Здравствуйте скажите если срок действия препарата почти подошел вы их продаёте с уценкой или утилизируете? Где можно покупать такие медикаменты со скидкой?
Ответ: 03:15 18 Марта 2025
Сервис справочный и не торгует лекарствами. В большинстве случаев препараты уценяются. Уцененнка обычно отображается в поиске.
Добрый день! подскажите пожалуйста когда у вас появится препарат семавик?
Ответ: 02:22 7 Февраля 2025
Мы не торгуем лекарствами, поисковый сервис носит справочный характер. Вы можете видеть наличие препаратов в разных аптеках Беларуси. Пока четких сроков по Семавику нет.
Всегда пользовалась tabletka.by через браузер и очень нравилось. Но сейчас, найдя нужное лекарство и выбрав аптеку, кладу лекарство в корзину чтобы зарезервировать и система сразу перекидывает на https: pharma.by , где все действия (выбор города, района, поиск лекарства, выбор цены и аптеки) нужно начинать заново. И цена выскакивает уже гораздо дороже. Почему? Зачем такие танцы с бубном? Это же надо так испортить такой удобный сервис!!!
Ответ: 04:51 30 Январь 2025
Каждая аптечная сеть имеет свою систему резервирования и они работаю по-разному. Есть аптечные сети? которые реализуют резервирования через наш сайт и забирают бронь средствами api, а есть сети, которые могут осуществлять резервирвоание только через свой сайт. По таким сетям мы производим перенаправление или на страницу препарата, если такая возможность есть, либо на главную страницу как в случае с pharma.by.
Здравствуйте у нас в Ульяновске пропало во всех аптеках препарат берлиприл плюс 10 25, скажите он исчез совсем или будут ещё поставки? И какой к нему лучше аналог чтобы был такого же качества.
Здравствуйте! Когда появится в продаже финлепсин в Крыму? Аптеки предлагают тегретол и карбамазепин, но я никогда не пила ничего другого кроме финлепсина.
Ответ: 09:57 11 Ноября 2024
Не имеем информации. Справочный сервис только по Беларуси.
Здравствуйте, почему уже несколько месяцев нет препарата Флюанксол в Уфе? В последнее время появились в аптеках Уфы, но в небольших количествах, по 1-2 штуки, которые, судя по тому как быстро они исчезают с аптек, тут же раскупают.
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, где узнать,.какие лекарства можно выводить или отправлять по почте из Беларуси в ЕС. Интересует конкретно Афобазол.
Ответ: 02:09 29 Августа 2024
Общих правил нет. В каждом государстве свое таможенное законодательство. По Беларуси Вы можете почитать информацию у нас в разделе Помощь. Также есть сервис для путешественников, которым требуется перевозить контролируемые препараты. Ссылка.
Добрый день. У меня более трёх лет имеется два глюкометра Fine test. В июле с.г. купила баночку тест-полосок 25шт. Более пяти штук пришлось выбросить, пока всё-таки получила информацию по уровню глюкозы, тк писало на экране Error . Спустя месяц я опять решила протестить кровь. Опять error ...Выбросила на ветер 25рублей за тесты. Как поступить и где можно купить нормальные тесты? Можно было бы подумать, что ошибка появилась на одном приборе, но у меня один и тот же результат на обоих
Ответ: 11:08 26 Августа 2024
Сначала стоит убедиться, что Вы используете верный тип полосок. Не следует использовать полоски автокодинг премиум к обычным файнтестам и полоски обычные файнтест к глюкометрам автокодинг премиум. Далее следует проверить не нарушены ли были условия хранения. Полоски хранятся обычно в интервал 2-30 градусов, 3-6 месяцев после вскрытия в плотно закрытом флаконе и без попадания влаги. То есть если полоски хранились на солнце или в открытом флаконе или во влажном помещении (либо во флакон могли попасть капли воды), либо длительно - полоски могли испортиться. Если все условия соблюдались - обратитесь к официальному представительству (они же ответственны за сервис) ОДО Сейсимед.
Сервис носит справочный характер и не торгует товарами аптечного ассортимента. Вы можете посмотреть на сервисе в каких аптеках есть в продаже Ресурс Оптимум.
Здравствуйте. Почему уже продолжительноетвремя отсутствует Флувоксин, Индия. А есть в продаже толбкл Феварин, Франция. Также в Беларуси нету российских аналогов Флувоксамина, которых насчитывается как минимум 3 препарата. Подскажите пожалуйста в чем сложность привезти из Индии и России, но нету сложности как мы видим из Франции. Можно ли данный вопрос переадресовать Министерству здравоохранения, а также комитету госконтроля. Учитывая весьма странную ситуацию с данным препаратом и его единственным вариантом в нашей стране.
Ответ: 03:25 4 Июня 2024
По индийскому задержки на стороне производителя. Производитель обещает поставку летом, более четкими сроками пока не располагаем. Российские препараты не имеют белорусской регистрации. По процедуре ЕАЭС зарегистрировано 5 российских препаратов флувоксамина, но у нас нет информации поданы ли они на признание в РБ и планируют ли производители данных препаратов поставки в Беларусь. Сервис не оказывает услуги по перенаправлению обращений граждан в регуляторные и контролирующие ведомства, это Вы можете сделать самостоятельно через сайт Обращение.бел.
