии в аптеке Адель №21 ЗАО Медфарм спрея мукосанин в количестве 3 шт (обновление 18.30), но в аптеке его не оказалось вообще. Вот так странно получается.... Можно ли вообще верить сайту?
михаил спрашивает:
02:57 13 Августа 2017
Почему цена в некоторых аптеках несоответствует действительности. В частности, аторвастатин в аптеке медвакс на пр-кте победителей указан 3.70, а в действительности 4.29 рублей? Обновление указано за 11.08.2017 года.
Ольга спрашивает:
01:04 18 Декабря 2016
Здравствуйте! Скажите,пожалуйста, обновляются ли данные на сайте в выходные дни?Когда было последнее обновление в период с пятницы16.12 по воскресенье 18. 12. 2016? Спасибо!
Марина спрашивает:
10:14 9 Ноября 2016
Можно узнать в связи с чем при поиске препаратов перестала отображаться Сеть Аптек Белфармация. Я запрашивала несколько видов препаратов, которые есть в этой сети всегда, но поиск отображает только коммерческие аптеки.
Илона спрашивает:
03:59 4 Июля 2016
Здравствуйте.Можно ли узнать, почему на сайте исчезла информация о стоимости лекарственных средств, реализуемых аптекой № 47 "ООО Моя Аптека",находящейся по адресу Козлова 2 г.Минск.
Виктор спрашивает:
06:25 9 Февраля 2016
Добрый день.Когда будет введен в ваш справочник белорусский аналог беродуала р-ра д/инг,аптека его получила 5.02.16.Пульмовент комби,ООО"Фармтехнология.Спасибо.
Сергей спрашивает:
06:12 15 Декабря 2015
Интересно по какому принципу вы обновляете информацию о наличии?? В аптеке где вы пишете что препарата аж 10 штук и обновлено вчера - по факту его нет и нет уже более месяца!
Андрей спрашивает:
06:04 24 Апреля 2015
Почему цены на лекарства, показанные у Вас на сайте зачастую отличаются от цен в аптеках? (неоднократно проверено в аптеках Бреста). Причем показываю провизору с телефона цену на препарат (обновление прошло 1-2 часа назад), а она мне показывает свой компьютер, где цена отличается на 10-100%.
Nicolas спрашивает:
03:12 10 Июля 2014
Почему сайт работает крайне неоперативно? Информация устаревает на неделю и больше. Приходишь в аптеки, а там говорят, что лекарства давно уже нет. Каждый раз звонить, извините, накладно! Откуда такая нерасторопность?
Мат спрашивает:
01:13 19 Марта 2014
Здравствуйте, как быть в такой ситуации. Бабушке выписали рецепт на препарат которого в областных аптеках нет, а в Минске говорят что рецепт не годится т.к выписан не в минске. что делать в данной ситуации? возможно ли как то купить этот препарат?? и второй вопрос Как часто происходит обновление вашей базы данных?;) заранее благодарен. Мат.
Екатерина спрашивает:
04:25 10 Январь 2014
Здравствуйте,подскажите, пожалуйста,кто обновляет наличие препарата в той или иной аптеке,если в аптеке данного препарата уже давно нет в наличии, и они отвечают, что доступа к обновлениям у них тоже нет? И что самое удивительное, по вашим данным обновления: есть препарат и аптека такая, а данная организация,как оказалось, не работает уже около полугода.Мне не совсем понятен принцип вашей работы... Спасибо.
Николай спрашивает:
01:41 2 Декабря 2012
Кто несет ответственность за своевременное обновление наличия и цен на препараты,а так же о времени работы той или иной аптеки?
Ирина спрашивает:
03:28 10 Мая 2012
К вопросу:
Ольга спрашивает: (2012-05-08 11:04:13)
Скажите, а для чего вообще создан ваш сайт, если цены на лекарства, указанный на нем не соответствуют действительности??? Их обновление происходит вообще???
Ответ:
Проинформируйте нас более предметно.
Например препарат ВИРОЛЕКС крем 5% 5г N1 КРКА Зеленый лист Аптека N5 ОДО ДКМ-Фарм 20830 руб. Могилев, ул. Первомайская, 32/2 (0222) 228161
Фактически стоит более 60 тыс. руб.
Ольга спрашивает:
02:04 8 Мая 2012
Скажите, а для чего вообще создан ваш сайт, если цены на лекарства, указанный на нем не соответствуют действительности??? Их обновление происходит вообще???
наталья спрашивает:
12:49 27 Марта 2012
где купить церебрум композитум? в заявленных на вашем сайте аптеках отсутствует, несмотря на обновление .....
Анастасия спрашивает:
12:19 5 Январь 2012
Почему у вас цена одна а в аптеку звонишь в три раза больше. Для чего вы тогда делаете ежедневное обновление?
Екатерина спрашивает:
11:14 30 Ноября 2011
Как обновляется ваша система? Просто по нескольким препаратам написано, что обновлено сегодня, а приходишь в аптеку говорят, что препарата по нужной цене нет. На следующий день смотришь на сайте написано, препарат есть. То ли не качественное обновление, то ли «не качественные» работники аптек.
Евгения спрашивает:
04:41 21 Октября 2011
здравствуйте!
я понимаю, что нужно уточнять наличие и цену, но у вас настолько устаревшая информация о ценах (хотя пишите, что обновление или "вчера", или недавняя дата), что невольно возникает вопрос, а зачем ваш сайт???
с уважением...
Сергей спрашивает:
12:43 9 Сентября 2011
Почему информация на сайте дает наличие препарата в аптеке (обновление за сегодняшнее число, время 9:30), а данного препарата по тел. запросу в наличии нет? Как с такими недобросовестными аптеками бороться?