Внимание! По техническим причинам работа рубрики приостановлена до 01.09.2022
Татьянаспрашивает: 07:55 16 Октября 2025
Добрый вечер! Подскажите, возможен ли обмен товара, приобретенного в аптеке, сразу после оплаты, так как покупатель ошибся в названии товара: необходимо было приобрести Эпиген интим спрей, но был приобретен Эпиген гель-интим. Покупатель не выходя из аптеки обнаружил, что приобрел не тот товар. Хотел заменить на Эпиген спрей, но получил отказ. Целостность товара не нарушалась. Правомочен ли отказ фармацевта сделать замену уже оплаченного товара?
Ответ: 03:56 17 Октября 2025
Косметические средства возврату и обмену не подлежат. После того как Вы передали деньги, а Вам передали товар и чек - сделка считается совершенной и формально с этого момента товар возврату и обмену не подлежит.
Добрый день.Купила в аптеке по совету врача Эпиген интим спрей.В зелёной упаковке,производитель Франция.Начала изучать вопрос в интернете,пишут,что зелёный спрей это не оригинал,просто косметическое средство,а оригинал в бело-голубой упаковке и производитель Испания .Как это вообще понимать? Получается,что я купила в аптеке подделку за 40.00 рублей
Ответ: 05:22 21 Марта 2024
Терминология "оригинал" и "не оригинал" в данном вопросе неверная. Оба продукта зарегистрированы в соответствии с требованиями законодательства и являются оригинальными и соответствующими требованиям. Компания Инвар для рынка России заказывает линейку на испанском заводе и действительно приняло решение зарегистрировать 2 продукта из линейки как лекарственные препараты, хотя с таким составом данные продукты можно регистрировать и как косметическое средство. При этом данные препараты зарегистрированы только на территории РФ и в других странах продаваться не могут. Белорусская компания Доминантафарм заказывает схожую линейку на французском заводе и зарегистрировало всю линейку как БАД и косметические средства в соответствии с требованиями законодательства (ссылка). В Беларуси продается только "зеленая" линейка от Доминантафарм и если Вам средство рекомендовал белорусский врач, то с очень большой вероятностью он имел ввиду именно этот продукт. Подробная информация есть на epigen.by.
Здравствуйте, скажите пожалуйста Эпиген интим спрей это лекарственное средство, незарегистрированное в РБ? И почему его реализуют через интернет-магазин в РБ? Как прекратить это безобразие?
Ответ:
Да, это ЛС не зарегистрированное в РБ. Если речь идет о магазине online-pharmacy.by, то по нашей информации соответствующие ведомства уже занимаются данным вопросом. Если Вы обнаружили еще какой-то магазин, можете сообщить об этом в МАРТ или Минздрав через обращение граждан на их сайтах.
Купила Эпиген-гель, а он у нас в зеленой упаковке, производитель уверяет, что должен быть в сине-белой? и в России сине-белая упаковка.Почему у нас только в зеленой продают? это не подделка?
Ответ:
Это нормально. Разные заводы. Насколько можем вспомнить, исторически эпигены были зеленые, потом российский заказчик видимо решил сделать редизайн и заказал у производителя новую синюю линию, в Беларуси и Украине в основном встречаются зеленые упаковки. Заводы производителя есть и в Испании и во Франции.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в аптеках вновь в наличии Эпиген интим гель, производства Cheminova Испания. Будет ли в наличии Эпиген интим спрей? Спасибо!
Ответ:
Нет, спрей не встречается уже много лет. Спрей был зарегистрирован как лекарственное средство. Актуальной регистрации нет уже давно и соответственно никаких предпосылок к появлению нет.
Скажите, где можно купить Эпиген спрей? Я живу в бобруйске, поисковик не дает такого препарата, только гель, но мне нужен спрей. Продается ли он в Беларуси, если да, то где. Спасибо
Добрый день. Страховая компания не может ответить на мой вопрос. сказали обращаться в аптеки города. подскажите, можно ли по страховке Белэксимгарант приобрести "Гель эпиген интим" в аптеках Планета здоровья и Искамед.Заранее огромное спасибо.