Добрый день . Сегодня хотела приобрести лекарство, при этом на сайте показывает что оно есть , а мне было сказано, что лекарства нет оно на броне . Имеет ли право аптека оставлять лекарства для брони ? На какой документ ссылается ?
Ответ: 03:09 11 Апреля 2024
Бронирование никак не отрегулировано законодательно. Данный вопрос может регулироваться приказом по предприятию. Во избежание подобнх ситуаций мы рекомендуем уточнять наличие и цену звонком в аптеку. Основные причины возможных несоответствий разобраны в разделе Помощь / Помощь по работе с сайтом / Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку? Также вопрос несоответствий и уточнений оговорен в Пользовательском соглашении, которое прнимается при первом посещении сайта. В соответствии с Пользовательским соглашением, если Вы не согласны с каким-либо пунктом соглашения, мы просим не использовать сервис или использовать его на свой страх и риск.
Татьянаспрашивает: 03:17 11 Апреля 2024
При звонке было сказано , что данный препарат на броне. И инструкцию о том, что бронировать можно они не нарушают . Провомерно ли это ?? Я понимаю, что если придёт покупатель на этот препорат, они должны его продать ?? Прошу пояснить, о какой инструкции идет речь ?? Закон по-моему один
Ответ: 03:26 11 Апреля 2024
В рамках стандартизации фармацевтической деятельности аптеки обычно разрабатывают, внедряют и применяют СОП (стандартные операционные процедуры) и ТИ (технологические инструкции). Вероятно речь шла о них.
очень маленький в аптеках ассортимент бадов от гипотиреоза, те, что есть, крайне дорогие.Хотелось бы больше бадов в капсулах, таблетках и травяных сборах
Ответ: 10:48 8 Апреля 2024
Сервис носит справочный характер и не может повлиять на поставки. Обращайтесь с подобным предложениям в адрес аптек.
Здравствуйте,ребенок 4СУЗ, прописан Ламивудин 100мг.Кой лекарственный препарат мы можем получить на бесплатной основе?
Ответ: 03:54 4 Марта 2024
Уточняйте данный вопрос в государственных аптеках. Подобные препараты обычно закупаются централизованно для нужд госпитального сектора и наш сервис, имея дело с розничным рынком, не владеет информацией.
22.02.2024 Крупки Аптека №28 билобил форте капсулы у Вас на сайте одна цена по факту на четверть больше фармацевт говорит мы здесь не причём обновление было 12.00.А кто причём
Ответ: 03:42 23 Февраля 2024
22 февраля аптека обновлялась 3 раза. В 12.14 аптека выгружала цену 38,65 (как и несколько дней до), в следующем обновлении в 18.07 цена была уже 51.83 (как и 23). Ситуация похожа на естественную убыль, когда аптека продала упаковку и еще не успела обновиться. Именно поэтому мы рекомендуем уточнять наличие и цену звонком в аптеку. Основные причины возможных несоответствий разобраны в разделе Помощь / Помощь по работе с сайтом / Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку? Также вопрос несоответствий и уточнений оговорен в Пользовательском соглашении, которое прнимается при первом посещении сайта. В соответствии с Пользовательским соглашением, если Вы не согласны с каким-либо пунктом соглашения, мы просим не использовать сервис или использовать его на свой страх и риск.
fotiniagorbaceva4@gmail.comспрашивает: 06:47 5 Февраля 2024
здравствуйте как можно заказать центрум Сильвер через приложение или через интернет если его нет в нашей аптеки? И как узнать когда придёт и стоимость его?
Ответ: 04:38 6 Февраля 2024
Не имеем подобной информации. Справочный сервис только по обычным аптекам Беларуси.
Добрый день.Почему лекарство числится в базе данных аптеки,а на самом деле его не довезли и в наличии нет?Может стоит корректно отображать информацию?Иначе какой смысл в сервисе,если все равно всех надо обзванивать?
Ответ: 04:20 24 Январь 2024
В причинах нужно разбираться предметно, укажите препарат и аптеку, мы свяжемся с аптекой и уточним причину несоответствия. Основные причины возможных несоответствий разобраны в разделе Помощь / Помощь по работе с сайтом / Почему следует проверять наличие и цену звонком в аптеку? Также вопрос несоответствий и уточнений оговорен в Пользовательском соглашении, которое прнимается при первом посещении сайта. В соответствии с Пользовательским соглашением, если Вы не согласны с каким-либо пунктом соглашения, мы просим не использовать сервис или использовать его на свой страх и риск.
Почему после бронирования изменилась цена препарата?
Ответ: 01:59 16 Январь 2024
Мы, как сервис, сами бронирование не производим, а передаем заявку на бронирование по заявленной цене аптеке или аптечной сети. Дальнейший алгоритм действий в разных сетях может отличться. Обычно если цена меняется (например распродан более дешевый остаток) аптека связывается с потребителем, информирует об изменении и уточняет устроит ли такая цена. Можете сообщить нам название препарата, цены, название аптеки. Мы свяжемся с аптекой и уточним причины подобного несоответствия.
