Ответы на вопросы
Пользователь спрашивает:
12:57 10 Июля 2024
Добрый день, в Альфа аптека №14 г.Орша ул.Соляникова 2А есть в наличии БАД Профертил фимейл, выгрузка данных от аптеки проходила успешно и не раз, сайт не показывает наличие этой БАД!
Пользователь спрашивает:
03:14 27 Мая 2024
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Блемарен таблетки упакованы как 4 тубы по 20 таблеток в каждой, при этом в упаковку вложен один комплект индикаторной бумаги. Означает ли это , что упаковку данного ЛП нельзя делить, раз в наличии только один комплект индикаторной бумаги?
Екатерина спрашивает:
12:09 6 Апреля 2024
Здравствуйте. Очень интересует Тулип 20 мг, есть ли какая-то информация о поставках в аптеки Минска? Можно ли как-то заказать из другого города?
Vincent Payne спрашивает:
11:33 11 Январь 2024
Здравствуйте. Можете подсказать какое максимальное количество таблеток препарата Пиралгин можно отпустить в аптеке по рецепту? Ранее отпускали по 20 в одном рецепте, потом 40, сейчас информация разнится. Врач говорит 20, в одной аптеке говорят аж до 600.
Dana спрашивает:
07:15 6 Декабря 2023
Здравствуйте, когда ожидать поставки Оксетол 300мг в Могилёв, аптеки распродают остатки по одной-двум пластинкам.
А также по рецепту на 300мг реализовали одну пластинку 600мг, но производитель всё-таки запрещает делить таблетку пополам. В рецепте указали одну пластинку на 600мг из 10 таблеток как 20 таблеток по 300. Правильно ли это?
Светлана спрашивает:
08:54 25 Ноября 2023
Хотелось бы спросить,на каком основании,вы отвечаете ,что можно отпускать 300 таблеток пиралгина. в новом постановлении ,конкретно написано - кобинированные препараты фенобарбитала ,норма 30 таблеток. А вот фенобарбитал в чистом виде - 3000 мг. , т.е таблетки в дозе 100 мг отпускают в количестве те же 30 таблеток. Наверное надо читать более внимательно или произвлдить правильно расчет. Если я не права, приведите разъяснения, пожалуйста
Елена спрашивает:
09:55 26 Августа 2023
Добрый день
23.08.23 был приобретен в аптеке Эл термометр.
С Правилами пользования данным видом термометра знакома.
При пользовании в течении 3 дней ПОСЛЕ покупки были не понятны его неоднократные показания - 40,6 и выше.Что считаю является не допустимо ,если в реальности такой температуры не было. Возможно и остальные измерения были искажены.Следовательно, и мой прием лекарств мог не правильным быть.
Товар ненадлежащего качества - Это главная была причина обращения в аптеку.
Обратившись 26.08.23 со всеми документами в аптеку, мне было отказано в обмене или возврате данного товара.
Мне термометр - качественный товар нужен был срочно.
Какой алгоритм действий в данной ситуации для покупателя?
Какими статьями Закона о защите прав потребителей руководствуются аптеки по данному виду товара ?
Рита спрашивает:
04:17 31 Июля 2023
Здравствуйте! Врач выписал таблетки по рецепту в количестве 15шт. Одна пластина 10шт, как приобрести ещё 5 ши, если пластины не разрезают?
Alena спрашивает:
10:19 11 Июля 2023
Добрый день! Столкнулась с такой ситуацией, вчера на сайте в аптеке в а.г. Торново было указано наличие препарата цинковая мазь и не было указано, что последняя упаковка, вчера аптека не работала. Сегодня после 8.00 позвонила а аптеку, фармацевт сказала, что только что продала последнюю. После обновления сайта, препарат всё-таки показывает в наличии. Фармацевт говорит что продала. Возможно ли такое? Фармацевт вела себя нетактично, бросала трубку не окончив разговор, что тоже не приятно.