Ответ:
К сожалению мы не имеем никакой информации какие договора заключены между Белэксимгарант и сетями Планета Здоровья и Искамед. Поэтому даже не можем предположить можете ли Вы приобрести по страховке Гель эпиген интим. Обращайтесь пожалуйста непосредственно в данные организации.
препарат эпиген спрей есть в аптеках Витебска или нет? или проходит перерегистрацию? Когда появится в продаже? Кстати, ваш сайт последнее время бажит, не возможно найти препарат сразу.
Ответ:
К сожалению спрея уже нет около пяти лет и появления не предвидится. Есть только гель. Мы будем Вам благодарны, если Вы сообщите о багах на info@tabletka.by
добрый день, покупали в москве эпиген спрей - упаковка синяя Испания, в минске в аптеках есть только эпиген гель - упаковка зеленая Франция, на сайте эпигена все упаковки синие, что продают в зеленой упаковке? подделка?
Ответ:
Это нормально. Разные заводы. Насколько можем вспомнить, исторически эпигены были зеленые, потом российский заказчик видимо решил сделать редизайн и заказал у производителя новую синюю линию, в Беларуси и Украине в основном встречаются зеленые упаковки. Заводы производителя есть и в Испании и во Франции.
Мы пытаемся установить причины исчезновения и перспективы поставки геля, однако точной информации на данный момент у нас нет. Полных аналогов у данного косметического средства нет.
Добрый день. Подскажите где можно купить эпиген гель.
Ответ:
К сожалению по неизвестным для нас причинам данное косметическое средство исчезло из продажи. Наличие в остаточных количествах только в Волковыске и Новогрудке.
назначили лечение от дисплазии есть ли аналоги этих препаратов? Формула-DIMальфа-лакин инъекциипанавир Суппозитории Cпрей «Эпиген интим»
Ответ:
Что такое альфа-лакин нам неизвестно. Формула-DIM и панавир в свечах никогда в Беларуси не встречались. Эпиген интим спрей раньше был, но сейчас в продаже только Эпиген гель для интимной гигиены.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, появятся ли в ближайшее время в аптеках г.Минска препараты: Эстрове(э)л Тайм-фактор, Цикловита, Менофикс, Фемикапс? А также эпиген интим спрей? Почему у нас их нет?
Ответ:
Эпиген спрей был зарегистрирован как лекарственное средство и его регистрация истекла в 2011 году. После этого препарат не перерегистрировался и не поставлялся. В настоящее время в продаже косметическое средство ЭПИГЕН ГЕЛЬ. По перспективам появления указанных БАДов на данный момент никакой информации о возможном появлении у нас нет.
купила Эпиген-гель, а он у нас в зеленой упаковке, производитель уверяет, что должен быть в сине-белой? что это? подделка продается в наших аптеках?
Ответ:
Эпиген является косметическим средством и четких требований по упаковке нет. Данное средство насколько нам известно бывает как в бело-голубой упаковке так и в бело-зеленой. На упаковке должен быть адрес поставщика. Вы можете связаться с ним и запросить все документы.
Поступит ли в продажу в аптеки Эпиген-интим спрей, в поисковике только гель выдает? спасибо.
Ответ:
Эпиген интим спрей несколько лет не встречается в Беларуси. В продаже есть косметическое средство эпиген гель для интимной гигиены. Для поиска наберите ЭПИГЕН ГЕЛЬ.
Подскажите возобновятся ли поставки препаратов протефлазида и эпиген-интим? И почему эти препараты исчезли? Спасибо.
Ответ:
На данный момент никаких предпосылок к возобновлению поставок данных препаратов нет. Препараты исчезли из продажи т.к. истекла регистрация и производитель или дистрибьютор не счел целесообразым перерегистрировать препараты.
Скажите, пожалуйста, где можно в Белоруссии купить Эпиген спрей, очень нужно
Ответ:
Эпиген интим спрей несколько лет не встречается в Беларуси. В продаже есть косметическое средство эпиген гель для интимной гигиены. Для поиска наберите ЭПИГЕН ГЕЛЬ.