Добрый день. Мне срочно нужно купить линзы для дочери , дочь в Нарочи.пожалуйста, помогите. Как это можно сделать. Дочь говорит, что только в Минске. Но у вас может быть есть доставка в Нарочь? Или филиал в Нарочи?
Ответ: 09:30 9 Январь 2024
Сервис носит справочный характер и не занимается торговлей лекарствами и изделиями медназначения. Уточняйте возможность доставки непосредственно в аптеках и оптиках.
Личный кабинет не предназначен для бронирования лекарств. Через результаты поиска Вы можете отправить заявку на бронирование в аптеку, бронирование производится аптекой, наш сервис только передает Ваше бронирование.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда появится Фликсотид аэрозоль 125 250мкг и появится ли? В России нигде нет. Интересно узнать, почему. И может можно заказать из заграницы
Ответ: 09:34 11 Декабря 2023
Не имеем информации по РФ, справочный сервис только по Беларуси.
Здравствуйте , подскажите пожалуйста куда делся бисакодил в таблетках в Калининграде ?! Почему его так долго нету ? Очень тяжело ннайти с запасов . Когда он снова появится у нас
Ответ: 09:48 29 Ноября 2023
Не имеем информации, справочный сервис только по РБ.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Нужен лак для волос taft casial (розовый). Показывает наличие в Гродно. Это действительно? Возможно где-то есть еще?
И если только в Гродно, скажите пожалуйста, можно ли сделать доставку на Минск?(
Ответ: 10:52 23 Октября 2023
Сервис носит справочный характер и не торгует лекарствами. Уточнять наличие и возможность доставки следует непосредственно в аптеке или аптечной сети.
Здравствуйте, на протяжении 5 лет очень сильное привыкание к бисакодилу производителя OZON. Он пропал из всех аптек, можно узнать когда он появится в аптеках и появится ли вообще?
Ответ: 03:25 16 Октября 2023
В Беларуси не встречается. Справочный сервис только по Беларуси.
Сервис передает аптеке только заявку на бронирование. Бронирование производится внутренними системами аптечных сетей, которые нам недоступны. Соответственно отменить бронь можно только связавшись с аптекой или аптечной сетью.
Здравствуйте. как можно заказать на аптеку г.п. Ружаны капли Комплинекс беби? Заказывали ранее, а привезли в виде порошка. Говорят то что на скаде было, то и привезли
Ответ: 03:11 19 Сентября 2023
Следует обращаться или в аптеку Ружан или связываться с Брестским РУП Фармация по данному вопросу. Мы сторонний справочный сервис и никак не участвуем в процессе поставок.При этом стоит помнить, что обязанности работать под заказ у аптек нет.
Добрый день! Столкнулась с такой ситуацией, вчера на сайте в аптеке в а.г. Торново было указано наличие препарата цинковая мазь и не было указано, что последняя упаковка, вчера аптека не работала. Сегодня после 8.00 позвонила а аптеку, фармацевт сказала, что только что продала последнюю. После обновления сайта, препарат всё-таки показывает в наличии. Фармацевт говорит что продала. Возможно ли такое? Фармацевт вела себя нетактично, бросала трубку не окончив разговор, что тоже не приятно.
Ответ: 03:08 11 Июля 2023
Последнее обновление с наличием серной мази по данной аптеке было в 08:35:34. В следующем обновлении 09:41:40 препарата в наличии на сайте уже не было. Аптеки не обновляются моментально, большинство аптек проводят выгрузку обновлений раз в 2-3 часа. Многие аптеки обновляются не напрямую, а синхронизируют данные с головным офисом, откуда и производится обновление на сайте, что также занимает время. Кроме того, в часы пиковых нагрузок, с нашей стороны подбор, агрегация и обработка аптечных данных может занимать до получаса. Поэтому временной лаг от фактического момента реализации до обновления на сайте есть всегда и может составлять от нескольких минут, до нескольких часов или более, если аптека обновляется нерегулярно. Именно поэтому мы настоятельно просим уточнять наличие и цену звонком в аптеку, особенно по дефицитным и высокооборачиваемым препаратам. Данный вопрос озвучен в Пользовательком соглашении, которое Вы принимаете при первом посещении сайта (п. 4.2). Гродненское РУП Фармация предоставляет только цену и не предоставляет информацию о количествах на остатке. Это решение аптечной сети. По поводу нетактичного общения сотрудника следует обратиться к руководству аптеки или в вышестоящую организацию. Мы как сторонний сервис не можем повлиять на данный вопрос.
Добрый день! Я живу в России, постоянно принимаю препарат азатиоприн. К сожалению, в России он есть только в капсулах, а у меня дозировка такая, что нужны таблетки для деления. Могу ли я заказать азатиоприн именно в таблетках на вашем сайте с доставкой по России? 100% предоплату гарантирую.
Ответ: 10:55 6 Июля 2023
Сервис носит справочный характер и не торгует лекарствами. Торговля лекарствами почтой в РБ запрещена. Доставка рецептурных препаратов в РБ также запрещена. Приобрести препарат можно в аптеке по рецепту врача.
