Внимание! По техническим причинам работа рубрики приостановлена до 01.09.2022
Светланаспрашивает: 11:07 6 Февраля 2025
Добрый день,подскажите,подлежит ли обмену и возврату в аптеку набор гинекологический ,подгузники,пеленки,бинты,вата,стерильные салфетки надлежащего качества,если они герметично упакованы и не были вскрыты?спасибо
Ответ: 02:47 7 Февраля 2025
Да. Подлежат.
Пользовательспрашивает: 03:03 7 Февраля 2025
только надо уточнить, при наличии чека и не позже 14 дней
Ответ: 03:18 7 Февраля 2025
Спасибо за уточнение, но чек не является обязательным требованием на сегодняшний день. По Закону о защите прав потребителей подойдут любые доказательства приобретения товара у данного продавца.
Марияспрашивает: 10:39 9 Февраля 2025
а что является доказательством покупки у конкретной аптеки?
Ответ: 10:13 10 Февраля 2025
Цитата из закона: Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться свидетельские показания, элементы потребительской упаковки, на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у этого продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у этого продавца.
Марияспрашивает: 10:19 10 Февраля 2025
Закон мы знаем, но по факту кроме «свидетельских показаний» больше ничем доказать нельзя? (если видеосъемки в аптеке нет).
нанесение цены во всех аптеках разрешается как ручкой, так и этикет-пистолетом - значит, «отметок, подтверждающих…» не получится доказать.
Ответ: 11:11 10 Февраля 2025
Например, выписка в телефоне о списании в пользу аптеки без реквизитов чека вполне может служить доказательством, при этом не являться чеком. В любом случае, потребитель может приводить любые, самые абсурдные доказательства, которые придут ему в голову, аптека вправе согласиться с ними, либо не согласиться. Если возникает неразрешимый спор между потребителем и аптекой о том, подтверждают ли средства доказывания факт приобретения или нет, то подобный спор вполне можно разрешить в судебном порядке.
Почему когда я задаю запрос “подгузники” в поиске выпадает марки СУНИ и ТЕНА?! Появился Белорусский подгузник LINO почему он не попадает в этот список? Что нужно, чтоб подгузники LINO имели равную рекламу? +375292222340 Менеджер, Олег
Ответ:
Подгузники и сопутствующие средства находятся в процессе заведения. Полностью закрыть данный вопрос стоит в планах до конца года. Подгузники Сени и Тена были заведены вне очереди в связи с потребностью в ряде маркетинговых продуктов производимых с учетом данных поискового сервиса. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону.
добрый день,есть ли временные ограничения при возврате товара в аптеку от покупателя. Хотят вернуть подгузники,после покупки прошло 3 недели,целостность упаковки не нарушена?
Ответ:
Закон о защите прав потребителей, статья 28, 14 дней.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Можно ли приобрести поштучно подгузники для взрослых из большой упаковки? На какой нормативный документ можно ссылаться? Спасибо.
Ответ:
Если нет индивидуальной упаковки то нельзя. постановление 128 от 16 декабря 2013.
МАЙЯ спрашивает: (2017-09-19 12:32:47)
Можно ли в аптеке пятой категории делить подгузники (т.е продовать поштучно из упаковки)????
Ответ:
Нельзя. Детские - постановление 200 от 20.12.12. Взрослые - постановление 96 от 27.08.03.
Пост. 96 от 27.08.03 - документ утратил силу постановлением МЗ РБ от 27.02.2017 № 18. Дата окончания срока действия: 03.04.2017
Здравствуйте. По поводу постановления №200 от 20.12.12г, оно запрещает реализацию поштучно подгузников для детей. А какое постановление запрещает делить подгузники и пеленки для взрослых?
здравствуйте, как правильно написать крем бюбхен под подгузники, именно такого нет ,может оно по другому называется?
Ответ:
Данный крем является косметическим и в связи с этим не систематизируется. Доступен в поиске в написании аптек. Попробуйте искать по запросам БЮБХ ПОДГ или BUB ПОДГ.
Здравствуйте! Когда появятся в аптеках Минска глицериновые свечи для детей? Может есть что-нибудь аналогичное?
Ответ:
В настоящее время в продаже свечи только для взрослых. Детские должны появиться в скором времени, однако пока их в продаже нет. Некоторые специалисты в ряде случаев назначают детям взрослые свечи по пол-свечи. Проконсультируйтесь по данному поводу с Вашим врачом. Найти взрослые свечи Вы можете по запросу ГЛИЦЕРИН.
Где в Бресте можно купить глицериновые свечи для младенца? Или какие свечки от запора можно купить ребенку 2 месяца?
Ответ:
Официально глицериновые свечи в подобном возрасте не показаны. К сожалению удаленно дать какие-либо рекомендации мы не имеем права. Обратитесь к лечащему врачу. В настоящее время в продаже есть взрослые свечи ГЛИЦЕРИН. Для поиска наберите наименование.
Подскажите,пожалуйста,где в Минске можно купить памперсы для взрослых,поиск выдаёт их отсутствие
Ответ:
Памперсы это наименование бренда. Группа товаров называется подгузники. Т.к. подгузники не являются лекарственным средством - они доступны в несистематизированном поиске в написании аптек. Можно искать по запросам ПОДГ TENA или ПОДГ SENI и т.д.