Здраствуйте! Подскажите,пожалуйста,где можно найти в г.Бобруйске эпиген гель?
Ответ:
В аптеках Бобруйска подключенных к сервису эпиген гель отсутствует. Средство присутствует в других регионах. Выберите регион Все регионы и наберите ЭПИГЕН ГЕЛЬ.
подскажите,пожалуйста можно ли в Беларуси купить ЭПИГЕН спрей???
Ответ:
На эпиген интим спрей уже несколько лет как истекла регистрация. В данный момент в продаже в Беларуси можно найти только косметическое средство эпиген гель для интимной гигиены. Для поиска наберите ЭПИГЕН ГЕЛЬ.
можно ли в гомеле или вообще в беларуси найти эпиген-спрей?и если нет,то почему?
Ответ:
Эпиген уже несколько лет не зарегистрирован и соответственно не поставляется в РБ. В свое время мы пытались выяснить причины отсутствия, однако никто из поставщиков информацией на тот момент не располагал.
Здравствуйте. Когда появится Эпиген-Спрей? Очень нужен этот препарат. Как его можно достать? Будут ли что нибудь делать чтобы поставить его в Беларусь? Или на крайний случай какие есть аналоги? Спасибо за ответ.
Ответ:
У препарат истекла регистрация года 3-4 назад. После этого в Беларуси он не встречается. Никаких предпосылок к появлению препарата в Беларуси на данным момент нет. В продаже есть косметическое средство Эпиген-гель для интимной гигиены. Для поиска наберите ЭПИГЕН ГЕЛЬ.
На эпиген интим спрей уже несколько лет как истекла регистрация. В данный момент в продаже в Беларуси можно найти только косметическое средство эпиген гель для интимной гигиены. Для поиска наберите ЭПИГЕН ГЕЛЬ.
На эпиген интим спрей уже несколько лет как истекла регистрация. В данный момент в продаже в Беларуси можно найти только косметическое средство эпиген гель для интимной гигиены. Для поиска наберите ЭПИГЕН ГЕЛЬ.
почему нет в продаже препарата эпиген интим спрей? может, посоветуете аналоги?
Ответ:
На Эпиген интим спрей истекла регистрация 31.01.2011. Позже никто не изъявил желания подать на регистрацию препарата. Полных аналогов у препарата к сожалению нет.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста бывает ли в Беларуси эпиген интим спрей? Или хотя бы его аналоги? спасибо!
Ответ:
Нет, на эпиген интим спрей истекла регистрация более двух лет назад и с того времени препарат в продаже не встречался. Полных аналогов у препарата нет.
Подскажите,пожалуйста, возможно ли появление Эпиген интим в аптеках Беларуси? Он ведь настолько востребован!
Ответ:
Эпиген-спрей уже несколько лет отсутствует в продаже и никаких видимых предпосылок к появлению на данный момент нет. Препарат не имеет актуальной регистрации.
Здраствуйте! Скажите когда в аптеках появиться жанин?Где можно купить Эпиген Спрей?
Ответ:
Поставка ожидается в этом месяце, однако точные сроки пока неизвестны. Задержка по вине производителя. Эпиген-спрей уже несколько лет отсутствует в продаже и никаких видимых предпосылок к появлению на данный момент нет.
На эпиген интим спрей уже несколько лет как истекла регистрация. В данный момент в продаже в Беларуси можно найти только косметическое средство эпиген гель для интимной гигиены. Для поиска наберите ЭПИГЕН ГЕЛЬ.
На эпиген интим спрей уже несколько лет как истекла регистрация. В данный момент в продаже в Беларуси можно найти только косметическое средство эпиген гель для интимной гигиены. Для поиска наберите ЭПИГЕН ГЕЛЬ.
Подскажите,пожалуйста, можно ли в Беларуси приобрести Эпиген спрей? Спасибо
Ответ:
На эпиген интим спрей уже несколько лет как истекла регистрация. В данный момент в продаже в Беларуси можно найти только косметическое средство эпиген гель для интимной гигиены. Для поиска наберите ЭПИГЕН ГЕЛЬ.