Где в Гомеле (Советский район) купить двухлитровый мочеприемник с краником. который параллелен полу.а не тем.который витягивается.толком держится и при слове моча течёт по руке???
Ответ: 03:29 6 Апреля 2023
К сожалению, мы не владеем информацией о конструкции мочеприемников. Как справочный сервис можем оказать помощь в поиске конкретного торгового наименования, если оно Вам известно.
Здравствуйте. На сколько можно заранее бронировать лекарства? Можно ли более суток?
Ответ: 11:09 3 Апреля 2023
Общих правил бронирования не существует. Каждая аптечная сеть имеет свои правила бронирования. Если Вы бронируете через наш сервис, то мы гарантируем срок 2 часа. Все что свыше - по правилам конкретной аптечной сети.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в течение какого времени нужно забрать в аптеке забронированный через сайт препарат?
Ответ: 04:10 30 Марта 2023
Правила бронирвания у разных аптечных сетей разные. Мы, как сервис, гарантируем минимальный срок два часа, но в большинстве случаев срок бронирования значительно длиннее. Если аптека не проинформирвала о сроке, уточняйте его дополнительно.
Добрый вечер!
У вас в каталоге трусики для взрослых фирмы Canped Турция значиться как впитывающие!
Опираясь на поиск на tabletka.by приобретала данную продукцию с начала года для своей дочери- инвалида.
При подаче чеков на возмещение оказалось , что они не подходят , так как в чеке написано «трусы для взрослых» . В аптеке отказались выдать товарный чек с расшифровкой и указанием, что они являются впитывающими.
Как быть в этой ситуации , так как получается не сходится наименование товара и люди такие как вводятся в заблуждение
Ответ: 10:46 29 Марта 2023
При классификации того или иного товарного ассортимента, мы ориентируемся в основном на доступные регистрационные данные, информацию сайта производителя или информацию сайта поставщика. Поставщиком трусиков CANPED является компания Sellwin. На их сайте в описании товара значится Трусики для взрослых CANPED, Впитывающий слой, который блокирует влагу и запах (ссылка). Соответственно никаких признаков того, что наш сервис вводит пользователей в заблуждение мы не видим. Каким образом ведется учет товарного ассортимента в разных аптеках - это внутреннее дело аптек и мы повлиять на это никак не можем. В Вашей ситуации мы видим несколько вариантов решения вопроса. Если аптека не может указать характеристику впитывающий, просите указать в товарном чеке артикул купленного товара или штрих-код, акцентируя внимание на то, что по товарному чеку не удается четко идентифицировать товар. Это уникальные идентификаторы, указывающие на конкретный товар. Далее просто останется доказать соцслужбе, что товар с данным артикулом или штрих-кодом соответствует характеристику "впитывающий". Эта информация может быть на упаковке, в регистрации или у поставщика, в том числе на сайте. Второй возможный путь - доказать соцслужбе, что вся продукция CANPED имеющая описание "трусики для взрослых" является впитывающей. Можно ссылаться на данные гигиенической регистрации (ссылка или ссылка) или на информацию предоставленную поставщиком.
Почему сервис бронирования apteka -adel.by стоит точкой на карте, где находится аптека 11 ст.м. Пушкинская, приходя в аптеку говорят, что чтобы купить с этой ценой нужно бронировать через сайт и можно выбрать любую аптеку? Что за обман?
Почему на карте указано, что самовывоз там. Уберите тогда эту карту! Я ехала с Уручья, хотя могла забронировать и забрать там же!
Ответ: 11:15 27 Марта 2023
Поисковый движок написан таким образом, что указание координат является обязательным полем для привязки любого торгового объекта, в том числе и виртуального (интернет-магазины и сервисы бронирования), к региону. Иным образом поиск работать не будет. В заголовке объекта четко обозначено, что это не аптека, а Сервис бронирования, а в поле адрес также четко обозначено - Минск, самовывоз при бронировании, без указания адреса. Если Вы по каким-то причинам не читаете эту информацию, красным цветом в результатах поиска мы всегда обозначаем: Уточняйте наличие и цену звонком в аптеку, т.к. мы не можем гарантировать стопроцентного отсутствия ошибок или то, что этот препарат по указанной цене не купит кто-нибудь до Вашего приезда. Кроме этого при первом посещении сайта Вы принимаете пользовательское соглашение, где также акцентируется внимание на необходимости уточнять наличие и цену звонком в аптеку. Также этот вопрос подробно разобран в разделе Информация/Помощь, Помощь по работе с сайтом.
доставка товара польского производства увлажняющего бальзама для тела может быть осуществлена в город Витебск?
Ответ: 10:20 10 Марта 2023
Сервис носит справочный характер и не торгует товарами аптечного ассортимента. По любым подобным вопросам следует обращаться непосредственно в аптеку или торговое предприятие.
Добрый день.
