Внимание! По техническим причинам работа рубрики приостановлена до 01.09.2022
Еленаспрашивает: 07:22 24 Декабря 2024
Добрый вечер. Купила в аптеке листья толокнянки, не обратила внимания что продали фильтр-пакеты, а мне нужна россыпь. Могу ли обменять в той же аптеке, упаковка не нарушена, чек сохранен?
Ответ: 04:52 26 Декабря 2024
Нет. Лекарства и БАД надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Здравствуйте! Что вы могли бы посоветовать в следующей ситуации: моя мать инвалид, не мобильна. Ей необходим нитаргал, это одно из ее основных лекарств, который она принимает по гос.льготе(скидке) с электронным рецептом. Она из Витебска, нигде в аптеках Витебска лекарства сейчас нет. Ехать в минск нет возможности - она не мобильна, приобретать там лекарство кому-то другому без ее скидки с дисконтной картой эл.рецептом - тоже. Куда можно обратиться и в чем причина пропажи лекарства, которое было в обширном досиупе еще несколько месяцев назад, что делать в данном случае людям из регионов, а не столицы?
Ответ: 03:52 3 Ноября 2023
Следует пробовать оставлять рецепт на отсроченное обеспечение в государственных аптеках Витебска. В других регионах по льготе Вам не отпустят, разные бюджеты. Либо приобретать за полную стоимость в другом регионе. Других вариантов нет.
Здравствуйте. Сегодня неприятная ситуация произошла в аптеке Белфармация на ул. Есенина, 10. Моя мать уже 3 года получает бесплатно Метформин. В аптеке просит чтобы выдали Метформин производства Фармлэнд, так как там таблетки продолговатые и их не так сложно глотать. У Борисовского метформина таблетки круглые и очень большие, застревают в горле. До сегодняшнего для все фармацевты без проблем отпускали Фармлэнд, если у них был в наличии. Но вот сегодня в указанной аптеке фармацевт категорически отказался отпускать фармлэндовский метформин (хотя он был в наличии), мотивируя это тем, что в рецепте в скобочках не указано, что надо отпускать именно фармлэндовский и поэтому она должна отпустить тот что дешевле. Это завление просто ввергло в шок. Мы забрали все рецепты и поехали в поликлиннику к заведующей разбираться. Она говорит что никаких указаний не было и что аптека не может отказать в отпуске фармлэндовского перпарата. После этого в другой аптеке опустили фармлэндовский без вопросов.
Вопрос в следующем.
Есть ли действительно какое-то постановление отпускать тот препарат, что дешевле если в рецепте не указан конкретный производитель?
Насколько законен в данной ситуации отказ в отпуске Метформина пр-ва Фармленд? И в какую организацию обращаться с жалобой на фармацевта (в случае если его действия незаконны)?
Спасибо.
Ответ:
Подобные вопросы могут регулироваться внутренними приказами и письмами по предприятию. Поэтому рекомендуем Вам обратиться с вопросом непосредственно в РУП Белфармация.
Евгений спрашивает: (2014-11-13 23:57:59)Какой состав, назначение и способ применения препарата ИНУЛАВИТ ТРАВЯНОЙ СОСТАВ.Ответ:К сожалению никакой информации по данному вопросу у нас нет. ___________________Состав:девясила корневища и корни,спорыша трава, брусники побеги, хвоща трава, бузины цветки, солодки корни, липы цветки, ивы кора, крапивы листья, березы листья, березы почки, земляники листья, смородины листья.Применение - противоревматическое
Ответ:
Спасибо, мы проинформируем пользователя по электронной почте.
У меня врачи ставят хронический аднексит,забеременеть не могу 1,5 года. Подскажите пожалуйста,можно ли мне попить отвар из семян подорожника. Как его приготовить и где купить семена? Спасибо большое! Воспаление яичников
Ответ:
Данный вопрос только в компетенции лечащего врача. Семян подорожника к сожалению в продаже нет. Только листья и сок.
где в беларуси можно купить следующие травы:астрагал,витекс,семена подорожника,корень мака,сассапариль?а также добавки аргинин и карнитин.спасибо!
Ответ:
Данные лекарственные травы не зарегистрированы как лекарственное средство и в аптеках не продаются (подорожник только листья и сок). Добавки с карнитином: КАРНИТОН, ВИТУС КАРНИТИН. Добавки с аргинином нам неизвестны.