На эпиген интим спрей уже несколько лет как истекла регистрация. В данный момент в продаже в Беларуси можно найти только косметическое средство эпиген гель для интимной гигиены. Для поиска наберите ЭПИГЕН ГЕЛЬ.
Добрый день! Подскажите где в Гомеле можно купить средства для интимной гигиены Лактацид, Эпиген? И какими средствами, при отсутствии вышеперечисленных, можно их заменить?
Ответ:
К сожалению, в аптеках Гомеля подключенных к сервису, данных гигиенических средств нет. Т.к. обозначенные средства не являются лекарственными средствами, мы некомпетентны предложить Вам их замену.
Скажите,пожалуйста, где в Минске можно купить ЭПИГЕН СПРЕЙ ?
Ответ:
На эпиген интим спрей уже несколько лет как истекла регистрация. В данный момент в продаже в Беларуси можно найти только косметическое средство эпиген гель для интимной гигиены. Для поиска наберите ЭПИГЕН ГЕЛЬ.
Можно ли в Минске и где приобрести эпиген интим спрэй ?
Ответ:
На эпиген интим спрей уже несколько лет как истекла регистрация. В данный момент в продаже в Беларуси можно найти только косметическое средство эпиген гель для интимной гигиены. Для поиска наберите ЭПИГЕН ГЕЛЬ.
Подскажите пожалуйста!!Где можно купить в минске эпиген-интим спрей.очень нужен!
Ответ:
На эпиген интим спрей уже несколько лет как истекла регистрация. В данный момент в продаже в Беларуси можно найти только косметическое средство эпиген гель для интимной гигиены. Для поиска наберите ЭПИГЕН ГЕЛЬ.
На эпиген интим спрей истекла регистрация. В данный момент в продаже в Беларуси можно найти только косметическое средство эпиген гель для интимной гигиены. Для поиска наберите ЭПИГЕН ГЕЛЬ.
Подскажите пожалуйста, почему в аптеках больше не продают Эпиген-спрей? В чем причина??? Заказывать из России крайне неудобно...
Ответ:
У эпигена-спрея истекла регистрация. С нашей стороны мы пытались найти компанию, которая занималась поставкой эпигена в Беларусь, но наши попытки были тщетны. Поэтому точные причины почему препарат в данный момент не регистрируется нам неизвестны.
Скажите пожалуйста когда будет в Минских аптеках препарат Эпиген?
Ответ:
На эпиген интим спрей истекла регистрация. В данный момент в продаже в Беларуси можно найти только косметическое средство эпиген гель для интимной гигиены. Для поиска наберите ЭПИГЕН ГЕЛЬ.
Здравствуйте! Где в Минске купить эпиген спрей. Спасибо.
Ответ:
На эпиген интим спрей истекла регистрация. В данный момент в продаже в Беларуси можно найти только косметическое средство эпиген гель для интимной гигиены. Для поиска наберите ЭПИГЕН ГЕЛЬ.
Зравствуйте! Где можно в Гомеле купить Эпиген спрей?
Ответ:
На Эпиген интим спрей истекла регистрация 31.01.2011. В данный момент актуальной регистрации нет. Сейчас в продаже можно найти Эпиген гель для интимной гигиены. Но это не лекарственное, а косметическое средство. Его можно найти по запросу ЭПИГЕН ГЕЛЬ.
Здравствуйте! Где в Гомеле можно купить спрей Эпиген?
Ответ:
На Эпиген интим спрей истекла регистрация 31.01.2011. В данный момент актуальной регистрации нет. Сейчас в продаже можно найти Эпиген гель для интимной гигиены. Но это не лекарственное, а косметическое средство. Его можно найти по запросу ЭПИГЕН ГЕЛЬ.