Подскажите пожалуйста ,когда в Гомеле появится белорусский доксициклин или импортный тардокс?
p.s. Большое спасибо вам за вашу работу). Когда ваш сервис временно упал,нам ,как фарм работникам ,было очень тяжело. Как говорится,что имеем — не храним, потерявши — плачем)
Ответ: 03:31 28 Февраля 2023
По белорусскому четких сроков пока нет. Регистрируется новая субстанция, затем будет нарабатываться опытная серия, проверяться стабильность и проводиться прочие регуляторные процедуры. По тардоксу, по имеющейся информации, ведутся переговоры. Сроки также не называются, но с большой вероятностью он может появиться раньше белорусского.
Добрый день, в Москве препарат ацидин пепсин отсутствует у поставщиков . Сообщите пожалуйста- могу ли я приобрести у Вас этот препарат с доставкой в Москву?
Спасибо за внимание и ответ. Екатерина
Ответ: 10:56 27 Февраля 2023
Сервис носит справочный характер и не торгует лекарствами. Аптеки РБ почтой также не торгуют. Пересылку может осуществить физическое лицо, которое приобретет препарат в аптеке.
Здравствуйте. Был в вашей аптеке в субботу 03.08.2019 примерно в 15:20 и покупал Ретинола ацетат 10 мл. Возможно в спешке на поезд мог оставить у вас кошелёк с водительским удостоверением ,картами и деньгами. Проверьте пожалуйста эту информацию .За ранее спасибо
Вячеслав Юденко.
Ответ:
Сервис не имеет своих аптек, носит справочный характер. Вам следует обращаться непосредственно в аптеку и в головоной офис предприятия, которому пренадлежит аптека.
Подскажите, можно заказать таблетки "Гептрал" в Вашу аптеку № 15 в г. Светлогорске?
Ответ:
Мы не являемся аптечной сетью. Сервис носит справочный характер. Для уточнения возможности заказа обращайтесь непосредственно в аптеку или аптечную сеть.
Здравствуйте, у вас можно заказать лекарство в Россию?
Ответ:
Мы не торгуем лекарствами, сервис носит справочный характер. По законам РБ местом приобретения лекарств населением в обязательном порядке должна являться аптека.
Добрый день,подскажите почему в вашей аптеке шприцы тройки немецкие стоят 26 коп.,а в других аптеках такие же не дороже 17 коп.?
Ответ:
Мы не являемся аптекой. Сервис носит справочный характер. Информацию о ценах следует уточнять непосредственно в аптеках информация о которых представлена.
Здравствуйте!Я из Москвы и хочу купить препарат Эндоферин.Скажите можно его купить по московскому рецепту и даёте ли вы сертификат для провоза через границу.Мне нужно три коробки.Можно ли его забронировать и насколько?Если есть телефон для контакта просьба написать.Спасибо за ответ.
Ответ:
Сервис носит справочный характер и не занимается торговлей. Обращайтесь непосредственно в аптеку. Российский рецепт подойдет. Никакие сертификаты для провоза нам неизвестны. Для личного пользования подобные препараты можно провозить в необходимых объемах. Для перестраховки можно взять выписку из амбулаторной карты подтверждающую необходимость данного лечения.
почему то многие аптеки в солигорске выставляют более низкую цену, чем потом предлагают при покупке. особенно этим грешит "Любимая аптека" ООО Не Ска Аптека N7- http://tabletka.by/apteki_info.php?kapt=1708®ion=35
ваш сервис съезжает до уровня справочной номеров аптек, из-за этого((
Ответ:
Без конкретных примеров мы не можем ответить на Ваш вопрос. Сообщите о конкретном несоответствии, мы выясним причины и проинформируем Вас.
К вопросу Ольги про "товар ненадлежащего качества".
Аптека приняла "товар ненадлежащего качества" от покупателя и вернула ему деньги, далее, как Вы рекомендуете, отправила этот товар поставщику...а этот товар оказался "надлежащего качества"...ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ? Товар ведь вернется в аптеку. И как его дальше реализовывать? Как новый? Как прошедший экспертизу качества (так у нового покупателя моут возникнуть вопросы к такаому товару), уценивать его??????
Ответ:
Товар является гарантийным и это не рассматривается как возврат, соответственно аптека никаких расчетов не производит. Вы передаете товар поставщику (далее в сервис) без возврата денег. Сервис выносит заключение - надлежащего ли качества товар, требует ремонта (замены).
Здравствуйте, скажите, могу ли я приобрести МУКОСАТ в капсулах через Вас. Я проживаю в Росии. Есть ли у Вас доставка медикамента в Россию. Очень нужно для сына.В России нет его.
Ответ:
Мы не занимаемся торговлей. Сервис носит справочный характер. Торговля лекарствами почтой в РБ запрещена. Пересылку может осуществить только физическое лицо.
Добрый день!
Вчера приобрела таблетки в вашей аптеке, а сегодня утром, когда открыла упаковку обнаружила, что там только инструкция, а таблетки нет.
Как решить данный вопрос?
Ответ:
Вам следует обратиться в аптеку. Фармацевт (провизор) должен был проверить первичную упаковку перед продажей. Сервис носит справочный характер и не является владельцем аптек.