Павел спрашивает:
10:41 28 Июня 2023
Для чего нужен сканер штрих-кода в приложении? Даёт ли он возможность проверить подлинность лекарства?
Наталья спрашивает:
01:37 22 Марта 2023
Чуть больше месяца назад отменили льготные рецепты на Гепталнан (иностр.аналог Гептрал) для всех, кроме тех у кого церроз печени, а ни один препарат для поддержания печени кроме этого во время гепатотоксичной химиотерапии не способен также эффективно работать. Но ладно, отменили льготные цены инвалидам, но почему цена за упаковку в 20-21 таблетку, которых хватит на 10 дней у германского Гептрала 90 руб, а у белорусского Гепталнана для белорусских граждан 80 руб, то есть практически не отличается??? Как выживать с такими ценами? Наверное, не стоит говорить, что химия длиться не 10 дней, а месяцы...
Анастасия спрашивает:
03:42 24 Июля 2019
Здравствуйте. Подскажите, имеет ли право провизор в аптеке отказать в отпуске безрецептурного препарата, имеющегося в наличии (например, анаприлин 40 мг), мотивируя это тем, что это последняя упаковка из перечня лс, обязательных для наличия в аптеке? Предлагают выходить из этой ситуации говоря, что коробка на витрине--это макет. Но тогда возникает ещё один вопрос: правомерно ли выставлять на витрину те упаковки, которых нет в наличии ? Разъясните, пожалуйста, как действовать провизору.
Александр Ильич спрашивает:
07:06 23 Июля 2019
1. Оформление сайта в старой версии было удобнее
2. Постраничный поиск очень неудобный, будьте добры введите и такое, как было в старой версии показать все , а не только по 20 ... 100., это намного облегчит поиск, в том числе и по адресам
Пользователь спрашивает:
10:44 2 Июля 2019
Здравствуйте ещё раз) вот такие, например, будут пожелания по дизайну:
1) Крупнее буквы, по максимуму насколько это возможно
2) Подпись по рецепту и без рецепта крупнее и заметнее. возможно разными цветами.
3) Надпись о количестве упаковок удобнее, когда отдельным столбцом, ну или крупнее тогда.
4) Мало аптек на первой странице поиска, приходится листать вбок
5) Когда нажимаешь поменять район Минска, сбрасывает на букву Б в начало алфавита. Раньше такого не было
6) Вроде писали у вас как то, что можно будет поиск сразу по нескольким районам выбирать. Будет такое?
Спасибо)
Светлана спрашивает:
02:39 13 Июня 2019
Добрый день! Можно ли указывать актуальные режимы работы аптек в агрогородках и поселках? Гродненское РУП Фармация Аптека N68 в Негневичах: посмотрела на сайте, как работает, проехала по жаре на велосипеде 5км, а на двери объявление,что не работает с 10 по 20 июня. До ближайшей аптеки 7км и я доехать уже не в состоянии. Знала бы изначально - поехала бы туда сразу. Это пожелание, для таких мелких аптек было бы здорово, раз они есть на сайте.
111 спрашивает:
08:16 4 Июня 2019
Юлия спрашивает: (2019-06-03 11:23:16)
Добрый день! Можно ли вернуть в аптеку спрей-репеллент?
Ответ:
Уточненная информация. Исходя из регистрационных свидетельств репелленты проходят контроль на соответствие РК ТС N299 28.05.2010, глава 2, раздел 4, 20 и соответственно относится к группе дезинфицирующие, дератизационные. Данные группы не упоминаются в перечне, а соответственно никаких препятствий к возврату мы не видим.== Как узнать, был он в употреблении или нет? Аэрозоль можно разбрызгать наполовину и спреи, а крема, как правило, без контроля вскрытия. Спасибо
Алла спрашивает:
03:59 9 Январь 2019
А скажите регистрация это возобновляемый процесс или как?Меня в частности интересует препарат ИЗО МИГ ЛОНГ, 20 mg. То есть будут ли в продаже эти таблетки или уже нет?