Подскажите,пожалуйста,где в г.Жлобине или в Минске можно найти многоразовые подгузники?Спасибо
Ответ:
В данных предоставляемых аптеками многоразовые подгузники нами обнаружены только в отдельных аптеках Бреста и Витебска. Данного вида продукции в аптеках Минска и Жлобина нами не обнаружено. Подгузники не являются лекарственным средством и в связи с этим их поиск ведется по исходному написанию аптек. Для поиска наберите например ПОДГ МНОГОРАЗ, или название конкретных известных Вам брендов производящих многоразовые подгузники.
1. Можно ли по вашей базе найти подгузники (Huggies, к примеру)? Если да, то как должен выглядеть запрос.
2. Допускается ли использование в строке поиска поисковых операторов (например, *, +, - и проч.)?
Ответ:
К сожалению в данный момент по техническим причинам поиск по косметике и медтехнике отключен. Он будет восстановлен в ближайшее время.
Поиск по лекарственным средствам и БАД является классифицируемым. Поиск по прочей продукции является неклассифицируемым и ведется по таблице с написанием пришедшим из аптек. Поэтому поиск косметики, медтехники, средств ухода и прочего может быть результативен по различным запросам, например \"ПОДГ HUGG\" или \"ПОДГ ХАГ\". Из операторов можно использовать только запятую при поиске нескольких лекарственных средств одновременно. Поиск ведется по началу слова поэтому запрос может выглядеть например так (без окончаний слов) \"АСПИР, АМПИЦ, ГРОПРИ\".
Как в поисковике искать подгузники? Вводить конкретную фирму?
Ответ:
Классификации и систематизации подвергаются данные лексредств и БАД. Все остальные данные находятся в базе данных в не систематизированном виде, в том написании, в котором товар оприходован в аптеке. Для поиска подгузников и прочей парафармацевтической продукции Вы можете набирать любые составные части слов интересующих Вас позициий. Например ПОДГ или ПОДГ HUG или ПОДГ LIB и т.д.
Мы отправили ссылку для восстановления пароля на указанный E-mail
Следуйте инструкции указанной в письме
Уважаемые пользователи! Перед использованием сайта, пожалуйста, ознакомьтесь с пользовательским соглашением.
Сайт tabletka.by предоставляет услуги на условиях, описанных в настоящем документе. Начиная пользоваться веб-сайтом, Вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Пользовательского соглашения до начала пользования сайтом, и принимаете все условия данного Соглашения в полном объеме. Пожалуйста, не пользуйтесь веб-сайтом, если Вы не согласны с данными условиями.
Описание услуги
Сайт tabletka.by предоставляет услуги, позволяющие Пользователю производить поиск лекарственных средств, БАД и товаров аптечного ассортимента в данных, полученных от аптек в рамках соглашения между аптеками и сайтом tabletka.by. Для удобства пользования сайтом данные по лекарственным средствам, БАД, медицинской технике, средствам по уходу за полостью рта систематизируются и приводятся к единому написанию. Прочий ассортимент представлен в поиске в написании справочников аптек.
Ограничение ответственности
Услуги сайта tabletka.by предоставляются «как есть». Размещенная в результатах поиска информация не является публичной офертой. Администрация сайта tabletka.by не гарантирует точность, полноту и (или) актуальность отображаемых данных. Администрация сайта tabletka.by не несет ответственности за вред или ущерб, который Вы могли понести от доступа или невозможности доступа к сайту или от использования или невозможности использования данного сайта.
Принимая условия настоящего соглашения, Вы полностью понимаете и соглашаетесь с тем, что:
Информация на сайте носит справочный характер.
Администрация сайта tabletka.by не гарантирует отсутствия ошибок и расхождений относительно заявленного на сайте и фактического наличия товара и цен на товар в аптеке.
Пользователь обязуется уточнить интересующую его информацию телефонным звонком в аптеку или использовать предоставленную информацию на свой страх и риск.
Ни Администрация сайта tabletka.by, ни какая-либо другая сторона, вовлеченная в процесс предоставления информации, не несет ответственности за вред или ущерб, который Вы могли понести от того, что полностью положились на информацию, изложенную на этом веб-сайте.
Администрация сайта tabletka.by предпринимает и обязуется предпринимать в дальнейшем все усилия для минимизации расхождений и ошибок в предоставленной информации.
Администрация сайта tabletka.by не гарантирует отсутствия технических сбоев, в том числе в отношении работы программного обеспечения. Администрация сайта tabletka.by обязуется в максимально короткие сроки предпринять все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок в случае их возникновения.
Пользователь предупрежден о том, что Администрация сайта tabletka.by не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте, не предоставляет одобрения их содержимого и не несет ответственности за их доступность.
Администрация сайта tabletka.by оставляет за собой право в исключительных случаях не отвечать на вопросы пользователей в рамках рубрики «Вопросы и ответы» без объяснения причин.
Администрация сайта tabletka.by оставляет за собой право приостановить действие сайта, частично или полностью изменить его содержание, внести изменения в Пользовательское соглашение. Подобные изменения осуществляются только на усмотрение Администрации без предварительного уведомления Пользователя.
Вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Пользовательского соглашения, и принимаете все условия данного Соглашения в полном объеме.