Ребята, здравствуйте! Почему Ваш сервис раньше был актуальным, а сейчас цены указанные у вас и реальные в аптеке отличаются. А на все вопросы в аптеке, отвечают что мы к ним отношения не имеем. Все претензии к таблетке бай. Не нужно меня отсылать к пункту позвоните и уточните. Если они обновили информацию сегодня утром и я покупаю лекарство утром, то я хочу видеть правдивую информацию, а не среднепотолочные значения и цены. Спасибо.
Ответ:
В ситуации следует разбираться предметно. Сообщите наименование аптеки и наименование и дозу препарата. Мы свяжемся, разберемся в причинах несоответствия и проинформируем Вас.
8 марта Альфа аптека по Голодеда,15 работала до 19.00, как и весь торговый центр, в котором она расположена, хотя на tabletka.by время работы аптеки 8 марта было конкретно указано до 20.00. Обычно такой чёткий и полезный сервис в этот раз подвёл. Р-разочарование и потеря времени.
Ответ:
К сожалению не все аптеки уведомляют нас об изменении графика работы в праздничные дни.
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли у вас в аптеках Азатиоприн и как его можно заказать через интернет, ели мы живем в другом городе.Зариние спасибо!
Ответ:
Торговля лекарственными средствами через интернет запрещена. Сервис носит справочный характер.
Добрый день,когда в аптеках Гомеля, наконец, появится Дентокинд, прошу ответить поконкретнее,у нас в этих таблетках просто острая необходимость,у ребенка режутся зубы, не отвечаете так безлико,как в прошлый раз,Вы служба,которая должна все знать,раз у Вас такой создан такой сервис "Вопросы и ответы",спасибо заранее, и пожалуйста,разузнайте.
Доброго времени. Нужен срочно препарат для ребенка Азатиоприн 8 пачек. Эмили есть то где? Сколько стоит? Виды доставки до Москвы или СПб.
Очень жду ответа.
Спасибо с уважением. Михаил.
Ответ:
Сервис носит справочный характер. В поиске 170 аптек заявляют наличие препарата. Уточняйте наличие и возможность приобретения звонком в аптеку. Торговля лекарствами почтой и через интернет запрещена. Требует рецепт.
Добрый вечер,можно ли у вас заказать по бесплатному рецепту препарат для инголяции бодинет 0,25,для ребёнка? Если да,то какие сроки доставки препарата в вашу аптеку? В данный момент в городе его нет ни в одной аптеке,в Минске по рецепту с другого района препарат не выдают
Ответ:
Сервис носит справочный характер и торговлей лекарствами не занимается. Доставка лекарств, торговля почтой и через интернет в Беларуси запрещена. Льготным и бесплатным обеспечением занимаются только государственные аптеки. Получить бесплатное лекарство в другом районе нельзя, т.к. это разные бюджеты. Вам следует обратиться в центральную аптеку своего района и оставить рецепт на отсроченное обеспечение. В другом районе Вы можете приобрести препарат по данному рецепту только за полную стоимость.
Мы не торгуем лекарствами. Сервис носит справочный характер. Уточняйте наличие и возможность приобретения в аптеках представленных в результатах поиска.
Добрый день ! Вы высылаете лекарство в РФ ? Или Есть ли у вас аптека в Городке или в Новополоцке Витебской обл чтоб доставить препарат туда ? Лучше бы было в Городок. С ув
Ответ:
Сервис носит справочный характер и не занимается торговлей лекарствами. Торговля лекарствами почтой запрещена.
Добрый день. В четверг, 12 октября, в аптеке Белфармация по ул. Рафиева, 60 отказались выдать по льготному рецепту Метформин 850 мг (Фармлэнд) объясняя это отсутствием препарата. Но сервис показывает, что он есть.
Как это понимать?
Ответ:
Мы связались с аптекой, они не помнят подобный ситуации. Препарат в наличии.
Доброго дня! Хочу поблагодарить за сервис и проделанную работу весь коллектив таблетки, а женскую часть поздравить с праздником. Подскажите, где можно ознакомиться и есть ли в свободном доступе пояснительные письма МинЗдрава касательно спорных вопросов по законодательству, в частности спорный отпуск рецептурных лс, оформление сигнатуры рецептов (по схеме, 1-0-0) и т.д. Спасибо.
Ответ:
Спасибо. К сожалению нет. В базу правовых актов размещенную на сайте Минздрава попадают не все письма адресованные субъектам осуществляющим фармацевтическую деятельность. Кроме того большинство писем являются персональными ответами субъектам на обращение и соответственно ответ рассылается только субъекту задавшему вопрос. Другие открытые источники подобных писем нам неизвестны.
здравствуйте.моей маме необходимо принимать тироксин. можно ли у вас его заказать
Ответ:
Сервис носит только справочный характер. В продаже есть L-ТИРОКСИН, ЛЕВОТИРОКСИН, ЭУТИРОКС. Для поиска по аптекам наберите одно из наименований в поиске.
Добрый день!
Спасибо Вам за очень нужный сервис! Хочу Вам предложить внедрить следующую возможность: сделать, так называемые, "Любимые аптеки". То есть, чтобы пользователь имел возможность выбрать в настройках несколько аптек, и только эти аптеки отображались в результатах поиска.
Ответ:
Спасибо за предложение. Данная возможность рассматривается.