Подскажите,пожалуйста, где в Бресте или в республике можно приобрести мазь эпиген? И можно ли в Бресте купить тест-полоски Биональ js-100 для определения сахара в крови
Ответ:
На эпиген крем и интим спрей истекла регистрация. В данный момент в продаже в Беларуси можно найти только косметическое средство эпиген гель. Для поиска наберите ЭПИГЕН ГЕЛЬ. Тест-полоски Биональ в аптеках подключенных к сервису отсутствуют.
Подскажите пожалуйста, когда в минске в продаже появится Эпиген спрей или гель. Говорят препарат очень хороший, но достать его не возможно? Спасибо!
Ответ:
У Эпиген спрея истекла регистрация 31.01.2011. Никаких предпосылок к перерегистрации препарата нет. В продаже есть косметическое средство Эпиген гель для интимной гигиены. Для поиска наберите ЭПИГЕН ГЕЛЬ.
Необходим эпиген спрей. Говорят нет в Беларуси. Может быть есть аналоги?
Ответ:
На Эпиген интим спрей истекла регистрация 31.01.2011. В данный момент актуальной регистрации нет. Будет ли препарат перерегистрирован нам неизвестно. Аналогов у препарата нет.
Скажите пожалуйста. Планируется ли в Беларусь дальнейшая продажа препарата Эуфорбиум Композитум, а также препаратов Эпиген интим спрей и индинол
Ответ:
Компания БелНИКО отказалась от поставок продукции Heel и DHU (Эуфорбиум) из экономических соображений. В данный момент больше никто эти препараты в Беларусь не поставляет.
Индинол и эпиген интим в данный момент не зарегистрированы в РБ. Решение о регистрации принимает производитель или дистрибьютор.
Здравствуйте, почему пропал во всех аптеках Эпиген интим спрей, когда он появится и есть ли аналоги???
Ответ:
На Эпиген интим спрей истекла регистрация 31.01.2011. В данный момент актуальной регистрации нет. Будет ли препарат перерегистрирован нам неизвестно. Сейчас в продаже можно найти Эпиген гель для интимной гигиены. Но это не лекарственное, а косметическое средство. Его можно найти по запросу ЭПИГЕН ГЕЛЬ.
На Эпиген интим спрей истекла регистрация 31.01.2011. В данный момент актуальной регистрации нет. Сейчас в продаже можно найти Эпиген гель для интимной гигиены. Но это не лекарственное, а косметическое средство. Его можно найти по запросу ЭПИГЕН ГЕЛЬ.
На Эпиген интим спрей истекла регистрация 31.01.2011. В данный момент актуальной регистрации нет. Сейчас в продаже можно найти Эпиген гель для интимной гигиены. Но это не лекарственное, а косметическое средство. Его можно найти по запросу ЭПИГЕН ГЕЛЬ.
Был зарегистрирован до 31.01.2011 как лекарственное средство. Сейчас нет. В данный момент есть в продаже Эпиген гель для интимной гигиены. Но это не лекарственное, а косметическое средство. Его можно найти по запросу ЭПИГЕН ГЕЛЬ.
Здравствуйте! Скажите можно ли заказать в Беларуси "Эпиген-спрей" (60 мл)? Может быть, есть его хорошие заменители?
Ответ:
Мария, к сожалению, заказать данный препарат в аптеке нельзя. Он не зарегистрирован. Полных аналогов также нет.
Про Эпиген-спрей и Скин-кап мы получаем сегодня больше всего вопросов от пользователей. Процитирую один из наших последних ответов:
\"К сожалению мы не смогли найти информацию о компании которая регистрировала или поставляла препарат в Беларусь. Регистрация истекла в январе 2011 года и пока никаких предпосылок к появлению препарата в продаже нет.\"
Скажите пожалуйста,почему у нас в Беларуси пропал замечательный натуральный препарат ЭПИГЕН спрей местн 0.1% ? Есть ли надежда,что он вскоре появиться в наших аптеках?
Спасибо за прекрасный сайт и за внимание к каждому посетителю!
Ответ:
К сожалению мы не смогли найти информацию о компании которая регистрировала или поставляла препарат в Беларусь. Регистрация истекла в январе 2011 года и пока никаких предпосылок к появлению препарата в продаже нет.