Добрый времени суток, подскажите почему в РБ не возможно найти таких препоратов как Эстровэл или Менопейс?В них очень нуждается моя дорогая мамочка, которая очень тяжело переносит климаксальный период.Неужели проблемы в получении лицензии?Ведь в ближнем зарубежье эти препараты успешно продаются и пользуются успехом!!!
Спасибо огромное за ранее за внимание.
Ответ:
В получении лицензии проблем нет. Должно лишь возникнуть желание (и финансовые возможности) их поставлять у производителя или кого-нибудь из дистрибьюторов. Эстровэл - это не лекарственное средство, это БАД и не применяется в лечении. Схожим по действию БАДом является Ци-клим. Менопейс - это обычные поливитамины. Если Ваша мать тяжело переносит климактерический период - ей следует обратиться к врачу для назначения адекватного лечения лекарственными препаратами, а не витаминами и БАДами.
Подскажите, гле можно найти чай или лекарственный сбор стевия в Минске?
Ответ:
Листья Стевии в чистом виде в аптеках Вы не найдете. Данное растительное сырье не зарегистрировано как лекарственное средство. Листья Стевии входят в состав ряда комплексных сборов (например САДИФИТ) и биологически-активных добавок (например, МАТЭФИГУРЭЛЬ).
Мы отправили ссылку для восстановления пароля на указанный E-mail
Следуйте инструкции указанной в письме
Уважаемые пользователи! Перед использованием сайта, пожалуйста, ознакомьтесь с пользовательским соглашением.
Сайт tabletka.by предоставляет услуги на условиях, описанных в настоящем документе. Начиная пользоваться веб-сайтом, Вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Пользовательского соглашения до начала пользования сайтом, и принимаете все условия данного Соглашения в полном объеме. Пожалуйста, не пользуйтесь веб-сайтом, если Вы не согласны с данными условиями.
Описание услуги
Сайт tabletka.by предоставляет услуги, позволяющие Пользователю производить поиск лекарственных средств, БАД и товаров аптечного ассортимента в данных, полученных от аптек в рамках соглашения между аптеками и сайтом tabletka.by. Для удобства пользования сайтом данные по лекарственным средствам, БАД, медицинской технике, средствам по уходу за полостью рта систематизируются и приводятся к единому написанию. Прочий ассортимент представлен в поиске в написании справочников аптек.
Ограничение ответственности
Услуги сайта tabletka.by предоставляются «как есть». Размещенная в результатах поиска информация не является публичной офертой. Администрация сайта tabletka.by не гарантирует точность, полноту и (или) актуальность отображаемых данных. Администрация сайта tabletka.by не несет ответственности за вред или ущерб, который Вы могли понести от доступа или невозможности доступа к сайту или от использования или невозможности использования данного сайта.
Принимая условия настоящего соглашения, Вы полностью понимаете и соглашаетесь с тем, что:
Информация на сайте носит справочный характер.
Администрация сайта tabletka.by не гарантирует отсутствия ошибок и расхождений относительно заявленного на сайте и фактического наличия товара и цен на товар в аптеке.
Пользователь обязуется уточнить интересующую его информацию телефонным звонком в аптеку или использовать предоставленную информацию на свой страх и риск.
Ни Администрация сайта tabletka.by, ни какая-либо другая сторона, вовлеченная в процесс предоставления информации, не несет ответственности за вред или ущерб, который Вы могли понести от того, что полностью положились на информацию, изложенную на этом веб-сайте.
Администрация сайта tabletka.by предпринимает и обязуется предпринимать в дальнейшем все усилия для минимизации расхождений и ошибок в предоставленной информации.
Администрация сайта tabletka.by не гарантирует отсутствия технических сбоев, в том числе в отношении работы программного обеспечения. Администрация сайта tabletka.by обязуется в максимально короткие сроки предпринять все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок в случае их возникновения.
Пользователь предупрежден о том, что Администрация сайта tabletka.by не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте, не предоставляет одобрения их содержимого и не несет ответственности за их доступность.
Администрация сайта tabletka.by оставляет за собой право в исключительных случаях не отвечать на вопросы пользователей в рамках рубрики «Вопросы и ответы» без объяснения причин.
Администрация сайта tabletka.by оставляет за собой право приостановить действие сайта, частично или полностью изменить его содержание, внести изменения в Пользовательское соглашение. Подобные изменения осуществляются только на усмотрение Администрации без предварительного уведомления Пользователя.
Вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Пользовательского соглашения, и принимаете все условия данного Соглашения в полном объеме.