Алексей Богушевичспрашивает: 01:07 20 Декабря 2016
Можно ли заказать у Вас российский препарат Игнарон 500 000 ед. 5 ампул ?
В течение какого времени Вы сможете его доставить в Минск и сколько это будет стоить? Как сделать заказ?
Ответ:
Торговля незарегистрированными в РБ лекарствами запрещена. Сервис носит справочный характер. Мы не занимаемся торговлей лекарствами.
Здравствуйте! Очень удобный был сервис, но что случилось с мобильной версией? Невозможно осуществить поиск, поскольку постоянно выскакивает выпадающее меню с названиями городов,хотя город уже выбран. Нажимаешь на поиск, а тебя опять выкидывает на выбор города. И это уже довольно давно.
Ответ:
Не совсем понятно о какой мобильной версии идет речь, опишите ситуацию подробнее на info@tabletka.by. Спасибо!
Отличная программа, но хотелось бы ввести в функционал фильтрацию аптек работающих/не работающих по льготным рецептам, а то сейчас приходится фильтровать в уме здоровенные списки адресов, выпадающие по запросу. В остальном сервис работает "на пятерочку".
Ответ:
Спасибо, данная опция стоит в очереди на доработку.
Почему торгуете просроченными лекарствами? 5 июля (около 17ч 30мин)покупала ВИНПОЦЕТИН Фармлэнд по цене 2.18 срок которого истек 02.2016.
Ответ:
Мы не занимаемся торговлей лекарствами. Сервис носит справочный характер. Ознакомьтесь пожалуйста с пользовательским соглашением. Торговля просроченными лекарствами запрещена. Обращайтесь с претензией в аптеку.
Скажите пожалуйста мне очень нужна мазь псоридерм компании фармакар.Вы можете мне выслать в Украину в город Харьков.Что касаеться оплаты готова перечислить на расчетный счет.
Ответ:
Сервис носит справочный характер и не занимается торговлей лекарствами. Аптеки не имеют права выслать вам препарат, торговля почтой запрещена. Переслать препарат может только физическое лицо. Но в настоящее время мази в продаже нет, препарат проходит перерегистрацию.
Здравствуйте. Есть ли у вас в наличии AA Age Technology 40 Крем осветл. круги под глазами 15мл.? Если есть, то как я могу заказать его доставку в Киев, Украина? Как будет производиться оплата?
Ответ:
Сервис не ведет торговлю. На сайте представлена справочная информация по наличию в аптеках. Связывайтесь непосредственно с аптеками. В поиске наберите AA AGE TECHNOLOGY КРУГ ГЛАЗ .
Доброго времени суток! Спасибо за полезный сервис! Подскажите, пожалуйста, появится ли в продаже L-Тироксин 50 Белин-Хеми? Не могу найти в аптеках г. Новогрудка... нигде его нет, а аналоги не подходят
Ответ:
Производитель делает все возможное чтобы препарат появился в продаже в самое ближайшее время. Надеемся появится в январе, однако точных сроков нет. При этом появится точно.
Выдают ли в вашей аптеке лекарства по рецепту бесплатно. а именно ингалятор Серетид
Ответ:
Мы не являемся аптекой. Сервис носит справочный характер. Насколько нам известно победителем конкурса на 2013 год являлся не серетид, а тевакомб. Соответственно по бесплатным рецептам отпускается тевакомб. Конкурс на 2014 год еще не окончен.
доброй ночи,можно ли у вас заказать витамины сидерал?ни где в минске их нет..в россии,украине везде есть..очень надо..спасибо
Ответ:
Мы не занимаемся торговлей лекарствами. Сервис носит лишь информационный характер. Попробуйте заказать данную добавку через интернет-аптеки России и Украины почтой.
Здравствуйте с уважением к Вам Лариса. Ответьте есть у Вас в продаже препарат церегин и как его у Вас заказать. Заранее спасибо.
Ответ:
В Беларуси препарат называется Церебролизат и присутствует в продаже в аптеках. Наш сервис не занимается торговлей и пересылкой лекарств. Торговля лекарствами вне аптеки (по почте, через интернет) в Беларуси запрещена.
Отличный сервис, но очень ждем когда же вы сделаете, чтобы при поиске лекарства можно было посмотреть не только адреса аптек, но и карту их расположения. Сейчас приходится отыскивать нужные аптеки вручную. Спасибо
Ответ:
Выход на карты есть со второй страницы и с профиля аптеки (первые иконки под данными аптеки). Мы постараемся в ближайшее время сделать выход на карты более заметным.
Здравствуйте,Подскажите пожалуйста МИКАРДИС (Телмисартан) таблетки (Берингер Ингельхайм, Германия) врач назначил в дозировке 40 мг, а я нашел на сайте только по 80 мг таблетки. У нас в Беларуси не продается Микардис в меньшей дозировке? Как нам быть? ( Спасибо большое за отличный сервис и за помощь!
Ответ:
Препарат в дозировке 40 последний раз встречался в 2012 году. Препарат не планируется к поставкам.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как можно приобрести аллерген "Смесь клещей" в вашей аптеке, мы из Волгограда? Можно ли заказать данный аллерген по почте?