Алена спрашивает:
09:49 11 Декабря 2018
Скажите пож ,как найти в поисковике траву пастушья сумка в маленьких пакетиках(в упаковке 20-30шт)? Спасибо
Владимир спрашивает:
02:46 6 Сентября 2018
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста куда обращаться для утилизации просроченных лекарств из домашней аптечки согласно букве закона? Есть ли документ, который это регламентирует?
Виктория спрашивает:
06:23 22 Августа 2018
Здравствуйте,подскажите пожалуйста, когда в город Гомель планируется поставка препарата Ксарелто в доризовке 20 мг? Так как на данный момент его нет не в одной аптеке города
татьяна спрашивает:
08:24 8 Августа 2018
Здравствуйте! Как можно выписать
Эпилобин планта Чехия..В кол=20 штук.. Я проживаю В России Самара..Благодарю..
Иван спрашивает:
02:57 18 Январь 2018
Добрый день!В какой аптеке в Минске купить Беитасерп 24 мг
Лариса спрашивает:
11:46 22 Августа 2017
Больше не могу читать...Пожалуйста,не пишите,что риванол НИКОГДА не встречался в Беларуси. Мне как-то не по себе,вроде меня уже и нет.Долгие годы работала с этим прекрасным препаратом Этакридина лактат(риванол),примочки из него весьма эффективны.Замечательно что он где-то существует,жаль не у нас. И исчез то он лет 10-15 назад. С уважением провизор высшей категории с 40 летним стажем.
Татьяна спрашивает:
03:09 17 Марта 2017
Татьяна спрашивает: (2017-03-03 17:40:14)
Алеся спрашивает: (2017-02-18 20:41:25) Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,"Стрептатест" в аптеках продается? Ответ: Нет, не встречается. Стрептатест на данный момент есть в наличии в аптеке №57 ООО "Искамед" г. Гомеля
Ответ:
Да, появился несколько дней назад, после заведения появится в поиске и пользователь будет проинформирован.
все чаще создается впечатление, что ответы пользователям на этом сайте дают не самые компетентные люди, будь то дистанционные советы по приему тех или иных лекарственных средств, или о наличии или отсутствии таковых. Конкретно о Стрептатесте: в Гомеле в продаже он с декабря месяца как минимум, а вы отвечаетет о паре дней!? Аналогичная ситуация была со средствами для лечения и профилактики малярии, когда был дан ответ, что в РБ таковых нет. С чем связана недостоверность вашей информации?
Илона спрашивает:
03:34 1 Марта 2017
как скоро появится в аптеках Гомеля, Гидрокортизон в таблетках дозировкой 20 мг по льготному рецепту?
ольга спрашивает:
09:59 1 Январь 2017
скажите, пожалуйста, почему таблетка бай выдает, что препарат ибукклин производства Д-р Редди`с, Индия отсутствует в минске,
а apteka.103.by выдает около 20 аптек с этим препаратом?
Ирина спрашивает:
04:01 18 Декабря 2016
Подскажите пожалуйста не очень дорогие витамины для беременных
Виталий спрашивает:
12:54 8 Январь 2016
Я искал жанин по старой цене, из предложенных результатов поиска обратился в аптеку где мне дали товар по новой цене, товарный чек мне выдали только по моей просьбе спустя 20 минут когда я обнаружил его отсутствие,хотя кассир обещала сделать копию, но почему-то сделала оригинальный чек с отставанием на 20 минут после покупки. Как мне поступить в данной ситуации. Я хочу вернуть разницу в чеке, т.к. товар еще присутствует в аптеке по старой цене, а мне был продан дороже...?
Ольга спрашивает:
08:29 18 Ноября 2015
Здравствуйте. Есть ли у вас в наличии AA Age Technology 40 Крем осветл. круги под глазами 15мл.? Если есть, то как я могу заказать его доставку в Киев, Украина? Как будет производиться оплата?