Здравствуйте! Как узнать, появится ли регистрация на препарат эпиген спрей?
Ответ:
Официального представительства Cheminova Internacional в Беларуси нет. Информация о поставщиках, которые совершали поставки ранее, нам также неизвестна. Некоторое время интересы Cheminova Internacional в Беларуси представляла компания Медпроминвест. Возможно какая-нибудь информация есть у них.
когда в аптеках появится эпиген интим спрей? мне сказали,что на этот препарат закончилась регистрация,будут ли ее продлевать и когда?
Ответ:
Решение о перерегистрации препарата принимает производитель или компания представляющая ее интересы на территории РБ. Представительства Cheminova Internacional, S.A. в Беларуси нет. Информацией кто представляет компанию мы, к сожалению, не располагаем.
Мы отправили ссылку для восстановления пароля на указанный E-mail
Следуйте инструкции указанной в письме
Уважаемые пользователи! Перед использованием сайта, пожалуйста, ознакомьтесь с пользовательским соглашением.
Сайт tabletka.by предоставляет услуги на условиях, описанных в настоящем документе. Начиная пользоваться веб-сайтом, Вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Пользовательского соглашения до начала пользования сайтом, и принимаете все условия данного Соглашения в полном объеме. Пожалуйста, не пользуйтесь веб-сайтом, если Вы не согласны с данными условиями.
Описание услуги
Сайт tabletka.by предоставляет услуги, позволяющие Пользователю производить поиск лекарственных средств, БАД и товаров аптечного ассортимента в данных, полученных от аптек в рамках соглашения между аптеками и сайтом tabletka.by. Для удобства пользования сайтом данные по лекарственным средствам, БАД, медицинской технике, средствам по уходу за полостью рта систематизируются и приводятся к единому написанию. Прочий ассортимент представлен в поиске в написании справочников аптек.
Ограничение ответственности
Услуги сайта tabletka.by предоставляются «как есть». Размещенная в результатах поиска информация не является публичной офертой. Администрация сайта tabletka.by не гарантирует точность, полноту и (или) актуальность отображаемых данных. Администрация сайта tabletka.by не несет ответственности за вред или ущерб, который Вы могли понести от доступа или невозможности доступа к сайту или от использования или невозможности использования данного сайта.
Принимая условия настоящего соглашения, Вы полностью понимаете и соглашаетесь с тем, что:
Информация на сайте носит справочный характер.
Администрация сайта tabletka.by не гарантирует отсутствия ошибок и расхождений относительно заявленного на сайте и фактического наличия товара и цен на товар в аптеке.
Пользователь обязуется уточнить интересующую его информацию телефонным звонком в аптеку или использовать предоставленную информацию на свой страх и риск.
Ни Администрация сайта tabletka.by, ни какая-либо другая сторона, вовлеченная в процесс предоставления информации, не несет ответственности за вред или ущерб, который Вы могли понести от того, что полностью положились на информацию, изложенную на этом веб-сайте.
Администрация сайта tabletka.by предпринимает и обязуется предпринимать в дальнейшем все усилия для минимизации расхождений и ошибок в предоставленной информации.
Администрация сайта tabletka.by не гарантирует отсутствия технических сбоев, в том числе в отношении работы программного обеспечения. Администрация сайта tabletka.by обязуется в максимально короткие сроки предпринять все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок в случае их возникновения.
Пользователь предупрежден о том, что Администрация сайта tabletka.by не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте, не предоставляет одобрения их содержимого и не несет ответственности за их доступность.
Администрация сайта tabletka.by оставляет за собой право в исключительных случаях не отвечать на вопросы пользователей в рамках рубрики «Вопросы и ответы» без объяснения причин.
Администрация сайта tabletka.by оставляет за собой право приостановить действие сайта, частично или полностью изменить его содержание, внести изменения в Пользовательское соглашение. Подобные изменения осуществляются только на усмотрение Администрации без предварительного уведомления Пользователя.
Вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Пользовательского соглашения, и принимаете все условия данного Соглашения в полном объеме.