Ответ:
Наш сервис не является аптекой, мы лишь отражаем наличие лекарств в аптеках Беларуси. К сожалению в Беларуси запрещена торговля лекарствами через интернет или по почте. Приобрести препарат в аптеке и переслать его Вам может только физическое лицо. Для поиска выберите Все регионы и наберите СМЕСЬ КЛЕЩЕЙ.
Здравствуйте! Осуществляете ли вы продажу препаратов в Украину?
Ответ:
Наш сервис не торгует лекарствами, а лишь предоставляет информацию о наличии лекарственных средств в аптеках Беларуси. По белорусским законам местом приобретения лекарственных средств в обязательном порядке должна являться аптека. Различного рода доставки, торговля через интернет, почтой, с рук, вывозная торговля и проч. запрещены. Приобрести и переслать Вам лекарственное средство может только конкретный человек (знакомый, родственник), но не аптека.
Подскажите, вы отпускаете все препараты только по рецепту? можно ли купить МЕРКАПТОПУРИН без рецепта?
Ответ:
Наш сервис не является аптекой, а лишь предоставляет информацию о наличии препаратов в аптеках Беларуси. Меркаптопурин в Беларуси является рецептурным препаратом и отпускается по рецепту врача.
Здравствуйте.
Выражаю благодарность за создание потрясающего ресурса! Не раз он помог нам сохранить здоровье, сэкономить время и средства.
Благодарю от всей души!
Ответ:
Спасибо. Мы искренне стараемся сделать сервис более удобным и информативным.
Здравствуйте!спасибо за ваш сервис,очень часто им пользуюсь, т.к. живу с бабулей.раньше могла заходить и с телефона,но сейчас не получается к сожалению.скажите пожалуйста,будут ли изменения?будет ли доступная мобильная версия?
Ответ:
Да, мобильная версия будет обновлена в ближайшее время, также доступны приложения для Android и iPhone.
Мы отправили ссылку для восстановления пароля на указанный E-mail
Следуйте инструкции указанной в письме
Уважаемые пользователи! Перед использованием сайта, пожалуйста, ознакомьтесь с пользовательским соглашением.
Сайт tabletka.by предоставляет услуги на условиях, описанных в настоящем документе. Начиная пользоваться веб-сайтом, Вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Пользовательского соглашения до начала пользования сайтом, и принимаете все условия данного Соглашения в полном объеме. Пожалуйста, не пользуйтесь веб-сайтом, если Вы не согласны с данными условиями.
Описание услуги
Сайт tabletka.by предоставляет услуги, позволяющие Пользователю производить поиск лекарственных средств, БАД и товаров аптечного ассортимента в данных, полученных от аптек в рамках соглашения между аптеками и сайтом tabletka.by. Для удобства пользования сайтом данные по лекарственным средствам, БАД, медицинской технике, средствам по уходу за полостью рта систематизируются и приводятся к единому написанию. Прочий ассортимент представлен в поиске в написании справочников аптек.
Ограничение ответственности
Услуги сайта tabletka.by предоставляются «как есть». Размещенная в результатах поиска информация не является публичной офертой. Администрация сайта tabletka.by не гарантирует точность, полноту и (или) актуальность отображаемых данных. Администрация сайта tabletka.by не несет ответственности за вред или ущерб, который Вы могли понести от доступа или невозможности доступа к сайту или от использования или невозможности использования данного сайта.
Принимая условия настоящего соглашения, Вы полностью понимаете и соглашаетесь с тем, что:
Информация на сайте носит справочный характер.
Администрация сайта tabletka.by не гарантирует отсутствия ошибок и расхождений относительно заявленного на сайте и фактического наличия товара и цен на товар в аптеке.
Пользователь обязуется уточнить интересующую его информацию телефонным звонком в аптеку или использовать предоставленную информацию на свой страх и риск.
Ни Администрация сайта tabletka.by, ни какая-либо другая сторона, вовлеченная в процесс предоставления информации, не несет ответственности за вред или ущерб, который Вы могли понести от того, что полностью положились на информацию, изложенную на этом веб-сайте.
Администрация сайта tabletka.by предпринимает и обязуется предпринимать в дальнейшем все усилия для минимизации расхождений и ошибок в предоставленной информации.
Администрация сайта tabletka.by не гарантирует отсутствия технических сбоев, в том числе в отношении работы программного обеспечения. Администрация сайта tabletka.by обязуется в максимально короткие сроки предпринять все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок в случае их возникновения.
Пользователь предупрежден о том, что Администрация сайта tabletka.by не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте, не предоставляет одобрения их содержимого и не несет ответственности за их доступность.
Администрация сайта tabletka.by оставляет за собой право в исключительных случаях не отвечать на вопросы пользователей в рамках рубрики «Вопросы и ответы» без объяснения причин.
Администрация сайта tabletka.by оставляет за собой право приостановить действие сайта, частично или полностью изменить его содержание, внести изменения в Пользовательское соглашение. Подобные изменения осуществляются только на усмотрение Администрации без предварительного уведомления Пользователя.
Вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Пользовательского соглашения, и принимаете все условия данного Соглашения в полном объеме.