надежда спрашивает:
02:30 3 Ноября 2015
Где в минске можно приобрести Октагам 5%-500 мл №1 или 10 № 40 мл. Можно ли как то заказать
Илья спрашивает:
02:31 21 Июня 2015
Сегодня приобрел флуконазол в аптеке №40, г. Мозырь по ул. Юности 110а за 42100. Спрашиваю продавца имеется ли аналог дешевле. Ответ отрицательный. Пришел домой, захожу на сайт таблетка и вижу, что есть такой препарат за 20 000. Вопрос: почему и зачем обманул продавец и как обжаловать это, ведь мед препараты не подлежат обмену и возврату???
Оля спрашивает:
02:48 11 Июня 2015
Покупала ребенку препарат Фромилид 250 мг, 14 табл.по рецепту.курс -20 табл. на 10 дн. Т.к. в аптеке этот препарат был последний, нам пришлось позже докупить пол-упаковки в другой аптеке.Так вот цвет препарата в первом и втором случае разный! В 1-й полной упаковке Фромилид был светло-коричневый(как описано в инструкции), а в половине упаковки из другой аптеки таблетки Фромелид ярко желтые.(обратила внимание уже дома) Может ли такое быть? Как проверить подлинность лекарства? Ведь во второй раз нам продали один блистер без упаковки, а на нем только № и срок годности. Помогите разобраться.
Сергей спрашивает:
07:34 7 Октября 2014
Здравствуйте. Скажите почему перестали выпускать как раньше Фурацилин в таблетках по 100 мг Борисовского ЗМП?Сейчас в аптеках Минска есть только 1 производитель Фурацилина из Росии, но там таблетки по 20 мг и с солью (хлорид натрия).А где можно купить таблетки по 100 мг и без додбавления соли?
Дамир Гадоевич спрашивает:
11:11 25 Сентября 2014
Как сделать интернет- заказ на покупку препарата ДИГАН, таб.100мг/20мг №20 который имеется только в аптеке №7 ООО Виватон плюсс в г. Гродно по ул Комарова,26? Я проживаю в г. Гомель. Спасибо
ольга спрашивает:
12:50 4 Мая 2014
мне не продали препарат по цене указанной на упаковке, а предложили по новой цене(на 20 тыс. дороже). Прав ли фармацевт и как я должна была поступить
Вадим спрашивает:
09:51 11 Февраля 2014
Здравствуйте,Подскажите пожалуйста МИКАРДИС (Телмисартан) таблетки (Берингер Ингельхайм, Германия) врач назначил в дозировке 40 мг, а я нашел на сайте только по 80 мг таблетки. У нас в Беларуси не продается Микардис в меньшей дозировке? Как нам быть? ( Спасибо большое за отличный сервис и за помощь!
Оксана Александровна спрашивает:
05:26 27 Августа 2013
На Вашем сайте есть информация о наличии препарата бетагистин 8 мг по цене 5550 в двух аптеках «Биотест-Гомель» №1 и №3 на 27.08.2013 на 13:23. через 10 минут я была там и мне отвечают, что препарата такого нету, хотя по компьютеру вижу что есть. Для чего нужна такая информация на вашем сайте? И что делать, если аптека "придерживает" лекарство?
ен спрашивает:
06:08 20 Февраля 2013
пожалуйста. обновляйте информацию о препаратах и номерах телефонов аптек! в аптеках говорят, что все вопросы к вам,т.к. при обновлении информации у вас идет сбой.
наталия спрашивает:
11:54 15 Ноября 2012
скажите пожалуйста,как применять эспумизан и боботик при коликах у ребенка 1 месяц. спасибо!
Лилия спрашивает:
02:56 17 Июня 2012
Скажите,пожалуйста,могу ли я быть уверена.что витамин.--минер.комплекс ВИТРУМ,который я купила в аптеке по проспекту Правды 20(якобы американский)не поддельный ?Или все-таки лучше витамины покупать белорусского производства?Спасибо.